- •Синтетические учения в менеджменте: процессный, системный, ситуационный подходы
- •Основные, процессные функции, функции систем менеджмента
- •Параметры работы, факторы и модели проектирования работы
- •Делегирование. Виды организационных полномочий
- •Механистические организации и органические организации
- •Традиционная, дивизионная и матричная организация
- •Содержательные теории мотивации
- •Процессуальные теории мотивации
- •Поведенческие аспекты контроля. Условия эффективности контроля
- •Понятие и причины конфликтов. Структурные методы управления конфликтами
- •Содержание организационной культуры
- •Поддержание и изменение организационной культуры
- •Понятие группы. Ситуационные хар-ки группы
- •Научение поведению и модификация поведения чела в организации
- •Источники власти в организации и формы влияния
- •Традиционные теории лидерства: подход с позиции личных качеств, поведенческий подход к лидерству. Стили руководства
- •Модель ситуационного лидерства ф. Фидлера
- •Теория жизненного цикла п. Херсея и к. Бланшарда
- •Критерии и показатели эффективности менеджмента
- •Современная концепция управления проектом. Базовые элементы, подсистемы и процессы управления проектом
- •1.Диверсификация менеджмента: типология и выбор альтернатив
- •2.Риск-менеджмент, сущность и типы стратегии
- •3.Антикризисная политика управления персоналом, общие и частные принципы управления
- •4.Реинжиниринг, сущность, предназначение
- •5.Взаимодействие с профсоюзами в условиях антикризисного управления
- •6.Арбитражный управляющий и его роль в антикризисном управлении
- •Конкурсы и премии по качеству
- •Система менеджмента качества: разработка, внедрение, обеспечение функционирования
- •Контроль качества. Его виды и методы
- •Показатели качества, их классификация
- •Метрология, стандартизация и сертификация в управлении качеством
- •Основные принципы стратегического менеджмента
- •Понятие стратегии организации. Стратегическая пирамида. Факторы, формирующие стратегию
- •Основные стратегии конкуренции
- •Стратегии диверсификации
- •Руководство процессом выполнения стратегии
- •Роль человеческого фактора в реализации стратегии
- •Оценка факторов внешней и внутренней среды организации
- •Научные концепции управления персоналом
- •Система управления персоналом
- •Формирование службы управления персоналом
- •Набор, отбор и найм персонала
- •Управление деловой карьерой
- •Профориентация и адаптация персонала
- •Высвобождение персонала
- •Организация инновационного менеджмента
- •Цели и виды инноваций
- •Сущность инновационного менеджмента
- •Содержание процесса управления инновациями
- •Менеджмент персонала инновационной организации
- •Инновационная политика государства
- •Организационные структуры инновационных организаций
- •Товарная политика предприятия. Жизненные циклы товара. Новый товар в системе маркетинга. Рыночная атрибутика товара
- •Управление маркетингом на предприятии. Концепции управления маркетингом. Концепция социально-этического маркетинга
- •1. Концепция совершенствования производства
- •2. Концепция совершенствования товара
- •3. Концепция интенсификации коммерческих усилий
- •4. Концепция маркетинга
- •5. Концепция социально-этичного маркетинга
- •Продвижение товара. Система маркетинговых коммуникаций
- •Виды организационных структур службы маркетинга на предприятии. Планирование и контроль маркетинга
- •Сбытовая политика предприятия. Основные понятия и задачи сбыта. Организация товародвижения
- •Методы маркетинга: сегментирование рынка, стратегическое планирование, метод матриц
- •Сущность и функции планирования в управлении. Принципы и методы планирования
- •Организация планирования на предприятии. Система планов предприятия и их взаимосвязь
- •Планирование объемов производства и реализации продукции (работ и услуг)
- •Планирование издержек производства и цен
- •Финансовое планирование
- •Основные теории и школы организационного поведения
- •Личность как субъект организационного поведения
- •Формирование группового и коммуникативного поведения в организации
- •Система организационного поведения и ее элементы
- •Анализ и конструирование организации
- •Изменения в организации и управление нововведениями
- •Методы нормирования труда
- •Формы и системы оплаты труда
- •Тарифная система и ее элементы
- •Оплата труда трактористов-машинистов
- •Оплата труда работников животноводства
- •Оплата труда руководителей и специалистов
- •Социальные и хозяйственные организации
- •Закон синергии и его проявления
- •Закон развития и его проявления
- •Закон самосохранения и его проявления
- •Проектирование организационных систем
- •Организация как система. Виды систем
- •Система растениеводства и ее основные элементы
- •Система животноводства и ее основные элементы
- •Принципы эффективной организации производства
- •Сущность и формы хозяйственного расчета на предприятиях апк
- •Содержание и порядок проектирования основных производств на с.-х. Предприятиях
- •Виды и формы предпринимательской деятельности
- •Предприятие - основное звено народного хозяйства
- •Понятие и показатели экономической эффективности деятельности предприятия
- •Характеристика персонала предприятия. Показатели использования рабочей силы. Показатели и факторы производительности труда
- •Экономическая характеристика и принципы группировки активов предприятия, их состав и структура. Источники формирования активов предприятия
- •Оборотные активы и их состав. Показатели использования оборотных активов. Факторы, обуславливающие величину оборотных средств на предприятии
- •Сущность и классификация издержек предприятия. Виды затрат
- •Себестоимость продукции (работ, услуг) и ее виды. Экономическая, бухгалтерская и нормальная прибыль
- •Специализация, ее виды и показатели. Производственная и социальная инфраструктура предприятия
- •Сущность концентрации производства и ее виды. Эффект масштаба. Показатели размера хозяйственной деятельности
- •Ценообразующие факторы. Методология ценообразования
- •Виды цен и их классификация. Структура цены
- •Понятие и экономическая сущность инвестиций и инвестиционная деятельность
- •Экономическая оценка эффективности инвестиций
- •Содержание
-
Виды организационных структур службы маркетинга на предприятии. Планирование и контроль маркетинга
Существует несколько ориентаций организационных структур маркетинговых служб на предприятии. Наиболее распространенная из них – функциональная, товарная, региональная и сегментная.
Функциональная ориентация организационных структур маркетинговой службы применяется, если количество реализуемых предприятием товаров невелико, а число рынков не превышает четырех-пяти. В этом случае специалисты, подчиненные маркетинг – директору, выполняют определенные функции и несут персональную ответственность за конкретный участок работы. Если расположить эти должности по схеме принятия решения (сбор информации, постановка целей, планирование тактики, оперативная деятельность), то можно обеспечить работу пятью специалистами: по исследованиям рынка, по планированию маркетинга для каждого из товаров, по формированию спроса и стимулированию сбыта, по товародвижению и продажам, по сервисному обеспечению. При этом легко определить потоки движения исходной и управляющей информации. Взаимоотношения между сотрудниками маркетинговой службы ясны и не дают повода для противоречий между ними.
Товарная ориентация организационной структуры маркетинговой службы заключается в том, что по каждому товару или группе сходных товаров назначается специальный маркетинг-управляющий, которому подчиняются управляющие по формированию спроса и стимулированию сбыта, по товародвижению и продажам, по сервисному обеспечению. Кроме того, управляющий по формированию спроса и стимулированию сбыта подчиняется главному управляющему по формированию спроса и стимулированию, а для определенного товара (группы товаров) назначается управляющий по исследованию рынка, снабжающий информацией главного управляющего по исследованию рынка, подчиненного маркетинг - директору. Через главного управляющего по исследованиям рынка исходная информация поступает к маркетинг – управляющим по товарам (группам товаров).
Региональная ориентация позволяет более глубоко изучать потребности покупателей; национальные, политические, экономические и иные особенности регионов; формировать спрос и стимулировать сбыт; учитывать региональные особенности при разработке внешнего вида товаров, их упаковки и т.д. недостатки данной организации маркетинга те же, что и при товарной организации.
В маркетинге используется принцип скользящего планирования, предусматривающий текущую последовательную корректировку показателей. К примеру, если программа составлена на 5 лет, то корректировки должны вносится ежегодно, а для российских условий даже чаще, поскольку политическая и экономическая нестабильность находят свое отражение на любом рынке и достижение определенных количественных показателей ( объем прибыли, объем рынка и т. д. ) напрямую зависят от постоянно изменяющихся ставок налогов, уровня инфляции, выплат заработной платы в различных регионах, социальных программ правительства, указов по поводу запрещения некоторых видов рекламы и т. п. Поэтому, необходимо включение в планы некоторых финансовых и ресурсных “подушек” - резервных фондов на случай непредвиденных обстоятельств.
Бюджет маркетинга - финансовый план маркетинга, система показателей, раздел плана маркетинга предприятия, в котором в детализированной форме (по элементам комплекса маркетинга или по мероприятиям маркетинга) приведены величины затрат, доходов и прибыли от (для) осуществления маркетинговой деятельности фирмы. Планирование бюджета маркетинга может основываться на целевой прибыли или исходя из оптимизации прибыли.