37. Профессиональное обучение сотрудника в фирме

Обучение на рабочем месте характеризуется непосредствен­ным взаимодействием ученика или слушателя в обычной производ­ственной ситуации. Характерным признаком такой подготовки яв­ляется то, что она проводится специально для данной организации и лишь для ее персонала. Обучение в пределах организации может осуществляться преподавателями учебных заведений.

Инструктаж - это разъяснения и демонстрация приемов ра­боты непосредственно на рабочем месте. Он может проводиться как квалифицированным работником, выполняющим определен­ные трудовые функции, так и инструктором производственного обу­чения. Для инструктажа характерен непродолжительный период обучения, направленность на овладение конкретными операциями или приемами, которые входят в профессиональные обязанности ученика или слушателя. Каждый новый сотрудник Макдоналдса получает инст­руктаж от более опытного коллеги о том, как встречать посе­тителя, пользоваться кассовым аппаратом, упаковывать заказ.

Ученичество (копирование) - это традиционный метод профес­сионального обучения работников, которые, работая рядом с масте­ром, квалифицированным специалистом, овладевают профессией с помощью копирования их действий. Этот метод применяется и в настоящее время, причем не только для подготовки рабочих, но и для специалистов (врачей, управленцев и т. п.).

Ротация - это метод самостоятельного обучения, при котором работник временно переводится на новую работу или должность с целью овладения новыми знаниями, умениями и навыками, расши­рения кругозора. Для ротации характерен непродолжительный срок обучения. Данный метод используется для подготовки работников широкого профиля и овладения несколькими профессиями.

Наставничество - это занятия опытного работника с молодым рабочим или специалистом в процессе ежедневной работы. Настав­ник помогает своим воспитанникам овладевать секретами профес­сионального мастерства, передовыми методами работы, привлека­ет молодежь к техническому творчеству.

Данный метод требует особой подготовки и склада характера от наставника, которым практически невозможно стать по распоряжению сверху.

38. Формы профобучения вне рабочего места

Обучение вне рабочего места

Лекция

Рассмотрение практических ситуаций

(кейсов)

Деловые игры

Моделирование

Тренинги

Ролевые игры

Самостоятельное обучение

Открытое обучение и др.

39. Сущность понятия, типы и факторы карьеры.

Содержательной составляющей понятия карьеры является продвижения, то есть движение вперед. Используются и такие понятия, как рост, достижение, переход и пр. В этом отношении карьера — это процесс, который определяется как прохождение, последовательность изменения рабочего состояния человека, то есть здесь рассматривается не как статическое, стабильное состояние, а как процесс изменения событий, активного продвижения человека в освоении и совершенствовании способов жизнедеятельности.

Основные типы карьерных процессов: Прогрессивный, Регрессивный, Линейный, Нелинейный, По спирали, Стагнация (застой)

В теории менеджмента персонала выделяют такие виды ка­рьеры:

• карьера внутриорганизационная Такая карьера может быть специализированной и неспециализиро­ванной;

• карьера межорганизационная, которая означает, что конкрет­ный работник в процессе своей профессиональной деятель­ности проходит все стадии развития последовательно, в гра­ницах должностей в разных организациях. Такая карьера может быть также специализированной и неспециализиро­ванной.

вертикальная (связанная с про­движением работника по ступеням организационной иерархии);

горизонтальная(перемещения в другую функциональную сферу в границах одного уровня организационной иерархии);

ступенчатая (представляет собой комбинирование вертикального и горизон­тального видов карьеры);

скрытая(целенаправленное и быстрое движение к руководству организации).