Передмова

ІSО (Міжнародна організація із стандартизації) є всесвітньою федерацією національних організацій із стандартизації (комітетів-членів ІSО). Робота з підготовки міжнародних стандартів зазвичай здійснюється технічними комітетами ISO. Кожна установа, залучена до справ, що розглядає технічний комітет, має право бути представленою у цьому комітеті. Міжнародні організації, урядові та неурядові, які повязаніз діяльністю ІSО, також беруть участь в роботі. ISO і тісно співпрацюють з Міжнародною електротехнічною комісією (МЕК) з усіх питань стандартизації в галузі електротехніки.

Міжнародні стандарти готують за правилами, наведеними в Директивах IСO / МЕК, Частина 2.

Основним завданням технічних комітетів є підготовка міжнародних стандартів. Проекти міжнародних стандартів, прийняті технічними комітетами, виносяться на голосування членам комітетів. Стандарт, схвалений не менше ніж 75% членами, що беруть участь в голосуванні, визнається міжнародним стандартом.

Слід звернути увагу на те , що деякі елементи цього документа можуть бути об'єктом патентних прав. ІСО не повинна нести відповідальність за ідентифікацію будь-якого чи всіх цих патентних прав.

ISO 21500 був підготовлений комітетом проекту ISO / PC 236, управління проектами.

Вступ

Даний стандарт являє собою керівництво з концепцій і процесів управління проектами, які надзвичайно важливі для виконання проектів.

Цільова аудиторія:

• керівники та спонсори проекту-для кращого розуміння принципів і практичних навиків управління проектами та сприянняв наданні відповідної підтримки і настанов керівникам проекту, команді управління проектом, а також проектним групам ;

• керівники проекту, команди управління проектом, і члени команди проекту, для засвоєння загальної бази управління для порівняння стандартів і практичних основ втілення їх проектів з іншими.

а також

• Розробники національних або організаційних стандартів -для використання при розробці проектів стандартів управління, основа яких спільна для всіх проектів (ідентична) іншим.

Даний міжнародний стандарт -не для сертифікації або регламентування.

1 Загальні положення

Даний стандарт містить рекомендації з управління проектамиі може бути використаний організаціями будь-якого типу( державними, приватними або громадськими), а також призначений для проектів будь-якого типу, незалежно від складності, розміру і тривалості.

Даний стандарт дає вичерпні(детальні) роз’яснення понять і процесів, які розглядаються для формування належної практики в галузі управління проектами. Проекти розглядаються в рамках програм та портфелів проектів, однак, цей стандарт не дає докладні рекомендації з управління програмами та портфелями проектів. Теми, які стосуються загальних понять з управління розглядаються тільки в контексті управління проектами.

2 Терміни та визначення

В цьому документі використовуються такі терміни та визначення:

2.1

операція

Певний етап роботи зі загального переліку дій, який потрібно виконати для завершення проекту

2.2

Область застосування

категорія проектів, яка як правило, зосереджується на спільному продукті, клієнті, або секторі

2.3

базовий план

контрольні рівні за якими здійснюється відслідковування та контроль за проектом

2.4

запит на внесення змін

документація, яка визначає запропоновані зміни до проекту

2.5

управління конфігурацією

Застосування процедур контролю, зіставлення і ведення документації, технічних та фізичних характеристик.

2.6

контроль

порівняння фактичних показників з плановими виконанням проекту , аналіз відхилень і прийняття відповідних коригувальних і запобіжних дій за необхідності

2.7

корегувальні дії

вказівки та дії для зміни продуктивності роботи згідно плану(виконання проекту)(що визначена планом)

2.8

критичний шлях

послідовність дій, які визначають найкоротші терміни завершення проекту або фази

2.9

відставання

властивість логічного взаємозв'язку для відтягнення сроків початку або завершення операції

2.10

випередження

властивість логічного взаємозв’язку випередження сроків на початку або в кінці проекту

2.11

попередження

вказівки та дії для зміни перебігу роботи, для запобігання або зменшення потенційних відхилень виконання плану

2.12

життєвий цикл проекту

Певний набір фаз від початку і до кінця проекту

2.13

реєстр ризиків

записи виявлених ризиків, включаючи результати досліджень і планованих дій.

2.14

зацікавлені сторони

особа, група або організація, яка зацікавлена в проекті може вплинути на перебіг проекту, або ж яка відчує вплив при зміні в проекті

2.15

тендер

Документ у вигляді пропозиції або заявки на поставку товару, послуги ,або зазвичай відповідь на запрошення або запит.

2.16

словник декомпозиції робіт

документ, який описує кожен компонент декомпозиції робіт

3 Концепції управління проектами

3.1 Загальні положення

Цей розділ описує ключові поняття, що застосовуються в більшості проектах. Він також описує середовище, в якому виконуються.проекти

Рис.1 показує, як концепції управління проектами пов'язані одне з одним. Організаційна стратегія визначає можливості. Можливості оцінки слід задокументовувати. Окремі можливостів процесі розробки представляють собою економічне обґрунтування проекту чи інші документи підприємницької діяльності, що входять до одного чи декількох проектів, які приносять певний результат.Ці результати можна використати для реалізації вигод. Вигодою може бути внесок в реалізацію та подальший розвиток стратегії організації.

Рисунок 1 - Огляд концепцій управління проектами та їх взаємозв’язок