3.7 Проекти та операції/ функціонування

Управління проектами входить в загальну структуру управління. Управління проектами відрізняється від інших управлінських галузей знань тимчасовістю і унікальністю самоїсутності проектів.

Організації виконують діяльність для досягнення конкретних цілей. Взагалі ця діяльність може бути віднесена до категорії або операцій,або проектів. Операції та проекти відрізняються в першу чергу тим, що операції відносяться до стабільної команди в рамках поточних і повторюваних процесів і спрямовані на підтримку цієї організації. Проекти виконуються тимчасові команди, не є повторюваними і забезпечують унікальні результати.

3.8 Зацікавлені сторони і організація проекту

Учасникипроекту, в тому числі проектної організації, щоб проект мав успіх, повинні бути досить докладно охарактеризовані. Ролі та обов'язки зацікавлених сторін повинні бути визначені і повідомляються на основі організаційних і проектних цілей. Типовий склад зацікавлених сторін проекту показано на рис. 4.

Взаємодія зацікавлених сторін повинна здійснюватися в рамках проекту через управління проектами та процесами, що описані в пункті 4.

Організація проекту - тимчасова структура, яка включає в себе проект ролей, обов'язки і

рівні керування та межі, які повинні бути визначені і доведені до відома всім зацікавленим сторін проекту. У рамках проекту організація може залежати від правового, комерційного, міжвідомчого або інших домовленостей, які існують між учасниками проекту.

Організація проекту може включати в себе наступні функції та обов'язки:

• керівник проекту - керує і управляє проектною діяльністю і несе відповідальність за завершення проекту

• команда з управління проектом - підтримує керівника/менеджера проекту у керуванні і управлінні проектною діяльністю

• команда проекту - здійснює діяльність по проектам

• керівництвопроектом може включати в себе наступне:

• спонсор проекту - лігалізовує проект, здійснює виконавчі рішення і вирішує проблеми та конфлікти, щодо повноважень керівника проекту

• комітет чи рада з керування проектом - вносить свій вклад в проект шляхом надання висококваліфікованих фахівців з керування проектом

Рисунок 4 - Учасники проекту

Рисунок 4 включає в себе декілька додаткових зацікавлених сторін:

• замовники або представники замовника - входять в проект, вказавши певні вимоги проекту і приймаюи результати проекту

• постачальники – беруть участь у проекті, надаючи ресурси для проекту

• офіс управління проектом - можуть виконувати широкий спектр діяльності, включаючи управління, стандартизацію, підготовку до управління проектами, планування та моніторинг проектів

3.9 Повноваження персоналу проекту

Персонал проекту повинен розвивати повноваження з управління проектами принципів і процесів для досягнення мети проекту та цілей.

Кожна команда проекту потребує компетентних фахівців, які здатні застосовувати свої знання і досвід для того, щоб забезпечити певними результатами проект. Будь-яка визначена прогалина між наявним і необхідного рівнем компетенції відображається на команді проекту і може викликати ризик, який необхідно вирішувати.

Повноваження управління проектами можуть класифікуватись певним чином, але не обмежуються ним:

• технічні - для реалізації проектів в структурованому вигляді, в тому числі термінологія з управлінню проектами, поняття і процеси, визначені в цьому стандарті

• поведінкові - пов'язані з особистими відносинами всередині певних меж проекту

• контекстні- пов'язані з управлінням проекту всередині організаційного та зовнішнього рівня компетенції середовища, можуть зростати за допомогою професійних процесів розвитку, таких як навчання, коучинг і наставництво всередині або за межами організації.