Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Программа ГАК.doc
Скачиваний:
42
Добавлен:
18.04.2015
Размер:
166.91 Кб
Скачать

Программные вопросы по курсу «Организация производства и обслуживания на предприятиях питания».

  1. Состояние и перспективы развития предприятий питания в современных условиях.

  2. Классификация и типизация предприятий питания в стране и за рубежом.

  3. Организационно-технологическая характеристика заготовочных предприятий питания: фабрики заготовочные, фабрики кухни, комбинаты питания, специализированные цехи, фабрики быстрозамороженных блюд и полуфабрикатов.

  4. Сущность и основные направления научно-технического прогресса в предприятиях питания (техническая модернизация, прогрессивная технология, профессионализм работников, совершенствование организации труда).

  5. Задачи и основные направления научной организации труда на предприятиях питания.

  6. Режимы труда и отдыха работников питания. Виды графиков выхода на работу. Нормирование труда.

  7. Организация рабочих мест на предприятиях питания: классификация, планировка, устройство, оснащение, обслуживание. Улучшение условий труда.

  8. Индустриальные формы организации производства: концентрация, специализация, комбинирование, кооперирование.

  9. Организация производства на предприятиях питания: его значение в успешном функционировании предприятия, производственная политика, типы, принципы и методы.

  10. Организация и оперативное планирование работы горячего цеха на предприятиях питания.

  11. Организация и оперативное планирование работы холодного цеха на предприятиях питания.

  12. Организация и оперативное планирование работы заготовочного мясного цеха.

  13. Организация и оперативное планирование работы заготовочного рыбного цеха.

  14. Организация и оперативное планирование работы заготовочного овощного цеха.

  15. Организация и оперативное планирование работы кондитерского цеха.

  16. Организация снабжения предприятий общественного питания продуктами и предметами материально-технического снабжения.

  17. Организация обслуживания в предприятиях питания. Методы и формы обслуживания, их характеристика.

  18. Организация обслуживания официантами. Техника обслуживания. Правила подачи и потребления блюд и напитков.

  19. Организация обслуживания в барах, кафе. Организация рабочих мест барменов.

  20. Классификация приемов и банкетов, их характеристика. Организация обслуживания банкетов по протоколу.

  21. Организация обслуживания тематических банкетов, фуршетов, коктейлей.

  22. Кейтеринговые услуги по организации питания и отдыха различных контингентов потребителей.

  23. Организация питания по месту работы (заводы, фабрики, офисы, стройки, транспорт и т.д.).

  24. Формирование ассортимента и организация обслуживания обучающихся по месту учебы (школы, гимназии, лицеи, колледжи, ВУЗы).

  25. Особенности организации обслуживания проживающих в гостиничных комплексах (в т. ч. иностранных туристов).

  26. Микроспрос на продукцию и услуги предприятий питания, методы его изучения.

  27. Организация рекламы на предприятиях питания (экстерьер, интерьер). Виды и средства рекламы. Мерчандайзинговые мероприятия.

  28. Организация обслуживания населения в местах массового отдыха (санатории, курорты, базы отдыха, парки, театры, стадионы и т.д.).

  29. Организация обслуживания пассажиров различных видов транспорта (железнодорожного, авиатранспорта, водного и автомобильного).

  30. Организация работы вспомогательных служб на предприятиях питания (санитарной, метрологической, санитарно- технической, транспортной, моечных отделений).

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]