История swot-анализа

Сильные стороны

Слабые стороны

1.     Четко разработанная кадровая политика

Низкая эффективность перехода на новые туры

2.     Стабильное положение на рынке

Неотраженная система скидок

3.     Высокая квалифицированность персонала

Отсутствие площади для расширения сферы деятельности

4.     Хорошая репутация компании потребителя

Неэффективная реклама

Угрозы

Возможности

1)     Возможность появления новых конкурентов

Выход на новые рынки или сегменты рынка

2)     Изменение потребностей и вкусов покупателей

Возможность перейти в группу, с лучшей стратегией

3)     Неблагоприятные демографические изменения

Ускорение роста рынка

4)     Спад в экономике

Расширение продуктовой линии

Внутренние стратегические факторы

Вес (значение) фактора, баллы

Оценка фактора, баллы

Взвешенная оценка, баллы

Сильные стороны

1)     Четко разработанная кадровая политика

0,1

═══════════════ (3)

4

0,4

2)     * Стабильное положение на рынке

0,2

═══════════════ (5)

5

1

3)     Высокая квалифицированность персонала

0,1

═══════════════ (4)

5

0,5

4)     * Хорошая репутация компании потребителя

0,2

══════════════ (5)

5

1

Слабые стороны

5)     * Низкая эффективность перехода на новые туры

0,1

══════════════ (3)

4

0,4

6)     * Неотраженная система скидок

0,1

══════════════ (3)

4

0,4

7)     Отсутствие площади для расширения сферы деятельности

0,1

═════════════ (3)

3

0,3

8)     Неэффективная реклама

0,1

════════════ (3)

3

0,3

Суммарная оценка

1

33

4,3

Внешние стратегические факторы

Вес (значение) фактора, баллы

Оценка фактора, баллы

Взвешенная оценка, баллы

Возможности

1)     Возможность появления новых конкурентов

0,1

═════════════ (4)

3

0,3

2)     * Изменение потребностей и вкусов покупателей

0,2

═════════════ (5)

5

1

3)     Неблагоприятные демографические изменения

0,1

═════════════ (4)

3

0,6

4)     Расширение продуктовой линии

0,1

════════════ (3)

4

0,4

Угрозы

5)     Выход на новые рынки или сегменты рынка

0,1

════════════ (4)

3

0,3

6)     Возможность перейти в группу, с лучшей стратегией

0,1

════════════ (3)

4

0,4

7)     * Ускорение роста рынка

0,2

════════════ (5)

5

1

8)     Спад в экономике

0,1

════════════ (3)

3

0,3

Суммарная оценка

1

30

4,3

Внешние факторы

Внутренние факторы

Итого

Сильные стороны

Слабые стороны

1

2

3

4

1

2

3

4

Угрозы

1

5

4

4

3

3

3

4

5

31

2

4

3

3

2

3

1

2

2

20

3

4

2

5

1

2

1

4

5

24

4

3

3

4

3

4

2

5

1

25

Возможности

1

5

3

4

4

4

5

3

5

33

2

4

4

5

3

3

4

3

4

30

3

5

2

4

3

2

3

2

2

23

4

5

3

4

3

4

2

4

3

28

Итого

35

24

33

22

25

21

27

27

214

Внешние факторы

Внутренние факторы

Сильные стороны

Слабые стороны

1

2

3

4

1

2

3

4

Угрозы

1

1

1

7

1

2

2

5

2

2

2

2

7

2

8

2

1

2

3

3

2

3

3

3

2

3

1

4

1

4

8

4

8

4

3

4

Возможности

1

3

5

3

5

3

2

2

7

2

1

6

2

7

2

2

3

2

3

1

6

7

6

2

2

3

1

4

3

3

7

3

3

3

2

2

Формулировка проблемы

Оценка проблемы, баллы

Ранг проблемы, баллы

1.     Использование необходимых финансовых ресурсов для разработки новых видов услуг и внедрение их на рынок

41

3

2.     Обучение управленческого персонала и поиск новых методов управления

58

1

3.     Увеличение разнообразия услуг

44

2

4.     Политика сотрудничества государства в отношении работы с иностранными туристами

13

6

5.     Привлечение постоянных потребителей услуг с помощью рекламы

11

7

6.     Расширение круга потребителей

14

5

7.     Переквалификация персонала для увеличения уровня обслуживания клиентов

26

4

7. Обучение персонала работе в форс-мажорных обстоятельствах

6

8