Тема 11. Механизмы менеджмента: средства и методы управления 196

11.1. Закономерности управления различными системами 196

11.2. Методологические основы менеджмента 201

Контрольные вопросы 205

Темы докладов и рефератов 205

Тема 12. Типология и выбор альтернатив эффективного управления 206

12.1. Анализ внешней среды и ее влияния на реализацию альтернатив 206

Контрольные вопросы 210

Раздел 4. Эффективный менеджер 211

Тема 13. Экономика и социология управления персоналом и формирование человеческого капитала 211

13.1. Социофакторы и этика менеджмента 211

13.2. Мотивация деятельности в менеджменте 214

13.3. Управление человеком и управление группой 218

Контрольные вопросы 219

Тема 14. Личность менеджера 219

14.1. Задачи и этика поведения менеджеров 219

Тема 15. Лидерство и стиль управления 221

15.1. Понятия «лидер» и «руководитель» 221

15.2. Стили лидерства 222

15.3. Ситуационное лидерство 225

15.4. Разделенное лидерство 228

Контрольные вопросы 237

15.5. Динамика групп и лидерство в системе менеджмента 237

15.6. Стиль менеджмента и имидж (образ) менеджера 240

15.7. Эффективность стиля управления 244

Контрольные вопросы 246

15.8. Сущность индивидуально-ситуативного стиля управления 246

Контрольные вопросы 248

Тема 16. Власть и партнерство 249

16.1. Виды власти 249

16.2. Стратегии влияния 250

16.3. Руководство: власть и партнерство 252

Тема 17. Групповая динамика и разрешение конфликтов 255

17.1. Динамика групп и лидерство в системе менеджмента 255

17.2. Команда 256

Контрольные вопросы 263

17.3. Конфликтность в менеджменте 265

Тема 18. Формальное и неформальное управление 271

18.1. Потенциал команды 271

18.2. Концепции командных ролей 273

18.3. Принципы организации работы команды 275

Контрольные вопросы 277

18.4. Основные методы управления 278

Контрольные вопросы 281

Раздел 5. Менеджмент: ориентация на развитие 282

Тема 19. Ресурсы, качество и эффективность управления 282

19.1. Регулирование и контроль в системе менеджмента 282

19.2. Выделение ключевых результатов деятельности отдельных менеджеров 284

19.3. Роль ответственности в процессе управления 286

19.4. Координация и регулирование в процессе управления по ситуациям 287

Контрольные вопросы 288

Тема 20. Система информационного обеспечения управления 289

20.1. Информация и коммуникации в управлении 289

20.2. Информационные системы управления предприятием (ИСУП) 291

20.3. Перспективы развития ИСУП 294

Контрольные вопросы 299

Темы докладов, рефератов, исследовательских работ 300

20.4. Комплекс средств информационно-технологической поддержки принятия управленческих решений 300

Тема 21. Инновационный потенциал менеджмента 301

21.1. Подготовка и проведение нововведений в менеджменте 301

21.2. Инструменты инновационного менеджмента 308

Контрольные вопросы 314

Темы докладов и рефератов 315

Тема 22. Профессионализация менеджмента 319

22.1. Комплекс профессиональных качеств специалиста в области менеджмента: обоснование и тенденции 319

Контрольные вопросы 322

22.2. Профессиональная направленность будущего менеджера 323

22.3. Профессиографирование 326

22.4. Тренинг профессиональной успешности 336

Используемая ЛИТЕРАТУРА 365

ЛИТЕРАТУРА для самостоятельного изучения 369

Рекомендуемые для самостоятельного изучения периодические издания 372

Перечень обучающих мультимедиа 372

рекомендуемые для самостоятельного исследования интернет-сайты 374