Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
ответы менеджмент персонала.doc
Скачиваний:
46
Добавлен:
21.02.2016
Размер:
601.09 Кб
Скачать
  1. Рабочее время и направления его использования.

Рабочее время - время участия в трудовой деятельности, изме­ряемое продолжительностью рабочего дня, недели, месяца или года. Продолжительность ежедневной работы определяется прави­лами внутреннего трудового распорядка или графиком сменности, утвержденным работодателем по согласованию с представительны­ми органами работников.

Фонд рабочего времени (Т) зависит от численности рабочих (ЧР), коли­чества отработанных дней одним рабочим в среднем за год (Д) и средней продолжительности рабочего дня (П):

Т = ЧР х Д х П.

Направления:

  1. Методы учета рабочего времени.

Во время определения нормативов времени на обслуживание рабочего места и подготовительно-заключительного времени, а также для оцени­вания эффективности использования рабочего времени используют данные о структуре затрат рабочего времени.

Хронометраж- это фиксация затрат рабочего времени на выполнение повторяющихся производственных операций, заключающийся в замере их продолжительности и анализе условий их выполнения.

Фотография рабочего времени (ФРВ) — это вид наблюдения, при котором измеряют все без исключения затраты времени исполнителя за определенный период работы. В результате получают точный срез: чем именно и в течение какого времени занимался конкретный сотрудник.

Фотохронометраж — комплексный вид наблюдения, представляющий собой совмещение фотографии с хронометражем.

  1. Методы планирования использования рабочего времени

Планирование означает подготовку к реализации целей и упорядочение времени. Главное преимущество, достигаемое путем планирования работы, состоит в том, что планирование времени приносит выигрыш во времени.

  1. Принцип Парето. Согласно этому принципу только 20% вы­полненных работ дают 80% общего результата, а 80% работ приносят лишь 20% результата. Относительно пла­нирования рабочего дня, то это означает, что нерационально выполнять сначала легкие, интересные дела или такие, которые требуют минимальных усилий. Необходимо выполнять работы и задания в соответствии с их назначением и важностью.

2. Анализ ABC. Техника ABC исходит из того принципа, что доля более и менее важных работ в их общем количестве остается неизменной, и доля каждой группы заданий и работ непропорциональна в достижении общей цели индивида. Анализ ABC основывается на трех закономер­ностях:

  1. самые важные дела (задачи А) составляют 15% всех заданий и работ, а их вклад в общий результат (достижение цели) со­ставляет приблизительно 65%;

  2. важные дела (задачи В) занимают в среднем 20% их количе­ства, и их вклад в достижение общей цели составляет также 20%;

  3. менее важные и несущественные дела (задачи С) составляют 65% от общего количества заданий и работ, а их вклад в до­стижение общей цели составляет 15%.

3. Принцип Эйзенхауера является простым вспомогательным средством в тех случаях, когда необходимо быстро принять решение относительно того, какой задаче отдать предпочте­ние. Приоритеты устанавливаются по таким кри­териям, как срочность и важность дела. Они подразделяются на четыре группы:

  1. срочные и важные дела (задачи А) - необходимо вы­полнить самому руководителю в кратчайшие сроки;

  2. срочные и менее важные дела (задачи В) - их выпол­нение можно делегировать подчиненным при условии контроля со стороны руководителя;

  3. менее срочные и важные задачи (задачи С) - необхо­димо выполнить самому руководителю с отсрочкой времени, при этом четко указывается срок готовности этих задач;

  4. менее срочные и менее важные дела (К) - руководитель самостоятельно не выполняет, а перепоручает их под­чиненным.