- •Совершенствование процесса управления медицинским учреждением с помощью современных информационных технологий
- •Оглавление
- •Глава 1. Современный отечественный и зарубежный опыт внедрения корпортаивных порталов 6
- •Глава 2. Определение и обоснование требований менеджмента к информационному обеспечению управления 61
- •Введение
- •Глава 1. Современный отечественный и зарубежный опыт внедрения корпортаивных порталов
- •1.1 Значение и место и роль информационных технологий в управлении предприятием
- •1.2 Виды информационных технологий в управлении
- •1.3 Типовые компоненты информационных систем управления предприятием (исуп) Системы управления ресурсами предприятий (mrp/erp)
- •Системы управления активами и фондами (еам)
- •Системы управления взаимоотношениями с клиентами (crm)
- •Системы управления цепочками поставок (scm)
- •Информационно-аналитические системы
- •Системы расчета зарплаты и учета кадров
- •Системы управления документооборотом
- •1.4 Обзор прикладных программ в структуре информационных технологий управления
- •1.5 Тенденции ис управления предприятием на зарубежном и отечественном рынках
- •1Й – 2012 г., 2й – 2013 г.
- •1.6 Система управленческого контроля в Японии на примере компании «Мацусита»
- •1.7 Типовые проблемы управления информационными технологиями в России
- •1.8 Решение задач управления предприятиями в России
- •1.9 Примеры внедрения исуп в России
- •1.10 Краткий обзор корпоративных порталов
- •Платформы для создания корпоративных порталов
- •Готовые решения на базе платформ
- •Облачные решения
- •Выводы по главе 1.
- •Глава 2. Определение и обоснование требований менеджмента к информационному обеспечению управления
- •2.1 Миссия, видение, стратегия и цели
- •2.1.1 История и идеология компании
- •2.2.2 Миссия компании
- •2.2.3 Видение компании
- •2.2.4 Цели холдинга
- •2.2 Анализ внешней среды
- •2.2.1 Step-анализ дальнего окружения
- •2.2.2 Efas - анализ.
- •2.2.3 Модель анализа пяти конкурентных сил Майкла Портера
- •Первая сила: Угроза вторжения новых игроков
- •Вторая сила: Рыночная власть покупателей
- •Третья сила: Рыночная власть поставщиков.
- •Четвертая сила: Появление товаров-заменителей
- •Пятая сила: Внутриотраслевая конкуренция.
- •2.2.4 Матрица бкг
- •2.2.5 Матрица Ансофа
- •2.3 Анализ внутренней среды
- •Производственный срез:
- •Организационная культура:
- •2.3.2 Организационная структура предприятия
- •2.3.3 Диаграммы основного бизнес-процесса предприятия
- •2.3.4 Информационное обеспечение потребностей бизнеса
- •2.4 Интегральный анализ
- •2.4.1 Swot-анализ
- •2.4.2 Классификация проблем предприятия
- •2.4.3 Определение требований к информационной системе
- •Выводы по главе 2
- •Библиографический список
Облачные решения
К облачным решениям относятся:
Битрикс24 (www.bitrix24.ru примерная стоимость — 9900 рублей/месяц при неограниченном количестве пользователей и 100 Гб места в облаке,
Простой бизнес (www.prostoy.ru) примерная стоимость — 1000 рублей/месяц при неограниченном количестве пользователей и 10 Гб места в облаке,
Teamtools (www.teamtools.ru) примерная стоимость — 700 рублей/месяц при неограниченном количестве пользователей и 5 Гб места в облаке, и др.
Современные облачные решения во многом повторяют базовый функционал готовых портальных решений, за исключением пожалуй интеграции с другими корпоративными системами, используемыми в компании.
Преимущества облачных решений — сокращение постоянных затрат, связанных со стоимостью владения сервером, системным программным обеспечением, более низкие требования, предъявляемые к ПК (по сути нужны терминалы ввода/вывода информации, а вся логика обрабатывается в облаке), простота масштабирования и скорость развертывания (если мне надо открыть новый офис, достаточно установить ПК и организовать выход в интернет), сокращение затрат, связанных с администрированием ПО, территориальная независимость (доступ в портал из любой точки, где есть выход в интернет).
Но все эти преимущества (пожалуй за исключением аренды лицензий) можно достичь и за счет развертывания готового решения в облаке при аренде сервера (dedicated server) — примерная стоимость — 3000 рублей/месяц (1 CPU Core i3-2100 (3.1GHz 2 cores), RAM 8GB, HDD 1Tb) или места в стойке дата центра (сollocation) — примерная стоимость 2000 руб/месяц 1 unit.
Недостатки облачных решений — не готовности бизнеса выносить корпоративную информацию во вне, сложность интеграции с другими корпоративными системами, низкая пропускная способность сетей, отсутствие доверия к поставщикам подобных услуг, три возможные точки отказа (по сути появляется три ответственных: поставщик облачных решений, провайдер, ИТ подразделение или системный администратор), вопросы связанные с безопасностью. Резюме
На сегодняшний момент любая компания может найти портальное решение по вкусу, бюджету и перечню решаемых задач.
Разработка заказного портального решения на базе существующих платформ не имеет особого смысла по двум причинам: присутствует большое количество готовых решений, и разработка заказного решения вряд ли будет более функциональным или экономически выгодным;
Поддержка заказного решения может оказаться более дорогой, чем у тиражного продукта.
Тяжелые коммерческие решения больше подходят для крупных, распределенных компаний с большим количеством работающих пользователей. Идеально подходят для компаний уже использующих продукты от одного из крупных производителей (IBM, SAP, Oracle).
Коммерческие решения среднего класса больше подходят для средних компаний. Продукты, представленные в этом классе, закрывают большинство потребностей обычного предприятия.
Ориентирами для выбора являются:
количество одновременно работающих пользователей до 3000 чел.;
бюджет до 1 000 000 рублей;
наличие успешных проектов у поставщика решения;
личная симпатия к продукту, наличие профессиональной поддержки.
Открытые решения по функциональным возможностям близки к коммерческому ПО и покрывают большинство потребностей обычного предприятия. Нулевая стоимость лицензий серьезно удешевляет проект. В последнее время рынок открытого ПО динамично развивается, и проблема отсутствия профессиональной технической поддержки, которая ощущалась еще недавно, уходит.
Ориентирами для выбора решения в этом сегменте являются:
количество одновременно работающих пользователей до 1000 чел.;
бюджет до 400 000 рублей;
наличие успешных проектов у поставщика решения;
наличие профессиональной поддержки.
Системы, предлагаемые как SaaS сервис (облачные) больше подходят рынку небольших компаний. Основные аргументы за: низкие стартовые затраты, территориальная независимость.
В меньшей степени облачные решения подходят среднему бизнесу по следующим причинам: сложность интеграции с другими корпоративными системами, неготовность бизнеса выносить корпоративную информацию во вне.