Тема 3: Сегментация рынка

Цели:. Формирование представления о понятии и процессе сегментации,

1. Основные понятия сегментации

2 Стратегии сегментации.

3. Сегментационный подход в деятельности фирмы

4 Характеристика этапов сегментации.

5 Понятие и оценка позиционирования.

В процессе занятия студенты знакомятся с особенностями сегментирования рынка, с основными понятиями сегментации, также с особенностями сегментационного подхода в деятельности предприятия в современных рыночных условиях, рассматривают значение, методику и оценку позиционирования.

Вопросы для беседы

1. Раскройте основные понятия сегментации?

2. Дайте характеристику этапам сегментации?

3. В чем заключается роль сегментационного подхода в деятельности предприятия?

4. Раскройте методику и оценку позиционирования?

Рекомендуемая литература

1. Титова Н.Е., Кожаев Ю,П Маркетинг : Учеб.пособие для студ. Высш учеб.заведнний.-М.: Гуманит. изд. Центр ВЛАДОС, 2004-352 с (обеспеченность 0,5)

2. Гражданский кодекс Российской Федерации. М: Инфра, 1996.

3. Закон о защите прав потребителей. М: Инфра, 1996.

4.Закон о рекламе. М: Кросна – Лекс, 1997. 5. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М. и др. Маркетинг./ Под общ. ред. Багиев Г.Л. – М.: Экономика,1999.

6.Котлер Ф. Маркетинг менеджмент: Пер. с англ. СПб,1998.

7.Соловьев Б.А. Управление маркетингом. Модульная программа для менеджеров.

8. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования. М.: Финпресс, 2002.

9. Котлер Ф, Келлер К,.Маркетинг Менеджмент Питер.2006-816с.

10.Диксон Питер Р. Управление маркетингом : Пер. с англ./Под общ. Ред. Ю.В. Шленова: ЗАО «Изд-во БИНОМ»,1998.

11.Ж.Ж Ламбен Менеджмент ориентированный на рынок СПб.: Питер, 2007. 800с.

Тема 4: Теория потребительского поведения

Потребности, спрос их иерархия и измерение. Виды потребителей, факторы оказывающие влияние на поведение потребителей. Процесс принятия решений о покупке, мотивационный анализ. Возможность управления поведением потребителей. Закон о защите прав потребителей.

Цели:Раскрыть особенности покупательского поведения, основные права потребителей.

1. Понятие, виды потребностей, спроса.

2. Виды потребителей и факторы, оказывающие влияние на их поведение.

3. Структура потребительского поведения, процесс принятия решения о покупке.

4. Закон о защите прав потребителей.

В процессе занятия студенты знакомятся с особенностями потребительского рынка, с основными видами, факторами и особенностями структуры потребительского поведения и процесса принятия решения о покупке, также с законодательными аспектами в области прав защиты поребителей.

Вопросы для повторения и обсуждения

1. Дайте характеристику факторам влияющим, на поведение потребителей и покажите их влияние на примере конкретных ситуаций ?

2. Раскройте процесс принятия решения о покупке на конкретном примере?

3.Раскройте особенности закона о защите прав потребителей?

Рекомендуемая литература

1. Титова Н.Е., Кожаев Ю,П Маркетинг : Учеб.пособие для студ. Высш учеб.заведнний.-М.: Гуманит. изд. Центр ВЛАДОС, 2004-352 с (обеспеченность 0,5)

2. Гражданский кодекс Российской Федерации. М: Инфра, 1996.

3. Закон о защите прав потребителей. М: Инфра, 1996.

4.Закон о рекламе. М: Кросна – Лекс, 1997. 5. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М. и др. Маркетинг./ Под общ. ред. Багиев Г.Л. – М.: Экономика,1999.

6.Котлер Ф. Маркетинг менеджмент: Пер. с англ. СПб,1998.

7.Соловьев Б.А. Управление маркетингом. Модульная программа для менеджеров.

8. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования. М.: Финпресс, 2002.

9. Котлер Ф, Келлер К,.Маркетинг Менеджмент Питер.2006-816с.

10.Диксон Питер Р. Управление маркетингом : Пер. с англ./Под общ. Ред. Ю.В. Шленова: ЗАО «Изд-во БИНОМ»,1998.

11.Ж.Ж Ламбен Менеджмент ориентированный на рынок СПб.: Питер, 2007. 800с.