17. Модель ситуационного лидерства ф. Фидлера

Ни подход с позиций личных качеств, ни поведенческий подход не смогли выявить логического соотношения между личными качествами или поведением рук-ля, с одной стороны, и эффективностью, с другой. Лич.кач-ва явл. существенными компонентами успеха. Однако более поздние исследования показали, что в эффективности рук-ва решающую роль могут сыграть доп.факторы. Эти ситуационные факторы включают потребности и личные качества подчиненных, характер задания, требования и воздействия среды, а также имеющуюся у рук-ля информацию.Это означает, что рук-ль-лидер должен уметь вести себя по-разному в различных ситуациях.

Одним из основателей теории ситуационного лидерства является Ф. Фидлер, кот. в середине 60-х гг. предложил использовать в модели три ситуационные переменные, позволяющие определить степень контролируемости ситуации для опр-го стиля. При этом использовалась 8-балльная шкала, позволяющая построить профиль наименее предпочитаемого работника (коллеги) (НПР).

Лидеры, набравшие высокие баллы, т. е. описавшие своего НПР очень позитивно, ориентированы на отношения (лидер с высоким НПР), а менеджеры, набравшие более низкие баллы, имеют стиль, ориентированный на работы (лидер с низким НПР).

Согласно теории Фидлера, лидерский стиль остается относительно постоянным и почти не меняется, т.к.в стиле отражены основы мотивации индивида: мотивированность на отношения и мотивированность на работу.

Благоприятность (контролируемость) ситуации определяется в модели как степень, с которой ситуация позволяет лидеру ее контролировать и оказывать влияние на последователей.

Ситуационные переменные:

отношения в коллективе;

структурированность работы;

властные полномочия.

Отношения в коллективе (отношения "лидер-последователь"): хорошие-плохие.Эта переменная отражает уровень лояльности, доверительности, поддержки и уважения, т. е. признание лидера последователями. Приняв лидера, последователь будут делать все возможное для достижения поставленных целей.

Структурированность работы: высокая-низкая.Эта переменная отражает уровень структурированности решаемых группой задач, который измеряется следующими показателями:

ясность цели; множественность средств по достижению целей; обоснованность решений;

специфичность решений. Высокоструктурированная работа дает лидеру возможность иметь больший контроль над исполнителями.

Властные полномочия (должностная власть): сильная-слабая. Отраж. уровень формальной власти лидера, необходимой для использования адекватных способов стимулирования (вознаграждение-наказание).

Три ситуационные переменные в сочетании с двумя лидерскими стилями дают восемь типов ситуаций, проанализировав которые, Фидлер пришел к след.выводам:

-эф-ть достигается, еслив наименее благоприятной ситуации лидеры демонстрируют стиль, ориентированный на работу (стиль с низким НПР);

-в ситуации умеренной благоприятности - стиль, ориентированный на отношения (стиль с высоким НПР).

-в наиболее благоприятной ситуации - стиль, ориентированный на работу (стиль с низким НПР).

Практич. значимость модели в том, что она позволяет в зав-ти от сложившийся ситуации подбирать рук-ля. При этом осн. критерием подбора является соответствие стиля рук-ля конкретной производственной ситуации. Модель также подсказывает путь изменения ситуации, если по каким-то причинам нельзя сменить руководителя.