- •Глава 1 Открытие турфирмы
- •Глава 2 Организация офиса, его функционирование, штат(Холопова ю.)
- •Глава 3 Работа с клиентами
- •Глава 1 Открытие турфирмы
- •1.1Открытие чуп
- •Регистрация ооо, создание ооо
- •Регистрация одо, создание одо
- •1.2Направление работы турфирмы
- •6330 Туристическая деятельность
- •1.3Гу «Национальное агентство по туризму». Сертификация
- •Буклеты, издаваемые Национальным агентством по туризму: издания за 2010 год
- •1.4 Лицензирование туристической деятельности в Беларуси
- •1.5Нотариус. Открытие счета
- •1.6 Налоговая
- •Глава 2. Организация офиса, его функционирование, штат
- •2.1. Офис
- •Понятие договора аренды
- •Срок договора аренды
- •Форма и государственная регистрация договора аренды
- •Субъекты (стороны) договора аренды
- •Объекты аренды
- •2.2 Согласование с другими организациями
- •Если же туристический офис открывается в здании, которое ранее не было предназначено к выполнению данной деятельности, то необходимо получить ряд документов по перепрофилированию помещения.
- •Работы по пререпрофилированию:
- •Глава 3. Работа с клиентами
- •Маркетинговые исследования туристского продукта
- •Маркетинговые исследования конкурентов
- •Шенгенское пространство:
- •Куда подавать документы:
- •Подать документы можно в любое консульство другой страны?
- •Какие подтвердительные документы нужны для получения визы?
- •Для деловых поездок и командировок:
- •Для поездок, совершаемых в целях получения образования, обучения:
- •Для поездок туристического или частного характера:
- •Какие типы виз остаются, а какие упраздняются?
- •Когда можно подавать ходатайство на новую визу?
- •Какие требования к паспорту предъявляются для ходатайства о выдаче визы?
- •На основании чего и когда виза может быть аннулирована?
- •Биометрическая шенгенская виза для Беларуси
- •Список посольств в Минске
- •Swot-анализ
- •Правила проведения swot-анализа
- •Ограничения swot-анализа
- •История swot-анализа
- •3.3. Страховка. Фонд социальной защиты
- •Глава 2
- •3.3Юридические аспекты:
- •Нормативно-правовая база:
- •Юридическим лицам и индивилуальным предпринимателям
- •Протокол
- •Беларусбанк договор №. Временного счета г. Могилев ________ 2010 г.
- •2. Обязательства сторон 2.1. Банк обязуется:
- •5. Ответственность сторон
- •6. Срок действия договора, порядок разрешения споров, изменения и расторжения договора
- •Протокол
- •Текущего (расчетного) банковского счета в белорусских рублях №
- •1. Предмет договора
- •2. Обязательства сторон
- •1. Предмет договора:
- •2. Права и обязанности сторон
- •3. Платежи и расчеты
- •4. Условия изменения, расторжения, прекращения и продления договора аренды
- •5. Ответственность сторон
- •6. Дополнительные условия
- •Извещение о постановке на учет
- •212011, Г. Могилев, ул. Т.Карпинской, д. 4а
Swot-анализ
SWOT-анализ — метод стратегического планирования, используемый для оценки факторов и явлений, влияющих на проект или предприятие. Все факторы делятся на четыре категории: strengths (сильные стороны), weaknesses (слабые стороны), opportunities (возможности) и threats (угрозы). Метод включает определение цели проекта и выявление внутренних и внешних факторов, способствующих её достижению или осложняющих его.
SWOT – это акроним слов Strengts (силы), Weaknesses (слабости), Opportunities (благоприятные возможности) и Тhreats (угрозы). Внутренняя обстановка фирмы отражается в основном в S и W, а внешняя – в О и Т. SWOT-анализ является этапом разработки маркетинговой стратегии
Методология SWOT-анализа предполагает, во-первых, выявление внутренних сильных и слабых сторон фирмы, а также внешних возможностей и угроз, и, во-вторых, установление связей между ними.
SWOT-анализ помогает ответить на следующие вопросы:
- использует ли компания внутренние сильные стороны или отличительные преимущества в своей стратегии? Если компания не имеет отличительных преимуществ, то какие из ее потенциальных сильных сторон могут ими стать? - являются ли слабости компании ее уязвимыми местами в конкуренции и/или они не дают возможности использовать определенные благоприятные обстоятельства? Какие слабости требуют корректировки, исходя из стратегических соображений? - какие благоприятные возможности дают компании реальные шансы на успех при использовании ее квалификации и доступа к ресурсам? (благоприятные возможности без способов их реализации – иллюзия, сильные и слабые стороны фирмы делают ее лучше или хуже приспособленной к использованию благоприятных возможностей, чем у других фирм). - какие угрозы должны наиболее беспокоить менеджера и какие стратегические действия он должен предпринять для хорошей защиты?
В таблице представлены примеры основных факторов, которые целесообразно учитывать в SWOT-анализе.
Потенциальные внутренние сильные стороны (S): |
Потенциальные внутренние слабости (W): |
Четко проявляемая компетентность |
Потеря некоторых аспектов компетентности |
Адекватные финансовые источники |
Недоступность финансов, необходимых для изменения стратегии |
Высокое искусство конкурентной борьбы |
Рыночное искусство ниже среднего |
Хорошее понимание потребителей |
Отсутствие анализа информации о потребителях |
Признанный рыночный лидер |
Слабый участник рынка |
Четко сформулированная стратегия |
Отсутствие четко выраженной стратегии, непоследовательность в ее реализации |
Использование экономии на масштабах производства, ценовое преимущество |
Высокая стоимость продукции в сравнении с ключевыми конкурентами |
Собственная уникальная технология, лучшие производственные мощности |
Устарелые технология и оборудование |
Проверенное надежное управление |
Потеря глубины и гибкости управления |
Надежная сеть распределения |
Слабая сеть распределения |
Высокое искусство НИОКР |
Слабые позиции в НИОКР |
Наиболее эффективная в отрасли реклама |
Слабая политика продвижения |
Потенциальные внешние благоприятные возможности (О): |
Потенциальные внешние угрозы (Т): |
Возможность обслуживания дополнительных групп потребителей |
Ослабление роста рынка, неблагоприятные демографические изменения ввода новых рыночных сегментов |
Расширение диапазона возможных товаров |
Увеличение продаж заменяющих товаров, изменение вкусов и потребностей покупателей |
Благодушие конкурентов |
Ожесточение конкуренции |
Снижение торговых барьеров в выходе на внешние рынки |
Появление иностранных конкурентов с товарами низкой стоимости |
Благоприятный сдвиг в курсах валют |
Неблагоприятный сдвиг в курсах валют |
Большая доступность ресурсов |
Усиление требований поставщиков |
Ослабление ограничивающего законодательства |
Законодательное регулирование цены |
Ослабление нестабильности бизнеса |
Чувствительность к нестабильности внешних условий бизнеса |
Классический SWOT–анализ предполагает определение сильных и слабых сторон в деятельности фирмы, потенциальных внешних угроз и благоприятных возможностей и их оценку в баллах относительно среднеотраслевых показателей или по отношению к данным стратегически важных конкурентов. Классическим представлением информации такого анализа являлось составление таблиц сильных сторон в деятельности фирмы (S), ее слабых сторон (W), потенциальных благоприятных возможностей (О) и внешних угроз (Т).
Итоговая матрица SWOT выглядит примерно так:
На пересечении SW с OT проставляется экспертная оценка их взаимного влияния в баллах. Итоговая сумма баллов по строкам и столбцам показывает приоритетность учета того или иного фактора при формировании стратегии.
По итогам SWOT-анализ составляется матрица стратегических мероприятий:
SO – мероприятия, которые необходимо провести, чтобы использовать сильные стороны для увеличения возможностей компании; WO – мероприятия, которые необходимо провести, преодолевая слабые стороны и используя представленные возможности; ST – мероприятия, которые используют сильные стороны организации для избежания угроз; WT – мероприятия, которые минимизируют слабые стороны для избежания угроз.