Историческаяи_соц._-обр._мы

ISSN 2219-6048 Историческая и социально-образовательная мысль. 2014. № 2 (24)

Исключение составляет организация досуга и культурных мероприятий, существующая организационная культура, условия труда, привлечение к управлению организацией, моральные поощрения, где доля оценок «4» выше чем «5». Следовательно, эти критерии оцениваются респондентами не очень высоко. Особенно большой разрыв имеется по критерию корпоративная культура. На наш взгляд, это объясняется устоявшимися стереотипами и в связи с тем, что элементы корпоративной культуры влияют на работников в большинстве случаев опосредственно. Вместе с тем, моральные поощрения также расцениваются невысоко, т.к. большое значение имеет материальный аспект. Кроме этого немаловажное значение имеют психологические особенности личности.

Следует обратить внимание на то, что наибольшее количество сомневающихся установлено по критерию привлечение к управлению организацией (к принятию управленческих решений) – 6,3 %. На наш взгляд, это связано с тем, что привлечение к принятию управленческих решений исполнителей следует рассматривать как инновационный процесс, который развивается в организациях сравнительно недавно.

Для нас представляет интерес иерархия вышеназванных критериев социальноориентированного аспекта в принятии управленческого решения (табл.1).

Таблица 1.

Иерархия критериев социально-ориентированного аспекта в принятии управленческих решений

*– критерии, оцененные респондентами баллом «4» .

Рассмотрение критериев социально-ориентированного аспекта показало, что в высшей степени, т.е. по оценке «5» расцениваются: возможность повышать квалификацию (32,7 %), социальное обеспечение (36,4 %), оказание материальной помощи в критических ситуациях (29 %), сохранение здоровья персонала (70,5 %).

Одновременно с этим, результаты анкетирования среди студентов заочного отделения показало, что реальные восприятия значительно отличаются от ожиданий. В выборочном анкетировании в 2012-2014 г.г. участвовали 67 работников организаций, являющихся студентами заочного отделения ГБПОУ СПО «Октябрьский нефтяной коллеж им. С.И. Кувыкина» Выбор данной категории респондентов обусловлен причинами: 1) респонденты, находясь вне органи-

251

Социология и психлолгия

зации более независимы в своих суждениях; 2) более объективны, т.к. являются исполнителя-

ми (95,5 %) .

Большинство респондентов дают оценки не ниже удовлетворительной оценки по всем критериям. Соответственно, если брать в целом по всем критериям доля оценок следующая: «1» – 5,9 %, «2» – 13,3 %, «3» –28,3 %, «4» –29,5 %, «5» – 20,5 %. Затруднения в ответах со-

ставили 2,5 %.

Уровень зарплаты расценивается большинством респондентов как удовлетворительный

–44,8%, а 37,3% считают как хороший. Причина здесь в большей степени связана с тем, что большинство респондентов заняты в нефтяной промышленности, где уровень зарплаты традиционно выше, чем в других отраслях промышленности.

Кроме вышеизложенного удовлетворительная оценка дается по следующим критерии: привлечение к управлению организацией (принятию управленческих решений) – 37,2%, моральные поощрения – 39%, содержание труда – 34,3%, отношение руководства к трудовому коллективу – 28,4%, организация досуга и культурных мероприятий – 26,9 %, содержание труда

–34,3 %, социально-бытовые условия – 34,3%, мотивация при принятии управленческих решений – 41,8%, мотивация при исполнении управленческих решений – 35,8%, организация досуга и культурных мероприятий – 26,9%.

Важно отметить, что привлечение к управлению организацией (принятию управленческих решений), мотивация при принятии и исполнении управленческих решений весьма важны, но полученные результаты свидетельствуют, что внедряется они не в полной мере активно. На наш взгляд, это связано с инновационным характером для организаций данных критериев, а также устоявшимися стереотипами.

Иерархия критериев по оценке «3» выглядит следующим образом: 1) уровень заработной платы; 2) мотивация при принятии управленческих решений; 3) моральные поощрения; 4) привлечение к управлению организацией (принятию управленческих решений); 5) мотивация при исполнении управленческих решений; 6) содержание труда; 7) социально-бытовые условия; 8) отношение руководства к трудовому коллективу; 9) организация досуга и культурных мероприятий.

Вместе с тем, анализ по оценке «5» среди респондентов свидетельствует, что иерархия критериев располагается следующим образом: 1) социальное обеспечение – 37,2 %; 2) сохранение здоровья персонала – 31,3 %; 3) социальные льготы и компенсации – 29,9 %; 4) оказание материальной помощи в критических ситуациях – 26,9 %.

Таким образом, можно подчеркнуть, что организации уделяют большое внимание здоровью персонала, материальной помощи, льготам и компенсациям и материальной помощи. Важно отметить, что данные критерии имеют непосредственное воздействие на персонал. В свою очередь остальные критерии оказывают в большей степени воздействие на персонал организации через промежуточные звенья (за исключением уровня заработной платы).

Рассмотрение критериев по оценке «4» среди респондентов свидетельствует, иерархической последовательности располагается следующим образом (табл.2).

Таблица 2.

Иерархия критериев социально-ориентированного аспекта в принятии управленческих решений, оцененные баллом «4»

252

ISSN 2219-6048 Историческая и социально-образовательная мысль. 2014. № 2 (24)

Таким образом, прослеживается зависимость – предпочтение отдается созданию условий для занятия трудовой деятельность и перспектив в профессиональной деятельности.

Вместе с тем, недостаточно уделяется внимание в организациях вопросам корпоративной культуры.

Представляет интерес сравнение ожиданий и восприятий по рассматриваемым критериям среди двух групп респондентов (табл. 3).

Таблица 3.

Сравнение ожиданий и восприятий по максимальному баллу по критериям социальноориентированного аспекта в принятии управленческих решений

Анализ таблицы показал, что есть совпадения по оценкам ожидания и восприятия. Согласно этого оценка «5» совпадает по следующим критериям: характер труда, сохранение здо-

253

Социология и психлолгия

ровья, социальные льготы и компенсации. Несомненно, что существует взаимосвязь между критериями.

Вместе с тем, представляется необходимым объединить критерии в основные блоки, располагающиеся в иерархической последовательности, т.е по суммарному количеству процентов и наивысшим баллам (табл.4).

Таблица 4.

Распределение критериев социально-ориентированного аспекта в принятии управленческих решений по блокам

Анализ показал, что наиболее высоко оценивается мотивация, а также велика роль руководства.

Таким образом, анализ эмпирических данных позволил выявить иерархию критериев социально-ориентированного аспекта в принятии управленческих решений и сформировать их

ввиде основных блоков.

Внастоящее время наблюдается несовпадение ожиданий и восприятий по основным критериям социально-ориентированного аспекта в принятии управленческих решений, что требует особого внимания в организации.

Учет иерархии критериев социально-ориентированного аспекта позволит повысить качество и эффективность управленческих решений, а следовательно эффективность функционирования организации.

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЕ ССЫЛКИ

1.1.Буданова М.А. и др. Становление системы государственного социально-ориентированного управления рисками в современном трансформирующемся российском обществе: Монография.– М.: Спутник +, 2013.–116 с.

2.Молодежь современной России: альтернативы выбора духовных и нравственных убеждений [Текст]: сб. статей / под ред.: В.А. Зернов, Г.В. Хлебников. – 2-е изд., перераб. и доп. – М., 2012. – 294 c.

254

Социология и психлолгия

В зависимости от уровня среднемесячного дохода на одного члена семьи за последний год

Особенно ярко корреляция проявились при анализе уровня доверия респондентов к местной власти в зависимости от уровня доходов. В частности, выяснилось, что население, имеющее большие доходы, более доверительно относится к муниципальной власти, нежели граждане, имеющие низкий доход (табл. 1). Можно предположить, что личная обеспеченность граждан нередко ассоциируется у населения с благополучным с экономической точки зрения развитием муниципального образования, в коем есть заслуга местных органов власти. Напротив, у людей с низким доходом местная власть может ассоциироваться в качестве «виновника всех проблем и бед», совершенно не заинтересованного в «благополучии народа».

Оценка тюменцами деятельности местных органов власти показала, что наибольшую неудовлетворенность населения вызывают услуги ЖКХ, охрана окружающей среды, уровень развития и доступность здравоохранения, транспортное обслуживание (табл. 2).

Таблица 2 Оценка населением деятельности органов местного самоуправления г. Тюмени (по пятибалльной шкале)

Оценка горожанами социально-экономической ситуации в г. Тюмени показала их позитивный настрой: по мнению 70,2% опрошенных социально-экономическая ситуация в городе за последние 10 лет улучшилась, 14,8% – ухудшилась, 15,0% – она осталась без изменения. Очевидно, такие благоприятные факторы, как активная застройка, благоустройство города, реконструкция дорог и т.д., замечены и по достоинству оценены большинством тюменцев, что в целом ассоциируется у них с улучшением социально-экономической ситуации в муниципальном образовании.

Осерьезных изменениях во взаимоотношениях между представителями местной власти

инаселением в связи с имеющими место трансформационными процессами в различных сферах жизнедеятельности муниципального образования говорит каждый седьмой респондент

258

ISSN 2219-6048 Историческая и социально-образовательная мысль. 2014. № 2 (24)

(15,2%). Примерно каждый третий (34,8%) полагает, что изменения произошли, но они не достаточно существенны; каждый пятый (25,2%) уверен, что трансформационные процессы никак не повлияли на взаимоотношения местной власти и населения.

Особый интерес для исследования представлял уровень информационной открытости органов местного самоуправления для населения, а также уровень осведомленности (информированности) последнего о деятельности органов власти.

Информационной открытостью органов местного самоуправления для населения полностью удовлетворены только 3% респондентов, 17% – удовлетворены в полной мере, 35% – «скорее нет, чем да». Настораживает тот факт, что «не удовлетворены» и «затруднились ответить» 45% опрошенных жителей (рис. 5).

35

Рис. 5. Распределение ответов тюменцев на вопрос о степени удовлетворенности информационной открытостью органов местного самоуправления, %

По поводу осведомленности о деятельности органов местного самоуправления население г. Тюмени высказалось неоднозначно. Так, 58% респондентов либо не информированы, либо информированы незначительно. Полностью информированными оказались лишь 2% граждан (рис. 5). Столь низкий показатель можно объяснить, помимо прочего, пассивностью, индифферентностью граждан, поскольку для того, чтобы быть информированным, нужно обладать интересом (любопытством) и намерением получить информацию, при том что разновидность источников получения таковой неизменно возрастает.

Рис. 6. Распределение ответов респондентов на вопрос о степени информированности населения о деятельности органов местного самоуправления, %

Основную информацию о деятельности органов власти респонденты получают: из местных телепередач – 67%, местного радио – 23%, бесед с родственниками, друзьями, соседями – 23%, материалов городских, областных газет – 43%, бесед с коллегами по работе, деловыми партнѐрами – 12%, материалов центральных газет – 8%, Интернета – 10% (рис. 7).

259