5.5 Ответственность, полномочия и обмен информацией

5.5.1 Ответственность и полномочия

5.5.1.1 Ученый совет в соответствии с Уставом ТулГУ утверждает структуру университета и изменения к ней.

5.5.1.2 Ответственность и полномочия сотрудников ТулГУ определены и документированы в:

- матрице распределения ответственности по процессам СМК (Приложение 4);

- Уставе ТулГУ;

- Положениях о подразделениях;

- должностных инструкциях;

- иных локальных нормативных актах;

- соответствующих разделах документации СМК.

5.5.2. Представитель руководства

5.5.2.1 Представитель ректората, ответственный за систему менеджмента качества (ПРМК) назначается приказом ректора по университету.

5.5.2.2 ПРМК действует по поручению и при полной поддержке ректора и уполномочен предпринимать всё необходимое для обеспечения результативного функционирования СМК в соответствии с требованиями стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2008.

5.5.2.3 В сферу ответственности ПРМК входит:

• организация работ по созданию, внедрению и непрерывному совершенствованию процессов СМК;

• предоставление ректору отчетов о функционировании СМК с предложениями по улучшению деятельности, доведение до его сведения всех нерешенных вопросов в области качества, которые требуют выделения различного вида ресурсов;

• распространение понимания в университете Миссии, Политики в области качества, Политики по противодействию коррупции и требований потребителей.

5.5.2.4 Представитель ректората по качеству полномочен:

• проводить любые действия, которые требуются для обеспечения результативного функционирования СМК в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО 9001-2008, включая личные доклады ректору;

• визировать документы системы менеджмента качества, а также другие документы, связанные с обеспечением и контролем качества;

• утверждать документы системы менеджмента качества в рамках делегированных полномочий;

• поддерживать связи с внешними организациями по вопросам качества.

5.5.3 Внутренний обмен информацией

5.5.3.1 Руководство ТулГУ обеспечивает процесс внутреннего обмена информацией по вопросам качества, используя вертикальные и горизонтальные каналы внутренних связей, способствующие эффективному взаимодействию подразделений, и рассматривая применяемую систему внутреннего обмена информацией в качестве способа совершенствования СМК.

5.5.3.2 Внутренний обмен информацией включает в себя:

- обмен различного рода документами;

- проведение совещаний, заседаний на всех уровнях управления;

- собрания и конференции трудового коллектива;

- автоматизированную информационную систему управления учебным процессом;

- автоматизированную систему «Парус-бюджет»;

- систему автоматизированного делопроизводства и документооборота «Дело»;

- систему внутренней электронной почты;

- издание «Ежегодника Тульского государственного университета»;

- издание ежегодного сборника материалов, информационно - аналитической серии «Тульский государственный университет. Прием на первый курс»;

- издание «Университетской газеты»;

- функционирование сайта университета http://www.tsu.tula.ru/ .

5.5.3.3 Вся информация, связанная с функционированием и совершенствованием СМК, размещается на сайте ТулГУ http://www.tsu.tula.ru/ .

5.5.3.4 В качестве критериев для измерения результативности процесса внутреннего обмена информацией используются требования Положений, регламентирующих порядок функционирования автоматизированных систем вуза, а также выполнение сроков исполнения решений, установленных нормативными документами.

5.5.3.5 Измерение результативности процесса осуществляет ПРМК на основе анализа входных и выходных данных (см. 5.6.2, 5.6.3), соответствия выходных данных входным.

5.5.3.6 Результаты измерения анализируются (см. 8.4) с целью установления недостатков и причин их возникновения.