Режимы подкрепления

Бытует неправильное мнение о том, что если вы начали вырабатывать поведение с помощью положительного подкрепления, то должны применять его на протяжении всей дальнейшей жизни субъекта. В противном случае такое поведение исчезнет. Карен Прайор считает, что это неверно. По ее мнению, положительное подкрепление необходимо только на стадии обучения. Например, обучение ребенка езде на велосипеде идет под настоящий поток поощрений: " Правильно! ", " Хорошо!", "Получилось!" и т.д. Но вы будете выглядеть довольно глупо, если будете, восторженно хвалить ребенка тогда, когда навык уже установится.

Для того чтобы поддерживать уже выученное поведение на определенном уровне надежности, его регулярное подкрепление необходимо прекратить. Оно должно использоваться лишь эпизодически, и в случайном непредсказуемом порядке. Это называется вариабельным режимом подкрепления. Такой режим гораздо более эффективен, чем постоянный, предсказуемый.

Действенность вариабельного подкрепления лежит в основе всех азартных игр. Если каждый раз, опустив в автомат пять рублей, вы будете получать десять, интерес к такому процессу вскоре будет потерян. Да, вы будете делать деньги, но какой это будет нудный способ! Людям нравится играть с автоматом именно потому, что момент получения положительного подкрепления предсказать невозможно. Человек не знает, что произойдет в настоящий момент: или он не получит нечего, или какую-то мелочь, а может быть, он получит кучу денег сразу.

Чем длительнее интервалы между подкреплениями, тем сильнее стимулируется подкрепление. Однако если вы пытаетесь погасить нежелательное поведение, то режимы с длительными интервалами оказывают на человека негативное воздействие. Если поведение не подкрепляется совсем, то оно начинает угасать. Но если оно время от времени подкрепляется, неважно чем и как часто (одна сигарета, одна рюмка и т.д.), то вместо того, чтобы угаснуть, нежелательное поведение может быть значительно усилено.

Резюме

1. В конкретной ситуации доминанта человека может или способствовать, или же препятствовать восприятию рекламы PR – акций. Нежелательную доминанту можно затормозить, выработав у людей новую.

2. При прочих равных условиях: для выработки новой доминанты эффективнее воздействовать на человека на физиологическом и эмоциональном уровне, чем на привычном словесно-информационном.

3. Воздействие на людей с помощью эмоциональных и физиологических каналов часто невозможно по моральным, этическим и экономическим соображениям.

4. Идеальная реклама или PR – акция предусматривает возникновение у многих людей одинаковой доминанты. Именно она может служить показателем эффективности рекламы.

5. При разработке рекламы или проведении PR – акций специалисты должны заботится о том, чтобы в них были включены элементы положительного подкрепления: юмор, хорошая музыка, элементы развлекательности. Такая реклама не будет отвергнута зрителем.

Тренировочные задания

1. В средние века в Европе свидетелям, присутствующим при заключении торговых сделок, не только платили деньги, но и обязательно били палкой. Как вы думаете, для чего это делалось?

2. Как научно объяснить "закон цирка": когда нельзя уходить с манежа, не выполнив неудавшийся с первого раза трюк.

3. Один знаменитый физик в юности был застенчив. Однако с таким недостатком характера он сумел справиться. Легенда гласит о том, что он надул водородом два воздушных шара, привязал за ниточки к своим ушам и так не спеша, прошелся по Невскому проспекту… С этого дня он перестал стесняться. Почему это произошло?

4. В некоторых крупных фирмах Японии перед началом рабочего дня работники поют "гимн фирме". Как можно объяснить эту традицию с позиции учения о доминанте?

5. Есть народный способ лечения больного зуба: надо придти в полночь на кладбище и грызть этим зубом свечку на церковной паперти. Практика показывает, что боль проходит. Почему?

6. Представьте себе такую ситуацию. Маленький ребенок, играя в игрушки, все их разбросал. А когда в конце игры мама просит их убрать на место, начинает капризничать. Как следует поступить маме?

7.К чему может привести навык полицейского стрелять по нагрудным мишеням? Какой навык следует формировать и как именно?

8. Специалисты-дизайнеры, посещавшие вечерние курсы по рисованию, часто не выполняли домашнее задание. Их преподаватель, который переживал, что его взрослые ученики потеряют творческую форму, на каждом занятии распекал их по десять и более минут. Как-то психолог, присутствующий на таких занятиях, посоветовал педагогу немного изменить методику преподавания. Через месяц почти три четверти учеников регулярно выполняли домашнее задание. Что посоветовал психолог преподавателю?

9.Молодая женщина вышла замуж за человека, который очень любил распоряжаться и командовать. Хуже того: свекор, который жил вместе с молодыми, тоже начал распоряжаться и командовать. Мать девушки была в ужасе. Однако сама новобрачная не унывала. «Еще не все потеряно!» - говорила она. Через год мать приехала в гости к дочери и увидела дружную семью и двух очень славных мужчин, которые вежливо и внимательно относились к молодой женщине! Как же ей удалось так перевоспитать мужчин?

10.Закончите высказывание актера Рута Гордона: «Актер, чтобы хорошо играть, должен получать комплименты, если мне долго приходится обходиться без публики и комплиментов, то я …

11. Иногда очень трудно заставить себя начать новое дело: написать что-либо или же просто убраться. Когда работа начата, все идет прекрасно, но начало работы часто дается с трудом. Как вы преодолеваете свое нежелание начать работу?