- •Опд.Ф.07 Теория управления Практикум
- •О главление
- •В ведение
- •1 Методические указания к проведению практических занятий
- •1.1 Цели теории управления и стратегическое планирование
- •1.1.1 Содержание темы
- •Ключевые слова
- •1.1.2 Задания и упражнения
- •1.1.3 Контрольные вопросы для самопроверки
- •1.1.4 Темы для самостоятельного изучения
- •1.2 Функции теории управления
- •1.2.1 Содержание темы
- •Ключевые слова
- •1.2.2 Задания и упражнения
- •1.2.3 Контрольные вопросы для самопроверки
- •1.2.4 Темы для самостоятельного изучения
- •1.3 Внешняя и внутренняя среда в управлении
- •1.3.1 Содержание темы
- •Ключевые слова
- •1.3.2 Задания и упражнения
- •1. Потребитель:
- •2. Анализ поставщиков:
- •3. Изучение конкурентов
- •4. Рынок рабочей силы:
- •Задание 5.
- •Вопросы:
- •1.3.3 Контрольные вопросы для самопроверки
- •1.3.4 Темы для самостоятельного изучения
- •1.4 Организационные формы и структуры управления
- •1.4.1 Содержание темы
- •Ключевые слова
- •1.4.2 Задания и упражнения
- •1.4.3 Контрольные вопросы для самопроверки
- •1.4.4 Темы для самостоятельного изучения
- •1.5 Системный подход в управлении
- •1.5.1 Содержание темы
- •Ключевые слова
- •Ключевые слова
- •1.6.2 Задания и упражнения
- •Матрица сравнения альтернатив (факторов внешней среды) по критерию «Выживаемость»)
- •1.6.3 Контрольные вопросы для самопроверки
- •1.6.4 Темы для самостоятельного изучения
- •1.7 Коммуникация в процессе управления
- •1.7.1 Содержание темы
- •Ключевые слова
- •1.7.2 Задания и упражнения
- •1.7.3 Контрольные вопросы для самопроверки
- •1.7.4 Темы для самостоятельного изучения
- •1.8 Методы решения управленческих проблем и реализации функций управления
- •1.8.1 Содержание темы
- •Ключевые слова
- •1.8.2 Задания и упражнения
- •1.8.3 Контрольные вопросы для самопроверки
- •1.8.4 Темы для самостоятельного изучения
- •1.9 Основы кадровой политики в организации
- •1.9.1 Содержание темы
- •Ключевые слова
- •1.9.2 Задания и упражнения
- •1.9.3 Контрольные вопросы для самопроверки
- •1.9.4 Темы для самостоятельного изучения
- •1.10 Государственная служба, управление и этика
- •1.10.1 Содержание темы
- •Ключевые слова
- •1.10.2 Задания и упражнения
- •1.01.3 Контрольные вопросы для самопроверки
- •1.10.4 Темы для самостоятельного изучения
- •1.11 Оценка эффективности управления
- •1.11.1 Содержание темы
- •1 Общие показатели эффективности
- •Ключевые слова
- •1.11.2 Задания и упражнения
- •1.11.3 Контрольные вопросы для самопроверки
- •1.11.4 Темы для самостоятельного изучения
- •2 Фонд контрольных вопросов к экзамену
- •3 Глоссарий
- •4 Тематика письменных работ
- •Библиографический список а) Нормативно-правовые документы
- •Б) Основная литература
- •В) Дополнительная литература
- •Г) Периодические издания
- •Д) Интернет-сайты
Матрица сравнения альтернатив (факторов внешней среды) по критерию «Выживаемость»)
Альтернативы |
Альтернативы |
∑ ain |
Абсолютный приоритет, Pi |
Относительный приоритет, ρi | ||||
A1 |
A2 |
А3 |
А4 |
A5 | ||||
Поставщики (A1) |
a11 |
a12 |
… |
|
a1n |
∑ a1i |
P1 |
ρ1 |
Потребители (A2) |
a21 |
a22 |
… |
|
a2n |
∑ a2i |
P2 |
ρ2 |
Конкуренты (А3) |
… |
… |
… |
|
… |
… |
… |
… |
Технология (А4) |
|
|
|
|
|
|
|
|
Международный фактор (А5) |
|
|
|
|
|
|
|
|
An |
an1 |
an2 |
… |
|
ann |
∑ ani |
Pn |
ρn |
ИТОГО |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
∑ Pi |
1.00 |
Значения факторов внешней среды (альтернатив) aii, выражаются в виде коэффициентов предпочтительности:
аii= ,
где aii = 0,5 при результате сравнения «хуже» (A2<A1);
аii = 1,5 при результате сравнения «лучше» (A1>A2);
aii = 1,0 при результате сравнения «равно».
Базой для внесения результатов сравнения в матрицу служит её строка. Абсолютные приоритеты Рi рассчитываются путем умножения каждой строки матрицы на вектор-столбец ∑аin:
Относительные приоритеты вычисляются путем нормирования (в долях единицы):
ρi =.
Аналогично построить матрицу попарного сравнения критериев Кj:
Критерии |
Альтернативы |
∑ bjm |
Абсолютный приоритет, Bi |
Относительный приоритет, βi | ||
K1 |
K2 |
K3 | ||||
Выживаемость (K1) |
b11 |
b12 |
b13 |
∑ b1j |
B1 |
β1 |
Результативность (К2) |
b21 |
b22 |
b23 |
∑ b2j |
B2 |
β2 |
Эффективность (K3) |
b31 |
b32 |
B33 |
∑ bmj |
Bm |
βn |
- |
- |
- |
- |
- |
∑ Bj |
1.000 |
Вычисление абсолютных и относительных приоритетов критериев производится также аналогично приоритетам альтернатив.
В результате проведения всех расчетов определяют комплексный приоритет Рiкомп для каждой альтернативы как сумма произведений относительных приоритетов альтернативы на относительные приоритеты критериев:
Рiкомп = .
Фактор внешней среды (альтернатива), получивший наибольшее значение Рiкомп, может считаться наиболее важным из сравниваемых.
Задание 2. Ранжирование факторов внутренней среды
Оценить (с помощью многокритериальной экспертизы) степень важности для Вашей организации пяти факторов внутренней среды (альтернативы):
1) цели;
2) технология;
3) структура организации;
4) задачи;
5) люди.
Оценку произвести по следующим критериям:
1) выживаемость (ориентация организации на перспективу, на долгое функционирование);
2) результативность (делать то, что нужно своему потребителю);
3) эффективность (делать так, как нужно – с помощью оптимальной технологии).
Составить три матрицы сравнения альтернатив (факторов) по трем критериям и матрицу попарного сравнения критериев.
Фактор внутренней среды (альтернатива), получивший наибольшее значение Рiкомп, может считаться наиболее важным из сравниваемых.
Задание 3.
Определите уровень иерархии следующих показателей товара: сохраняемость, качество, конкурентоспособность, надежность, эффективность для товаров (работ, услуг) Вашей организации.