Вопросы:

1 Как можно охарактеризовать задачи в отделе кредитования до и после мероприятий по пересмотру содержания работы каждого работника?

2 Обсудите значение способностей и потребностей служащих, работающих в отделе кредитования.

3 Изменились ли цели или технология отдела?

1.3.3 Контрольные вопросы для самопроверки

1. Каковы составляющие макросреды функционирования организации?

2. Какие факторы учитываются при анализе непосредственного окружения организации?

3. Каковы цели изучения положения конкурентов?

4. Какова суть анализа поставщиков?

5. Каковы соотношения между понятиями: цели, структура, люди?

6. Является ли технология наиболее важной внутренней переменной?

7. Что представляет собой SWOT-анализ среды организации?

8. Каким образом должны учитываться возможности и угрозы организации, ее слабые и сильные стороны при разработке стратегии организации?

1.3.4 Темы для самостоятельного изучения

1. Системная модель внутренних переменных организации.

2. Технология как составляющая внутренней среды организации.

3. Организационная культура организации.

1.4 Организационные формы и структуры управления

1.4.1 Содержание темы

Структура организации – совокупность связей и взаимоотношений уровней управления и функциональных областей.

Структура аппарата управления может быть линейной, функциональной и линейно – функциональной. Линейность управления характеризуется сочетанием прямого воздействия на производство и сосредоточением в одних руках всех функций управления. Функциональное управление предусматривает дифференцированное руководство, которое осуществляется функциональными звеньями. Линейно – функциональное управление характеризуется наличием у руководителя – единоначальника функциональных отделов, выполняющих отдельные функции управления.

Механистическая организация спроектирована наподобие машинного механизма, предназначенного для осуществления производственных операций. Органический тип – организации придаются свойства живого организма.

Дивизиональная форма – соединение организационных звеньев, обслуживающих определенный рынок и управляемых централизованно.

Проектная структура – временная организация, создаваемая для решения конкретной задачи. В матричной структуре создаются проектные команды, члены которых подчиняются не только руководителю проекта (целевой программы), но и руководителям тех функциональных подразделений, в которых они постоянно работают.

Корпорация как социальный тип организации представляет собой замкнутые группы людей с ограниченным доступом, максимальной централизацией и авторитарностью руководства. Противоположным корпоративному является индивидуалистский тип организации. Как правило, это объединение людей свободное, открытое и добровольное.

Сети – совокупность фирм или специализированных единиц, деятельность которых координируется рыночными механизмами вместо командных методов.

В областях высоких технологий и быстрорастущих отраслях появляются организации, получившие название эдхократических за их применимость к нестандартным и сложным работам, к трудноопределяемым и быстроменяющимся структурам, к власти, основанной на знаниях и компетенции. Ключевым в этих организациях является компетентность.

В современных условиях динамичного развития организации часто подвергаются реорганизации, что связано со значительными трудностями и затратами. Между тем появляются организации, которые могут адаптироваться к изменениям без перестройки. Такие организации называются многомерными.

В последнее время актуальной становится так называемая виртуальная продукция. Общей чертой этой продукции является то, что она оплачивается потребителем мгновенно. Виртуальный продукт (как физический, так и услуги) существует даже до того, как он произведен. Его концепция, дизайн и изготовление сохраняется в памяти работников, программах компьютеров, гибких производственных линий. Для производства виртуальной продукции появляются корпорации нового типа - виртуальные организации.

Весьма прогрессивными в части мотивации деятельности всех работников организации являются организации, построенные на «участии работников в управлении», называемые партисипативными. Лежащее в основе этих организаций участие работников всех уровней в управлении предполагает: участие в принятии решений; участие в установлении целей; участие в решении проблем. Различают три степени участия: выдвижение предложений, выработка альтернатив решения, выбор окончательного решения.

Динамичные изменения последних лет, произошедших во внешнем окружении деловых организаций, способствовали созданию организаций предпринимательского типа.