- •Раздел 1. Менеджмент как наука. Роль менеджмента в современной хозяйственной деятельность 6
- •Тема 11. Механизмы менеджмента: средства и методы управления 196
- •Раздел 1.Менеджмент как наука. Роль менеджмента в современной хозяйственной деятельность Тема 1. Введение в курс
- •1.1. Место дисциплины в учебном комплексе подготовки экономиста-менеджера
- •Дисциплины и связи, составляющие их предмет
- •1.2. Менеджмент: содержание деятельности
- •Тема 2. Потребность и необходимость управления в деятельности человека
- •2.1. Определения основных понятий менеджмента1
- •Матрица попарных сравнений
- •Контрольные вопросы
- •Тема 3. Менеджмент в системе понятий рыночной экономики
- •3.1. Основные понятия теории управления
- •3.2. Многокритериальность реальных задач управления
- •Контрольные вопросы
- •Темы докладов и рефератов
- •3.3. Производственный процесс - основа деятельности фирмы
- •3.4. Внутрифирменное управление и управление фирмой как субъектом рынка
- •3.5. Сущность менеджмента
- •3.6. Основное содержание общих целей и ограничений
- •3.7. Миссия организации: сущность, содержание
- •Контрольные вопросы
- •Темы докладов и рефератов
- •Тема 4. Эволюция менеджмента: условия и предпосылки возникновения менеджмента, школы менеджмента2
- •4.1. История развития концепций менеджмента
- •4.2. Развитие представлений о менеджменте
- •4.3. Условия и факторы возникновения и развития менеджмента
- •4.4. Национальные модели менеджмента
- •Сравнительная характеристика американской и японской моделей менеджмента
- •4.5. Теория управления по Анри Файолю
- •4. Единство распорядительства или единоначалие.
- •Контрольные вопросы
- •Темы докладов и рефератов
- •Тема 5. Особенности российского менеджмента3
- •Контрольные вопросы
- •Темы докладов и рефератов
- •Раздел 2.Организация: понятие и характеристика Тема 6. Понятие организации и организационной структуры
- •I. Иерархический тип структур управления
- •1. Линейная организационная структура
- •2. Линейно - штабная организационная структура
- •3. Дивизионная структура управления
- •II. Органический тип структур управления
- •1. Бригадная (кросс - функциональная) структура управления
- •2. Проектная структура управления
- •3. Матричная (программно - целевая) структура управления
- •III. Многомерная организационная структура
- •Контрольные вопросы
- •6.1. Интегральные процессы в менеджменте
- •Тема 7. Внешняя и внутренняя среда организации
- •7.1. Анализ и оценка внешней среды в менеджерской деятельности
- •Факторы, учитываемые в swot-анализе
- •Признаки силы и слабости в конкурентной позиции фирмы
- •Профиль среды
- •7.2. Характеристика внутренней среды организации
- •Контрольные вопросы
- •Тема 8. Факторы прямого и косвенного воздействия4
- •Факторы, влияющие на эффективность управления
- •Раздел 3. Системно-синергетический подход в менеджменте Тема 9. Система менеджмента: организационные процессы
- •9.1. Управленческая ответственность и полномочия5
- •Контрольные вопросы
- •Темы докладов и рефератов
- •9.2. Понятие функций управления
- •Состав функций управления по гост 24525.0-80
- •9.3. Основное содержание конкретных функций управления фирмой
- •Контрольные вопросы
- •9.4. Место планирования и прогнозирования в менеджменте
- •Контрольные вопросы
- •9.5. Понятие и виды контроля
- •Типы контрольных систем и их содержание
- •Пример ситуации контроля
- •Контрольные вопросы
- •Тема 10. Процессы управления: целеполагание и оценка ситуации, принятие управленческих решений6
- •10.1. Целеполагание в менеджменте
- •Анализ альтернатив
- •Логико-структурная матрица
- •Логика осуществления проекта
- •Объективно проверяемые индикаторы
- •Источники и средства проверки
- •Допущения/Риски и предварительные условия
- •Контрольные вопросы
- •10.2. Методы принятия решений в менеджменте
- •Матрица портфеля Бостонской консалтинговой группы
- •Пример проверочного списка
- •Метод суммарной балльной оценки
- •10.3. Основные понятия теории принятия решений
- •10.4. Простые методы принятия решений
- •Различные подходы к формированию управленческого решения
- •Этапы рационального решения проблемы
- •Контрольные вопросы
- •10.5. Декомпозиция задач принятия решения
- •10.6. Современный этап развития теории принятия решений
- •10.7. Условия неопределенности и риска
- •Подходы к разработке ур в различных условиях
- •Структурные признаки классификации рисков
- •Характер рисков
- •Виды рисков
- •Контрольные вопросы
- •Прибыль фирмы при различном выборе образца мотоцикла для запуска в серию (млн. Руб.)
- •Темы докладов и рефератов
- •10.8. Моделирование ситуаций и разработка решений
- •Содержание основных этапов принятия и реализации решения
- •10.9. Содержание процесса принятия решения
- •10.10. Распределение полномочий при принятии решений
- •Достоинства и недостатки делегирования полномочий
- •Последствия делегирования и централизации решений
- •10.11. Математический инструментарий принятия решения7
- •Частота использования и относительная важность процедур
- •Доля респондентов, использующих конкретные методы
- •10.12. Решение проблем
- •Контрольные вопросы
- •Тема 11. Механизмы менеджмента: средства и методы управления
- •11.1. Закономерности управления различными системами
- •11.2. Методологические основы менеджмента
- •Контрольные вопросы
- •Темы докладов и рефератов
- •Тема 12. Типология и выбор альтернатив эффективного управления
- •12.1. Анализ внешней среды и ее влияния на реализацию альтернатив
- •Методы прогнозирования и их основные характеристики
- •Этапы составления сценариев
- •Контрольные вопросы
- •Раздел 4.Эффективный менеджер Тема 13. Экономика и социология управления персоналом и формирование человеческого капитала
- •13.1. Социофакторы и этика менеджмента
- •13.2. Мотивация деятельности в менеджменте8
- •13.3. Управление человеком и управление группой
- •Контрольные вопросы
- •Тема 14. Личность менеджера
- •14.1. Задачи и этика поведения менеджеров
- •Тема 15. Лидерство и стиль управления
- •15.1. Понятия «лидер» и «руководитель»
- •Качества, наиболее часто встречающиеся у успешного лидера
- •15.2. Стили лидерства
- •15.3. Ситуационное лидерство
- •Стили поведения лидера и принятия им решений по Херси-Бланшару
- •«Вероятность успеха» при выборе стиля лидерства по Херси-Бланшару
- •15.4. Разделенное лидерство
- •Контрольные вопросы
- •15.5. Динамика групп и лидерство в системе менеджмента9
- •Виды власти и их характеристики
- •15.6. Стиль менеджмента и имидж (образ) менеджера
- •15.7. Эффективность стиля управления
- •Характеристики авторитарного и сопричастного стилей управления
- •Оценки эффективности различных стилей управления
- •Контрольные вопросы
- •15.8. Сущность индивидуально-ситуативного стиля управления
- •Контрольные вопросы
- •Тема 16. Власть и партнерство
- •16.1. Виды власти
- •Виды и характеристики власти
- •16.2. Стратегии влияния
- •Стратегии влияния
- •16.3. Руководство: власть и партнерство
- •Тема 17. Групповая динамика и разрешение конфликтов10
- •17.1. Динамика групп и лидерство в системе менеджмента
- •17.2. Команда
- •Основные характеристики этапов формирования команды
- •Контрольные вопросы
- •17.3. Конфликтность в менеджменте
- •Тема 18. Формальное и неформальное управление
- •18.1. Потенциал команды
- •18.2. Концепции командных ролей
- •Командные роли в менеджменте
- •18.3. Принципы организации работы команды
- •Контрольные вопросы
- •18.4. Основные методы управления
- •Контрольные вопросы
- •Раздел 5.Менеджмент: ориентация на развитие Тема 19. Ресурсы, качество и эффективность управления11
- •19.1. Регулирование и контроль в системе менеджмента
- •19.2. Выделение ключевых результатов деятельности отдельных менеджеров
- •Матрица ключевых результатов (пример)
- •19.3. Роль ответственности в процессе управления
- •19.4. Координация и регулирование в процессе управления по ситуациям
- •Влияющие факторы
- •Контрольные вопросы
- •Тема 20. Система информационного обеспечения управления12
- •20.1. Информация и коммуникации в управлении
- •Связь характера информации с полнотой решения
- •20.2. Информационные системы управления предприятием (исуп)
- •Основные задачи исуп
- •20.3. Перспективы развития исуп
- •Контрольные вопросы
- •Темы докладов, рефератов, исследовательских работ
- •20.4. Комплекс средств информационно-технологической поддержки принятия управленческих решений
- •Тема 21. Инновационный потенциал менеджмента
- •21.1. Подготовка и проведение нововведений в менеджменте
- •21.2. Инструменты инновационного менеджмента
- •Контрольные вопросы
- •Темы докладов и рефератов
- •Тема 22. Профессионализация менеджмента
- •22.1. Комплекс профессиональных качеств специалиста в области менеджмента: обоснование и тенденции
- •2. Модель самостоятельного выбора задач
- •Зона комфорта
- •Обучение
- •Контрольные вопросы
- •22.2. Профессиональная направленность будущего менеджера
- •22.3. Профессиографирование
- •Профессиограмма предпринимателя
- •Гносиограмма предпринимателя
- •Психограмма предпринимателя
- •Уровни профессиональной компетентности предпринимателя
- •Готовность к деятельности
- •Предпринимательские способности
- •Мотивационность
- •Профессиональные знания
- •Контрольная карта реализации предпринимательского потенциала
- •Ориентировочная карта подготовки предпринимателя (культурно-социологическая технология)
- •22.4. Тренинг профессиональной успешности Этапы достижения успеха:
- •И как, это тот человек, кем бы Вы хотели быть?
- •Контракт с собой на достижение успешных результатов
- •Используемая литература
- •Литература для самостоятельного изучения
- •Рекомендуемые для самостоятельного изучения периодические издания
- •Перечень обучающих мультимедиа
- •Рекомендуемые для самостоятельного исследования интернет-сайты
Рекомендуемые для самостоятельного изучения периодические издания
БОСС
Консультант директора
Менеджмент в России и за рубежом
Персонал микс
Справочник по управлению персоналом
Секрет фирмы
Управление компанией
Управление персоналом
Управление риском
Эксперт
Свой бизнес
Перечень обучающих мультимедиа
1. Компьютерная программа:
деморолики ДПО «Флагман», «Парус», «1С», «БЭСТ», «ИнфоБухгалтер», «ТурбоБухгалтер», «СТЭК».
Демоверсии правовых баз данных «Кодекс», «Консультант+», «Эталон», «Гарант».
Демо-ролик ДПО «1С: Предприятие 8.0» (Управление производством)
CD-ROM «Маркетинг и реклама. Коммуникационная политика»
CD-ROM «Организация и управление бизнесом»
CD-ROM «Система управления делами предприятия: Контроль дел»
CD-ROM «Бизнес-школа. Принятие решений»
CD-ROM «Бизнес. Подсерия «Отрасль». Страхование» (Риски. Управление риском)
CD-ROM «Бизнес. Подсерия «Основы». Коммерческие споры» (Некоммерческие риски. Коммерческие риски)
CD-ROM «Бизнес-школа. Управление финансами» (Методы решений в условиях ограниченности ресурсов. Методы решений в условиях альтернативы)
CD-ROM «Право. Подсерия «Учеба». Бизнес-право РФ». (Коммерческие риски. Учет рисков. Некоммерческие риски. Справочные ресурсы)
CD-ROM «Приемы менеджмента»
Рекомендуемые для самостоятельного исследования интернет-сайты
www.lanit.ru
www.projectmanagement.ru
www.aup.ru
www.cfin.ru
www.diatron.dp.ua
www.flagman.com.ru/
www.staffcop.ru/
www.v8.1c.ru
www.1c.ru
www.1c.ru/rus/products/1c/arcdoc/demo/demo.html
www.admanager.ru/info/tutorial/
www.alfasystem.ru
www.bestnet.ru/i_prog.htm
www.dic.ru/newsite/_news/index.php?menu=news
www.drweb.ru/
www.evfrat.ru/about/
www.filebox.ru/p/norton_antivirus_2005/
www.galaktika.ru/2/products/
www.ib.ru/programs/
www.intalev.ru
www.kaspersky.ru/
www.lanzconsult.com
www.microsoft.com/Rus/Licensing/
www.parus.ru/
www.scala.ru/scala/
www.softline.ru
www.vienna.narod.ru
www.viruslab.ru/
www.agcproduct.com/rus/
www.asoft.h1.ru
www.biztech.ru
www.boss-kadrovik.com.ua
www.ems.ru
www.expert-systems.com
www.hrm.com.ua
www.hrsoft.ru
www.incom.ua
www.inec.ru
www.infocentre.spb.ru
www.intalev.ru
www.kadrovik.com
www.ksoft.ru
www.light-soft.narod.ru
www.oasis.ru
www.parus.ua
www.pool.kiev.ua
www.res6.narod.ru/progres.html
www.sunrav.ru
www.superstaff.toliatti.ru
www.triplan.bscom.com.ua
www.t-systemm.com.ua
www.vmgroup.ru
11. Орлов А.И. Устойчивость в социально-экономических моделях. – М.: Наука, 1979. – 296 с.
2. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа. – М.: финансы и статистика, 2000. – 416 с.
3. Абрамов Ю.А. В поисках баланса интересов и ресурсов. – В сб.: Космос в фокусе политики, экономики, культуры / Научн. ред. Л.В. Голованов. – М.: Новости космонавтики, 2002. - С.92-101.
4. Федосеев В.Н., Капустин С.Н. Управление персоналом организации: учеб. пособие. – М.: Экзамен, 2003. – 368 с.
2 1. Багриновский К.А., Бусыгин В.П. Математика плановых решений. - М.: Наука, 1980. - 224 с.
Вольский В.И., Лезина З.М. Голосование в малых группах. Процедуры и методы сравнительного анализа. - М.: Наука, 1991. - 192 с.
Деловое планирование: Методы. Организация. Современная практика. - М.: Финансы и статистика, 1997. - 368 с.
Карминский А.М., Оленев Н.И., Примак А.Г., Фалько С.Г. Контроллинг в бизнесе. Методологические и практические основы построения контроллинга в организациях. - М.: Финансы и статистика, 1998. - 256 с.
Курач Л.А., Лепе Л.Н., Семенов П.М. Разработка бизнес-плана предприятия. - М.: Республиканский исследовательский научно-консультационный центр экспертизы, 1996. - 90 с.
Маниловский Р.Г. Бизнес-план. - М.: Финансы и статистика, 1998. - 160 с.
Мухин Ю.И. Наука управлять людьми: изложение для каждого. - М.: Фолиум, 1995. - 368 с.
Орлов А.И. Устойчивость в социально-экономических моделях. - М.: Наука, 1979. - 296 с.
Паркинсон С.Н. Законы Паркинсона: сборник: Пер. с англ. - М.: Прогресс, 1989. - 448 с.
Уткин Э.А. Контроллинг: Российская практика. - М.: Финансы и статистика, 1998. - 240 с.
Фалько С.Г., Носов В.М. Контроллинг на предприятии. - М.: Об-во «Знание» России, 1995. - 80 с.
Фолльмут Х. Контроллинг от А до Я: Пер. с нем. - М.: Финансы и статистика, 1998. - 240 с.
Хан Д. Планирование и контроль: концепция контроллинга / Пер. с нем. - М.: Финансы и статистика, 1997. - 800 с.
31. Орлов А.И., Федосеев В.Н. Менеджмент в техносфере: учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. – М.: Академия, 2003. – 384 с.
2. Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов / Пер. с нем. – М.: Экономика, 1990. – 456 с.
3. Организация и планирование машиностроительного производства (производственный менеджмент). Учебник / К.А. Грачева, М.К. Захарова, Л.А.Одинцова и др.: Под ред. Ю.В. Скворцова, Л.А.Некрасова. – М.: Высшая школа, 2003, - 470 с.
4. Файоль А., Эмерсон Г., Тейлор Ф., Форд Г. Управление – это наука и искусство. – М.: Республика, 1992. – 642 с.
5. Винер Н. Кибернетика, или управление и связь в животном и машине / Второе издание. – М.: Советское радио, 1968. – 326 с.
6. Винер Н. Кибернетика и общество. – М.: Изд-во иностранной литературы, 1958. – 200 с.
7. Федосеев В.Н., Капустин С.Н. Управление персоналом организации: учеб. пособие. – М.: Экзамен, 2003. – 368 с.
8. Бурков В.Н., Новиков Д.А. Теория активных систем: состояние и перспективы. – М.: Синтег, 1999. – 128 с.
9. Контроллинг в бизнесе. Методологические и практические основы построения контроллинга в организациях / А.М. Карминский, Н.И. Оленев, А.Г. Примак, С.Г.Фалько. - М.: Финансы и статистика, 1998. - 256 с.
10. Хан Д. Планирование и контроль: концепция контроллинга: Пер. с нем. - М.: Финансы и статистика, 1997. - 800 с.
11. Лябах Н.Н., Лябах А.Н. Нетрадиционные страницы менеджмента. – Ростов-на-Дону: Изд-во «БАРО-ПРЕСС», 2002. – 208 с.
4Пугачёв В.П. Руководство персоналом организации. – М.: Аспект Пресс. – 2000. – С. 135.
5 1. Орлов А.И., Федосеев В.Н. Менеджмент в техносфере: учеб. пособие для студ. вузов. – М.: Академия, 2003. – 384 с.
2. Орлов А.И. Эконометрика. – М.: Экзамен, 2003. - 576 с.
3. Менеджмент / Под ред. Ж.В.Прокофьевой. – М.: Знание, 2002. – 288 с.
4. Мухин Ю.И. Наука управлять людьми: изложение для каждого. - М.: Фолиум, 1995. - 368с.
5. Паркинсон С.Н. Законы Паркинсона: Сборник: Пер. с англ. - М.: Прогресс, 1989. - 448 с.
6. Радугин А.А., Радугин К.А. Введение в менеджмент: социология организаций и управления. - Воронеж: ВГАСА+ВВШП, 1995. - 195 с.
6 1. Орлов А.И. Устойчивость в социально-экономических моделях. - М.: Наука, 1979. - 296 с.
2. Дюбин Г.Н., Суздаль В.Г. Введение в прикладную теорию игр. - М.: Наука, 1981. - 336 с.
3. Вильямс Дж.Д. Совершенный стратег, или Букварь по теории стратегических игр. - М.: Советское Радио, 1960. - 269 с.
4. Пиндайк Р., Рубинфельд Д. Микроэкономика. - М.: Экономика-Дело, 1992. - 510 с.
5. Фишберн П. Теория полезности для принятия решений. – М.: Наука, 1978. - 352 с.
6. Орлов А.И. Эконометрика: учебник для вузов. Изд. 2-е, испр. и доп. - М.: Экзамен, 2003. – 576 с.
7. Науман Э. Принять решение – но как?: Пер. с нем. – М.: Мир, 1987. – 198 с.
8. Литвак Б.Г. Экспертные оценки и принятие решений. – М.: Патент, 1996. – 271 с.
9. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: учебник. – М.: Дело, 2001. – 392 с.
10. Контроллинг в бизнесе. Методологические и практические основы построения контроллинга в организациях / А.М. Карминский, Н.И. Оленев, А.Г. Примак, С.Г.Фалько. - М.: Финансы и статистика, 1998. - 256 с.
11. Хан Д. Планирование и контроль: концепция контроллинга: Пер. с нем. - М.: Финансы и статистика, 1997. - 800 с.
12. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа. – М.: Финансы и статистика, 2000. – 416 с.
13. Моисеев Н.Н. Математические задачи системного анализа. – М.: Наука, 1981. – 488 с.
14. Вольский В.И., Лезина З.М. Голосование в малых группах. Процедуры и методы сравнительного анализа. - М.: Наука, 1991. - 192 с.
71. Карминский А.М., Оленев Н.И., Примак А.Г., Фалько С.Г. Контроллинг в бизнесе. Методологические и практические основы построения контроллинга в организациях. - М.: Финансы и статистика, 1998. - 256 с.
2. Менеджмент / Под ред. Ж.В. Прокофьевой. - М.: Знание, 2000. - 288 с.
3. Орлов А.И. Устойчивость в социально-экономических моделях. - М.: Наука, 1979. -296 с.
4. Шмален Г. Основы и проблемы экономики предприятия. - М.: Финансы и статистика, 1996. - 512 с.
5. Хан Д. Планирование и контроль: концепция контроллинга / Пер. с нем. - М.: Финансы и статистика, 1997. - 800 с.
6. Маниловский Р.Г. Бизнес-план. - М.: Финансы и статистика, 1998. - 160 с.
7. Деловое планирование: Методы. Организация. Современная практика. - М.: Финансы и статистика, 1997. - 368 с.
8 1. Управление проектами», под общей редакцией Шапиро В.Д., - СПб.: «ДваТрИ». – 1996. - 610с.
Зинкевич-Евстигнеева Т.Д. Теория и практика командообразования. - СПб.: Речь. - 2004. - 304с.
91.Управление проектами. / под общей редакцией Шапиро В.Д., - СПб.: ДваТрИ. – 1996. - 610с.
2. Бэгьюли Фил «Управление проектом». М.: ФАИР-ПРЕСС. - 2002. - 208с.
3. Зинкевич-Евстигнеева Т.Д. Теория и практика командообразования. - СПб.: Речь. - 2004. - 304с.
4. Паркер Гленн, Кропп Ричард Формирование команды. - СПб.: Питер. - 2002. - 160с.
5. Разу М.Л., Воропаев В.И., Якутин Ю.В. и др. Модульная программа для менеджеров «Управление программами и проектами». - М..: Инфра-М. - 1999. - 364с.
6. Фопель К. Создание команды. - М.: Генезис. - 2003. - 400с.
10 1. Управление проектами. / под общей редакцией Шапиро В.Д., - СПб.: ДваТрИ. – 1996. - 610с.
2. Бэгьюли Ф. Управление проектом. - М.: ФАИР-ПРЕСС. - 2002. - 208с.
3. Зинкевич-Евстигнеева Т.Д. Теория и практика командообразования. - СПб.: Речь. - 2004. - 304с.
4. Разу М.Л., Воропаев В.И., Якутин Ю.В. и др. Модульная программа для менеджеров «Управление программами и проектами». - М..: Инфра-М. - 1999. - 364с.
11 1Карминский А.М., Оленев Н.И., Примак А.Г., Фалько С.Г. Контроллинг в бизнесе. Методологические и практические основы построения контроллинга в организациях. – М.: Финансы и статистика. - 1998. – 256 с.
3. Орлов А.И. Устойчивость в социально-экономических моделях. – М.: Наука. - 1979. – 296 с.
4. Уайт О. У. Управление производством и материальными запасами в век ЭВМ. - М.: Прогресс. - 1978. – 302 с.
5. Компьютерно-интегрированные производства и CALS -технологии в машиностроении. - М.: Федеральный информационно-аналитический центр оборонной промышленности. - 1999. – 510 с.
6. Орлов А.И. Эконометрика. – М.: Экзамен. - 2002. – 576 с.
12 1. Менеджмент. Учебное пособие / Под ред. Ж.В.Прокофьевой. - М.: Знание. - 2000. – 288 с.
2. Орлов А.И. Внедрение современных статистических методов с помощью персональных компьютеров. – В сб.: Качество и надежность изделий. No.5(21). - М.: Знание. – 1992. - с.51-78.
3. Орлов А.И. Эконометрика. Учебник для вузов. – М.: Экзамен. - 2003. - 576 с.
4. Вологжанина С.А., Орлов А.И. Об одном подходе к оценке рисков для малых предприятий (на примере выполнения инновационных проектов в ВУЗах). - Подготовка специалистов в области малого бизнеса в высшей школе. Сборник научных статей. - М.: ЭЛИКС +. - 2001. - С.40-53.