Варто пам’ятати!

Вітаючись, добирайте ту вітальну формулу, що підходить для певної ситуації.

Вітаючись, привітно посміхайтеся. Дивіться людині у вічі.

Вітаючись, не тримайте руки в кишенях. Зніміть рукавички (у рукавичках може дозволити собі вітатися лише жінка).

Якщо ви молодший, вітайтеся першим.

Якщо ви кудись зайшли (до установи, до квартири чи будинку друзів), вітайтеся першим (першою).

Жінку має вітати чоловік (руку для вітання першою подає жінка, старша або соціально вища особа).

Підлеглий має привітати свого керівника (а руку може подати першим керівник).

Незалежно від віку, статі, посади тощо першим (першою) вітається той (та), хто заходить до кімнати (кабінету), той (та) хто проходить повз когось або переганяє його, той (та), хто підходить до гурту.

Ідучи в гості, не забудьте, що першою маєте привітати господиню, потім господаря, потім гостей (у тому порядку, як вони сидять).

Вправа 5. Поміркуйте над моделями ситуацій, поясність свою потенційну поведінку в таких ситуаціях.

Ситуація 1. Ви йдете вулицею, назустріч Вам – людина, з якою з певних причин Вам не хочеться вітатися. Якою буде Ваша поведінка?

Ситуація 2. Ви прощаєтесь із викладачем? Які мовні формули Ви використаєте?

Ситуація 3. Ви йдете по вулиці з товаришем. Відрекомендуйте його однокурсниці, яку зустріли.

Ситуація 4. Ви прийшли до ВНЗ, зустріли викладача. Яку форму вітання оберете?

Ситуація 5. Ви – чоловік. Ідете вулицею, назустріч Вам – жінка. Хто з Вас привітається першим? Як? Від чого залежить Ваша мовна формула вітання?

Варто пам’ятати!

Вітаючись, жінка може не знімати рукавичок. Чоловік, вітаючись із жінкою в рукавичках, подає руку без рукавички.

Чоловік може не знімати рукавичку, вітаючись зі своїм другом.

Під відкритим небом руки жінкам не цілують.

Не дозволяється цілувати руку під час їжі.

Збираючись поцілувати руку жінці, нахиліться самі (а не піднімайте руку до своїх губ), поцілуйте й повільно опустіть.

Цілувати руку треба в тильну частину пальців, бо поцілунок вище – в долоню чи зап’ясток – сповіщатиме про прагнення до інтимніших стосунків і свідчитиме про невисоку культуру.

Ситуація 6. Вам треба пояснити знайомим, коли першою вітається жінка.

Ситуація 7. Вам потрібно звернутися до колеги в присутності інших людей на роботі. Які формули вітання можливі?

Ситуація 8. Ви вперше прослухали лекцію відомого вченого. Після її закінчення Ви вирішили з’ясувати деякі деталі. Як Ви звернетеся до вченого?

Ситуація 9. Ви хочете влаштуватися на роботу, прийшли на прийом до директора фірми. Вас запросили до кабінету.

Варто пам’ятати!

Завжди контролюйте себе: що – кому – чому – про що – де – коли ви говорите.

Дотримуйтесь правил мовного етикету.

Засвідчуйте свою вихованість, пошану й уважність до співрозмовника, привітність, приязнь, прихильність, доброзичливість, делікатність.

Ситуація 10. Ви недавно працюєте в установі. Устигли побачити багато недоліків, маєте свої міркування щодо їх усунення. Заходите до кабінету керівника...

Ситуація 11. Ви звертаєтеся до викладача з проханням повторити останню фразу. Які мовні формули Ви використаєте з поданих нижче:

а) Повторіть ще раз!

б) Що-що?

в) Повторіть, будь ласка, ще раз останню фразу!

Ситуація 12. Як правильно зробити зауваження одногрупникові:

а) Не підштовхуй, будь ласка, я тебе зараз пропущу.

б) «Куда прьош?»

в) Зачекай, будь ласка, я тебе зараз пропущу.

г) Не лізь на голову.

Вправа 6. Що неетичного є у використанні деяких мовних формул знайомства?

Ситуація. У вашому кабінеті відвідувачка. Ви голосно звертаєтеся до колеги:

– Пробачте, хто ця красива дівчина?

– Це Оксана.

– Хто вона?

– Інженер фірми «Кармен».

– А хто це поруч з нею?

– Це її колега, Василь.

– Він теж із цієї ж фірми?

– Ні, він з іншої.

Вправа 7. Перекладіть текст. Висловіть свої думки з приводу використання компліментів у побутовому й діловому спілкуванні.

Каталог разновидностей комплиментов

1. Комплимент себе

– Мне с тобой...

– Ты – единственный человек, с которым я могу поговорить по-настоящему!

2. Комплимент-вопрос

– Как тебе удается...?

– Как ты думаешь, что мне в тебе нравится?

3. Комплимент-объединение

– Ты тоже... ? Как здорово!

4. Комплимент-уподобление

– Ты похож(-а) на...

5. Комплимент «с перчинкой»

– Несмотря на некоторые недостатки, ты мне глубоко симпатичен(-а)!

6. Комплимент-уникум

– Впервые встречаю такого человека...!

– Ты отличаешься от других тем, что...

7. Комплимент «с ложкой дегтя»

– У тебя есть только один недостаток – полное отсутствие недостатков!

8. Конкурентный комплимент

– Другим есть в чем завидовать тебе!

9. Комплимент на домысливание

– Я уверен, тебе часто говорят комплименты!

10. Комплимент «внутреннее-через-внешнее»

– У тебя шикарный вкус...!

11. «Туманный» комплимент

– У тебя очень интересные манеры...!

12. Комплимент-бумеранг

– Ты знаешь, я заметил в тебе совершенно новое качество, которое не замечал в других! (Хваля человека за интеллект, ты тем самым хвалишь себя за свою наблюдательность, выделяешь и поднимаешь себя в его глазах).

13. Комплимент «без комплимента»

– Я не буду говорить, что ты...!

– Ситуация не позволяет мне выразить все восхищение тобой и сказать, что ты...!

Вправа 8. Прочитайте текст. Що нового Ви дізналися про невербальне спілкування?