«Размах» Противоречия
Интересы стороны А Интересы стороны Б
Различают следующие исходы:
-
«Победитель - побежденный». Этому исходу соответствует такое распределение интересов, при котором одна сторона существенно преобладает над другой, то есть свои интересы ставит выше интересов несчастного соперника.
«Размах» противоречия
Победитель Побеждённый
«Победитель - Победитель» Этому исходу соответствует состояние, когда интересы уравновешены, найдена «точка» общих интересов и учтены мнения обеих сторон.
«Размах» противоречия
Победитель Побеждённый
«Побежденный — Побежденный» Этот исход наступает тогда, когда каждая из сторон попыталась поставить собственные интересы выше противоположных, и в этом устремлении были превышены границы допустимого предела. Это исход, возникающий при нарушении принципа предельности. Это разрыв отношений, это потеря целостности, уничтожение отношении.
«Размах» противоречия
Победитель Побеждённый
Правы мудрецы: «Умеющий вовремя остановиться, не попадёт в беду».
Принцип дополнительности
О диалектическом принципе дополнительности надо рассуждать в двух направлениях. Первое направление основывается на представлении о
полярностях, которые образуют любой естественный процесс – на понимании, принципа полярности. Вторе направление основывается на представлении об условиях существования полярностей — на понимании идей уместности или неуместности событий. Оба этих направления отражены в обычной (энциклопедической) трактовке принципа дополнительности, хотя и не распространены в практике мышления.
«Принцип дополнительности — (1) два объекта, обладающие противоположными свойствами (полярностью), способны объединяться с образованием целостности с новыми количественными и качественными признаками, то есть являются дополнениями друг друга до целого. (2) Граничные условия (состояния) существования объекта (системы, структуры), обладающие полярными признаками, дающими в интервале между ними третье состояние как их синтез с новым признаком (признаками).
Рассмотрим подробнее обе грани принципа дополнительности.
«Дополнительность» как проявление полярности в естественных процессах
В примерах, раскрывающих принцип полярности, показано, что всякий естественный процесс как целое существует и развивается в совокупности полярных свойств. Это означает, что каждое из полярных свойств является дополнением другого полярного свойства до целого.
Так, дополнением для творчества является исполнение. Дополнением для высокого является низкое. Дополнением для силы является мудрость и так далее. Следуя этому правилу и стремясь понять некоторый объект или процесс как диалектическое целое, необходимое каждое явление дополнять противоположным явлением. Это правило неявно уже использовалось нами, но теперь полезно еще раз испытать его как принцип дополнительности, существующий и действующий в природе.
В табл. 1 в качестве примеров приведены дополняющие друг друга пары факторов, определяющих среду менеджмента и маркетинга на предприятиях. Факторы приведены с краткой характеристикой контекста, в котором они имеют значение
Таблица 1 Пары свойств менеджмента и маркетинга на предприятиях
|
Контекст проявления свойств менеджмента и маркетинга
|
Пары факторов
|
|
|
||||
|
Доминирующие целевые установки персонала
|
Цели организации превыше всего (унитарный принцип организационной политики)
|
Личные цели превыше всего (плюралистический принцип)
|
|
||||
|
Приоритеты в распределение прибыли |
Материальное стимулирование персонала -
|
Поддержка деятельности (производства)
|
|
||||
|
Принцип: управления
|
«Ударный» - собрать людёй
|
Тяговый - поддерживать и
|
|
||||
|
Способ работы менеджеров с персоналом
|
Индивидуально
|
В группе
|
|||||
|
Доминирующий характер поведения персонала при конфликтах
|
Избегание
|
Сотрудничество
|
|||||
|
Характер подхода к решению конфликтов
|
Соглашательство
|
Принуждение
|
|||||
|
Доминирующий тип результатов конфликта
|
Деструктивный
|
Конструктивный
|
|||||
|
Доминирующий тип поведения в группах
|
Атака
|
Защита
|
|||||
|
Стиль мышления при принятии решений об изменениях
|
Адаптационный
|
Инновационный
|
|||||
|
Доминирующая точка зрения на способ решения проблем
|
Количественная
|
Качественная
|
|||||
|
Доминирующая точка зрения на тип проблемных ситуаций
|
Жесткий (шахматная игра)
|
Мягкий (с большим числом переменных)
|
|||||
|
Характер осуществляемых изменений в фирме
|
Ограниченные
|
Неограниченные
|
|||||
|
Доминирующий тип методов осуществления1 изменений
|
Моделирование (жестко)
|
Воздействие на системы ценностей
|
|||||
|
Ориентация на сегмент потребителя
|
На один сегмент
|
На много сегментов
|
|||||
|
Размер «портфеля товаров»
|
Малый (один товар)
|
Большой (много товаров)
|
|||||
|
Тип маркетинговой стратегии цен для существующих товаров
|
Лидирование в цене
|
Следование за ценой
|
|||||
|
Тип средств осуществления продвижения товаров
|
Личные средства
|
Безличные средства
|
|||||
Следуя диалектическому подходу к пониманию среды в организациях, эти пары можно рассматривать только как дополняющие друг друга до целого, но их нельзя рассматривать как «хорошие» или «плохие».
И все же почти каждому из нас понятно, что в конкретных условиях лучше было бы осуществить какой-то один подход к менеджменту или из правой колонки таблицы, или из левой. В этом ожидании «лучшего» мы подходим к проявлению второй грани принципа дополнительности. Далее мы обсудим ее, но сначала полезно выполнить небольшое задание, которое может показать похожим на то, чем мы занимались при освоении принципа полярности. Разумеется это такое упражнение, но не тоже самое.
Дополните
Подберите дополняющие пары для следующих явлений действительности:
-
«Жесточайшая» государственная налоговая система;
-
Богатство;
-
Мягкое;
-
Женственность;
-
Любознательность;
-
Смерть;
-
Патриотизм;
-
Предрассудок;
-
Рефлексия;
-
Удовольствие;
-
Гордость.
Обыкновенный читатель легко дополняет многие из явлений, а некоторые — не без труда. Последнее обстоятельство есть отражение того, что наш язык содержит не так уж много описаний полярных явлений. В каждом языке есть антонимы. Но в данном случае требуется найти не антонимы, не лингвистические отрицания одних слов другими, а природные, естественные дополнения явлений. Так, понятие «удовольствие» не может быть дополнено его словесным отрицанием — «неудовольствием». А чем же? Слову «смерть» обычно противопоставляют слово «жизнь». Это так с лингвистической точки зрения, но это не так с содержательной, естественной точки зрения. «Смерть» дополняется «рождением», и только обе эти грани образуют целое — жизнь. Эти трудности являются объективным отражением того, что диалектическое мышление освоено не многими