Оценочный лист коммуникативных навыков интерна на оскэ

Выполнено должным образом

Имеются несущественные погрешности

Имеются

существенные

недочеты

3 балла

2 балла

1 балла

1.Внешний вид соответствует стандарту

(чистый выглаженный халат классического фасона и длины, шапочка с заправленными волосами, неброский макияж, спокойный приятный запах)

2.Правильно проведенная процедура приветствия (представление и знакомство, пояснение цели взаимодействия, организация рабочего места)

3.Адекватные невербальные средства общения

(мимика, взгляд, поза, артикуляция, жесты. прикосновения, отсутствие навязчивых движений, правильная дистанция, темп, громкость речи, интонации, тембр голоса, паузы, ясность и четкость речи)

4.Адекватный вербальный компонент коммуникации (правильное построение предложений. понятно сформулированные вопросы, отсутствие слов-«сорняков», сложных медицинских терминов»

5.качество проведения медицинского интервью

5.1

внимательный сбор и детализация жалоб, баланс открытых и закрытых вопросов, использование активного слушания, руководство временем и ходом интервью

5.2

Выявление, формулирование проблем пациента, подробное, деликатное и понятное информирование пациента о гипотезе, плане диагностики и лечения, прогнозе

5.3

Достижение медикаментозного комплайенса:

достижение согласия. предложение альтернатив, доступное информирование о механизме действия. побочных эффектах лекарств

5.4

Информирование о болезни с описанием факторов риска, традиционных, инновационных и нетрадиционных методах лечения Рекомендации здорового образа жизни Проверка (понимания) эффективности комплайенса

5.5

Своевременное завершение интервью с планированием дальнейшего терапевтического контакта

6. Соответствие необходимому психологическому портрету врача

Деликатность, естественность, сопереживание, внимание к проблемам пациента, терпение, демонстрация уверенности, профессионализма