Задание 3. Прочитайте фрагменты рекламаций, укажите рекламации относительно качества товара и рекламации относительно количества товара.

1.В партии запасных частей обнаружена недостача 10 комплектов запасных частей.

2.При испытании на заводах наших комитентов моторы показали пониженную мощность.

3.Партия ткани не соответствует по цвету образцам №7 и №15, на основании которых был заключен договор.

4.На поверхности металла обнаружены дефекты, которые превышают дефекты, допустимые стандартом.

обнаружена недостача - was discovered, foumd out the lack of...

при испытании на заводах - during /at plant/ industrial tests показать - to show, to prove

пониженная мощность - lowered power

цвет - colour

на основании чего? - on the grounds of труба - pipe, tube

поверхность - surface

дефекты, допустимые стандартом - permissible (by/in standart) defects

Задание 4. Прочитайте глаголы совершенного вида и образованные от них пассивные причастия прошедшего времени.

отправить - отправленный отгрузить - отгруженный поставить - поставленный

Задание 6. Составьте предложения о несоответствии данных товаров по качеству условиям контракта.

1.прибывшая партия обуви

2.отправленные Вами моторы

3.отгруженная Вами мука

4.поставленные Вами тракторы

прибывший - arrived

Задание 7. Составьте предложения.

протокол - record

испытание машин - test (ing) of machines приемка - examination

фотоснимки - photographs

двусторонний - bilateral

Задание 8. Прочитайте глаголы несовершенного вида и образованные от них активные причастия настоящего времени.

удостоверять (что?) - удостоверяющий (что?) доказывать (что?) - доказывающий (что?) подтверждать (что?) - подтверждающий (что?)

свидетельствовать (о чем?) - свидетельствующий (о чем?)

доказывать - to prove, to argue

подтверждать - to confirm

свидетельствовать - to witness, to testify

Задание 9. Дополните предложения причастиями из задания 8.

1.Прилагаем акт экспертизы, ... , что товар по качеству не соответствует условиям контракта.

2.Прилагаем коммерческий акт, ... о недостаче двух комплектов запасных частей.

3.Прилагаем фотоснимки, ... наличие дефектов на поверхности металла.

Задание 10. Прочитайте предложения, переведите их.

1.Мы имеем право на скидку с фактурной стоимости товара.

2.Мы имеем право отказаться от приемки этой партии товара.

3.Мы имеем право требовать поставки новой партии товара надлежащего качества.

4.Мы имеем право требовать возмещения стоимости недостающего количества товара.

отказаться (от чего?) - to refuse требовать - to demand

надлежащее качество - proper quality

возмещение стоимости - compensation/indemnity of the cost (reparations)

недостающее количество - missing number

Задание 11. Составьте сочетания.

Задание 12. Назовите данные ниже конструкции в прошедшем и будущем времени. Образец: мы готовы - мы были готовы, мы будем готовы

вынужден - (he is) forced

Задание 13. Составьте предложения.

Мы вынуждены ... сообщить Вам о недостаче товара напомнить Вам о сроках поставки обратить Ваше внимание на это возвратить товар обратно отнести все расходы на Ваш счет

отказаться от приемки этой партии товара потребовать возмещения убытков потребовать скидку с фактурной стоимости товара

убытки – losses

Мы согласны принять этот товар со скидкой.

Задание 14. Ответьте на вопросы утвердительно, используя конструкцию: "Да, мы согласны ..."

1.Вы согласны предоставить нам скидку в 10%?

2.Вы согласны допоставить нам недостающее количество товара?

3.Вы согласны поставить нам новый станок взамен дефектного?

4.Вы согласны возместить нам стоимость недостающего количества товара?

5.Вы согласны возместить нам убытки?

допоставить - to supply in addition to complete взамен - instead of

Задание 15. Составьте предложения, в которых выразите просьбу о следующем:

1.заменить некондиционные машины новыми;

2.предоставить вам десятипроцентную скидку;

3.возместить вам убытки;

4.допоставить недостающий товар;

5.ответить вам возможно скорее.

заменить что-либо чем-либо - to replace; to substitute

Текст 2. Ответ на рекламацию.

Уважаемые господа!

Подтверждаем получение Вашего письма от 24 октября сего года и сообщаем, что Ваша рекламация на машину удовлетворяется. Замена дефектного товара будет произведена в течение декабря сего года.

рекламация удовлетворяется - claim is met; satisfied замена будет произведена - we'll replace

Ваша рекламация удовлетворяется.

Задание 1. Прочитайте и переведите.

1.Ваша рекламация удовлетворяется.

2.Ваша рекламация рассматривается.

3.Ваша претензия полностью удовлетворяется.

4.Ваша претензия удовлетворяется частично.

5.Ваша рекламация отклоняется.

полностью - completely, in full частично - partly, partially

рекламация отклоняется - claim is rejected, declined

Задание 2. Представьте информацию данных предложений другим, синонимичным способом по образцу.

Образец: Подтверждаем получение Вашего письма.

-Сообщаем, что Ваше письмо мы получили.

1.Подтверждаем получение Ваших каталогов и прейскурантов.

2.Подтверждаем получение Вашей телеграммы.

3.Подтверждаем получение Вашего запроса.

4.Подтверждаем получение Вашего предложения.

5.Подтверждаем получение Вашей рекламации.

Задание 3. Прочитайте и переведите глаголы и соответствующие им существительные со значением процесса, деятельности.

заменить - замена возместить - возмещение допоставить - допоставка ускорить - ускорение

предоставить - предоставление

Задание 4. Составьте сочетания по образцу.

Образец заменить (что?) товар ... - замена (чего?) товара

1.возместить убытки ...

2.допоставить зерно ...

3.ускорить поставку ...

4.предоставить скидку ...

Задание 5. Составьте предложения.

Задание 6. Составьте вопросы по образцу:

Десятипроцентная скидка ... Вы согласны на десятипроцентную скидку?

1.Замена дефектного товара ...

2.Возмещение убытков ...

3.Допоставка товаров ...

4.Поставка нового товара ...

Задание 7. Дополните предложения сочетаниями, нужными по смыслу.

Задание 8. Составьте сочетания.

Задание 9. Ответьте на вопросы, употребляя предлог "в течение" (чего?).

1.В какой срок будет произведена допоставка товара? (декабря с.г.)

2.В какой срок будет рассмотрена наша претензия? (неделя)

3.В какой срок будет произведена замена дефектного товара? (следующий месяц)

КЛЮЧИ К ЗАДАНИЯМ

Тема 1. ЗНАКОМСТВО С ФИРМОЙ, ПЕРВЫЕ ВСТРЕЧИ

УРОК 1.1.

Задание 6.

1 Торговая фирма, торговое предприятие, торговый дом.

2. Коммерческое предприятие, коммерческий отдел, коммерческая фирма.

Задание 7.

Низкие цены, умеренные цены, доступные цены.

Задание 8.

1. Производственно-коммерческая фирма гарантирует высокое качество товара.

2.Производственно-торговое предприятие гарантирует доступные цены.

3.Торговое объединение гарантирует высокое качество товара и доступные цены.

Задание 9.

1.Предприятие "Салют" производит одежду.

2.Производственное объединение "Лада" производит автомобили.

3.Производственно-коммерческая фирма "Астра" производит вычислительную технику.

Задание 10.

1.Производственно-торговое предприятие продает бытовую технику.

2.Торговая фирма продает товары народного потребления.

3.Биржа продает лес и бумагу.

4.Производственно-коммерческая фирма продает горное оборудование.

Задание 12.

1.Фирма продает оргтехнику за доллары.

2.Предприятие продает медицинское оборудование за рубли.

3.Биржа продает строительные материалы за марки.

4.Производственно-торговое объединение продает обувь за СКВ.

Задание 13.

-Она производит медицинское оборудование (или: Медицинское оборудование).

-Эта фирма продает оборудование за СКВ (или: За СКВ).

-Да, эта фирма - надежный партнер. С ней можно иметь дело. Она гарантирует высокое качество продукции и умеренные цены (или: Да.).

Задание 14.

1.Что производит предприятие? Производство чего?

2.Что продает фирма? Продажа чего?

3.Что гарантирует фирма? Гарантия чего?

Задание 15.

Производственно-торговая фирма "Астра" производит и продает бытовую технику за рубли. Фирма гарантирует высокое качество товара.

УРОК 1.2.

Задание 1.

1.Эта фирма находится в Москве, на Кутузовском проспекте.

2.Эта фирма находится в Новгороде, на Полевой улице.

3.Эта фирма находится в Санкт-Петербурге, на Исаакиевской площади.