Е.В. Семенова

С.А. Шатненко

О.Ю. Рявкина

менеджмент

Семенова Е.В. Менеджмент: учебно-методическое пособие для студентов вузов / Е.В. Семенова, С.А. Шатненко, О.Ю. Рявкина. – Челябинск: ЧГАКИ. – 2007. - 365 с.

Рецензенты: Баскаков А.М., д.п.н., профессор, директор института педагогических исследований ЧГАКИ

Богдан Н.В., к.п.н., доцент, зав. кафедрой теории и методики педагогического менеджмента УралГУФК

 Семенова Елена Викторовна, Шатненко Светлана Александровна, Рявкина Ольга Юрьевна, 2007

 Челябинская государственная академия культуры и искусств, 2007

Содержание

Раздел 1. Менеджмент как наука. Роль менеджмента в современной хозяйственной деятельность 6

Тема 1. Введение в курс 6

1.1. Место дисциплины в учебном комплексе подготовки экономиста-менеджера 6

1.2. Менеджмент: содержание деятельности 7

Тема 2. Потребность и необходимость управления в деятельности человека 9

2.1. Определения основных понятий менеджмента 9

Контрольные вопросы 16

Тема 3. Менеджмент в системе понятий рыночной экономики 17

3.1. Основные понятия теории управления 17

3.2. Многокритериальность реальных задач управления 20

Контрольные вопросы 21

Темы докладов и рефератов 21

3.3. Производственный процесс - основа деятельности фирмы 22

3.4. Внутрифирменное управление и управление фирмой как субъектом рынка 24

3.5. Сущность менеджмента 26

3.6. Основное содержание общих целей и ограничений 27

3.7. Миссия организации: сущность, содержание 29

Контрольные вопросы 30

Темы докладов и рефератов 31

Тема 4. Эволюция менеджмента: условия и предпосылки возникновения менеджмента, школы менеджмента 31

4.1. История развития концепций менеджмента 31

4.2. Развитие представлений о менеджменте 46

4.3. Условия и факторы возникновения и развития менеджмента 50

4.4. Национальные модели менеджмента 53

4.5. Теория управления по Анри Файолю 56

Контрольные вопросы 65

Темы докладов и рефератов 65

Тема 5. Особенности российского менеджмента 65

Контрольные вопросы 69

Темы докладов и рефератов 69

Раздел 2. Организация: понятие и характеристика 70

Тема 6. Понятие организации и организационной структуры 70

Контрольные вопросы 97

6.1. Интегральные процессы в менеджменте 99

Тема 7. Внешняя и внутренняя среда организации 101

7.1. Анализ и оценка внешней среды в менеджерской деятельности 101

7.2. Характеристика внутренней среды организации 113

Контрольные вопросы 116

Тема 8. Факторы прямого и косвенного воздействия 117

Раздел 3. Системно-синергетический подход в менеджменте 119

Тема 9. Система менеджмента: организационные процессы 119

9.1. Управленческая ответственность и полномочия 119

Контрольные вопросы 121

Темы докладов и рефератов 121

9.2. Понятие функций управления 121

9.3. Основное содержание конкретных функций управления фирмой 122

Контрольные вопросы 123

9.4. Место планирования и прогнозирования в менеджменте 123

Контрольные вопросы 129

9.5. Понятие и виды контроля 129

Контрольные вопросы 136

Тема 10. Процессы управления: целеполагание и оценка ситуации, принятие управленческих решений 137

10.1. Целеполагание в менеджменте 137

Контрольные вопросы 150

10.2. Методы принятия решений в менеджменте 153

10.3. Основные понятия теории принятия решений 160

10.4. Простые методы принятия решений 162

Контрольные вопросы 164

10.5. Декомпозиция задач принятия решения 164

10.6. Современный этап развития теории принятия решений 165

10.7. Условия неопределенности и риска 166

Контрольные вопросы 172

Темы докладов и рефератов 173

10.8. Моделирование ситуаций и разработка решений 177

10.9. Содержание процесса принятия решения 180

10.10. Распределение полномочий при принятии решений 184

10.11. Математический инструментарий принятия решения 187

10.12. Решение проблем 192

Контрольные вопросы 195