3.Этап роста
Характеристика этапа:
Стадия характеризуется существенным ростом спроса на товар и соответствующим ростом производства данного товара. На данном этапе может иметь место превышение спроса над предложением, увеличение прибыли и стабилизация цен и расходов на рекламу. Рынок быстро растет, однако, имеет место нестабильно изменчивый характер спроса. Возможна ответная реакция конкурентов. Цель фирмы – освоение рынка, захват лидирующих позиций, максимальный рост объема продаж.
Задачи маркетинга на этапе:
завоевание позиций на рынке,
отработка базовых решений,
укрепление приверженности покупателей через рекламу,
увеличение продолжительности этапа устойчивого роста.
4. Этап зрелости
Характеристика этапа:
Стадия характеризуется стабилизацией рынка. Отмечается замедление темпов роста объемов продаж. Потребление на душу населения падает. Формируются группы постоянных покупателей, наблюдаются гибкие цены, происходит расширение гарантийного обслуживания и сервиса. Цель фирмы – закрепить на рынке завоеванную долю рынка.
Задачи маркетинга на этапе:
поиск новых рынков сбыта,
оптимизация каналов товародвижения,
введение комплекса мер по стимулированию сбыта (скидки, конкурсы среди потребителей, продажи на премиальной основе),
совершенствование условий продажи и сервисного обслуживания,
разработка модификаций товара.
24. Задачи маркетинга на этапах жизненного цикла товара
1. Этап разработки
Характеристика этапа
Рождение идеи нового товара (услуги), маркетинговые исследования (прогнозирование спроса на товар), прикладные исследования (проверка концепции нового товара на техническую осуществимость), проектирование, рыночные испытания (пробный маркетинг). Цель фирмы – проверить концепцию нового товара на предмет коммерческой реализуемости.
Задачи маркетинга на этапе
Комплексные маркетинговые исследования рынка
Анализ потенциального спроса
Планирование объема продаж
Оценка производственных и технологических возможностей фирмы
Прогнозирование реакции потребителя на товар
2. Этап внедрения
Характеристика этапа:
Стадия характеризуется поступлением товара в продажу, ознакомлением покупателя с товаром, привыканием покупателя к нему. Здесь характерны низкий объем продаж и высокие расходы, незначительная конкуренция. Возможно монопольное положение товара на рынке, однако товар технически не отработан и технологически не отшлифован. Ценовая политика не стабильна и зависит от вида товара Цель фирмы – создание рынка для нового товара.
Задачи маркетинга на этапе:
максимальное привлечение внимания покупателей к новому товару,
усиленная реклама, концентрирующая усилия по продвижению товара,
использование монополистического преимущества,
сбор информации об оценке покупателями нового товара.
25. Этапы формирования товарного ассортимента фирмы
Товарная номенклатура − это совокупность ассортиментных групп товара, которые фирма предлагает на рынок.
Этапы формирования товарной номенклатуры:
Исследование потенциальных рынков и их сегментации
Выбор предпочтительных рынков и сегментов.
Формирование базовой товарной номенклатуры.
Оценка экономических показателей деятельности компании на основе базового товарного ассортимента (рентабельность, затраты, капитальные вложения для выбранного базового товарного ассортимента).
Формирование рейтинга товаров, включенных в базовый товарный ассортимент.
Разработка маркетинговой стратегии, программы для каждого товара базового товарного ассортимента.
23.Представление товара в маркетинге на примере (мультиатрибутивная модель)
Каждый новый товар на определенном этапе своего жизненного цикла проходит процедуру выведения на рынок. При формировании рыночного предложения часто применяется мультиатрибутивная модель товара, состоящая из пяти уровней. Все вместе эти пять уровней образуют иерархию ценностей для потребителя, и переход на новый уровень означает увеличение ценности товара для потребителя.
1 уровень – стержневая выгода. Это основная потребность покупателя, которая должна быть удовлетворена.
2 уровень – основной товар. Он основывается на его ключевой выгоде.
3 уровень – ожидаемый товар. Это тот набор свойств и условий, которые потребитель ожидает получить при покупке – его минимальный набор ожиданий.
4 уровень – расширенный товар. Это предложение продавца сверх того, что ожидает потребитель, или сверх того, что является для него привычным.
5 уровень – потенциальный товар. Это все, что потенциально может быть осуществлено с товаром для получения выгод потребителем.
26.Конкурентоспособность товара, показатели и методы расчета, сферы использования на этапах жизненного цикла товара
Конкурентоспособность товара - совокупность его свойств, делающих его предпочтительней по сравнению с товарами конкурентами.
Показатели конкурентоспособности товара:
Экономические
Маркетинговые
Эргономические удобства
Функциональные
Классификационные
Интегральные показатели конкурентоспособности объединяет экономические, технические и нормативные характеристики.
Нормативный коэффициент Iн – индивидуальный нормативный параметр, устанавливающий соответствие нормам и стандартам, действующих на определенном рынке.
(может быть 0 или 1; 1-соответствует 0-несоответствует).
Индекс экономического параметра Iэ – включает цену потребления - цена в магазине + затраты на доставку + затраты на установку, утилизацию.
Индекс технического параметра Im – совершение выполнений основных функций.
Если интегральный показатель Ки>1, то рассматриваемый товар лучше товара конкурента. Если Ки<1, то товар хуже товара конкурента.
Если Ки = 1, то товары одинаковые.
28. Характеристика товарной номенклатуры и этапы формирования товарного ассортимента
Товарная номенклатура − это совокупность ассортиментных групп товара, которые фирма предлагает на рынок.
Товарная номенклатура характеризуется следующими показателями:
широта (ширина) товарной номенклатуры: количество ассортиментных групп;
глубина товарной номенклатуры: количество вариантов разновидностей товара в каждой ассортиментной группе
насыщенность товарной номенклатуры: отражает общее количество товаров в товарной номенклатуре фирмы;
согласованность или гармоничность товарной номенклатуры: степень близости различных ассортиментных групп с точки зрения их конечного использования, требований к организации производственного процесса и каналам распределения − высокая, низкая, средняя.
Этапы формирования товарной номенклатуры:
Исследование потенциальных рынков и их сегментации
Выбор предпочтительных рынков и сегментов.
Формирование базовой товарной номенклатуры.
Оценка экономических показателей деятельности компании на основе базового товарного ассортимента (рентабельность, затраты, капитальные вложения для выбранного базового товарного ассортимента).
Формирование рейтинга товаров, включенных в базовый товарный ассортимент.
Разработка маркетинговой стратегии, программы для каждого товара базового товарного ассортимента.