Зміст курсу

МОДУЛЬ 2. ПРОФЕСІЙНА КОМУНІКАЦІЯ

Тема 1. Спілкування як інструмент професійної діяльності.

1. Спілкування й комунікація. Функції спілкування. Види, типи й форми професійного спілкування.

2. Основні закони спілкування. Стратегії спілкування.

3. Невербальні аспекти спілкування.

4. Ґендерні аспекти спілкування.

5. Поняття ділового спілкування.

Тема 2. Культура усного фахового спілкування.

1. Особливості усного спілкування. Способи впливу на людей під час безпосереднього спілкування.

2. Індивідуальні та колективні форми фахового спілкування.

3. Функції та види бесід. Стратегії поведінки під час ділової бесіди.

4. Співбесіда з роботодавцем.

5. Етикет телефонної розмови.

Тема 3. Риторика як мистецтво переконання.

1. Поняття про ораторську компетенцію.

2. Публічний виступ як важливий засіб комунікації.

3. Мистецтво аргументації. Техніка й тактика аргументування.

4. Мовні засоби переконування.

5. Комунікативні вимоги до мовної поведінки під час публічного виступу.

6. Види публічного мовлення.

Тема 4. Презентація як різновид публічного мовлення.

1. Типи презентацій.

2. Мовленнєві, стилістичні й комунікативні принципи презентації.

3. Культура сприймання публічного виступу.

4. Уміння ставити запитання. Уміння слухати.

Тема 5. Форми колективного обговорення професійних проблем.

1. Мистецтво перемовин.

2. Збори як форма прийняття колективного рішення.

3. Нарада. Дискусія.

Тема 6. Ділові папери як засіб писемної професійної комунікації.

1. Класифікація документів.

2. Національний стандарт України.

3. Вимоги до змісту та розташування реквізитів.

4. Вимоги до бланків документів.

5. Оформлювання сторінки.

6. Вимоги до тексту документа.

Тема 7. Документи з кадрово-контрактових питань.

1. Резюме.

2. Характеристика. Рекомендаційний лист.

3. Заява. Види заяв.

4. Автобіографія.

5. Особовий листок з обліку кадрів.

Тема 8. Довідково-інформаційні документи.

1. Прес-реліз.

2. Повідомлення про захід.

3. Звіт.

4. Службова записка.

5. Протокол, витяг з протоколу.

Тема 9. Етикет службового листування.

1. Класифікація листів.

2. Реквізити листа та їх оформлювання.

3. Різні типи листів.

Критерії оцінювання

Оцінка А 5 (90-100 балів) виставляється, якщо студент виявив усебічні, систематичні та глибокі знання з тем курсу «Українська мова за професійним спрямуванням», передбачених програмою; засвоїв основні поняття дисципліни та показав здатність використовувати їх на практиці в подальшій професійній діяльності; успішно виконав завдання поточного модульного контролю.

Оцінка В 4 (82-89 балів) виставляється, якщо студент показав знання навчального матеріалу з дисципліни «Українська мова за професійним спрямуванням» вище середнього рівня; продемонстрував уміння вільно готувати домашні завдання, передбачені програмою; засвоїв взаємозв’язок основних понять дисципліни.

Оцінка С 4 (74-81 бал) виставляється, якщо студент виявив загалом добрі знання навчального матеріалу з «Українська мова за професійним спрямуванням» при виконанні тестових завдань і в усних відповідях на заняттях, але припустився низки суттєвих помилок; показав систематичний характер знань із дисципліни; виявив здатність до самостійного використання та поповнення надбаних знань у процесі подальшої навчальної роботи та професійної діяльності.

Оцінка D 3 (64-73 бали) виставляється, якщо студент виявив знання навчального матеріалу дисципліни в обсязі, необхідному для подальшого навчання та майбутньої професійної діяльності; упорався з виконанням завдань, але зробив значну кількість помилок під час написання модульних контрольних робіт і в усних відповідях на заняттях, основні з яких може усунути самостійно.

Оцінка Е 3 (60-63 балів) виставляється, якщо студент виявив знання основного навчального матеріалу з дисципліни в мінімальному обсязі, необхідному для подальшого навчання та майбутньої професійної діяльності; зробив значну кількість помилок під час написання модульних контрольних робіт і в усних відповідях на заняттях, які може усунути лише під керівництвом і за допомогою викладача.

Оцінка FХ 2 (35-59 балів) ставиться, якщо студент має значні прогалини в знаннях основного навчального матеріалу з дисципліни «Українська мова за професійним спрямуванням»; припускався принципових помилок під час виконання модульних контрольних робіт, але спроможний самостійно доопрацювати програмовий матеріал і підготуватися до перескладання, передбачене в разі отримання цієї оцінки.

Оцінка F 2 (1-34) виставляється, якщо студент не спроможний самостійно засвоїти програмовий матеріал: підсумкові модулі написані на негативні оцінки. Отримання студентом цієї оцінки не дає йому права на перескладання без обов’язкового повторного вивчення курсу.