- •Изменение №1 рк ТулГу-2010. Руководство по качеству
- •Изменение №2 рк ТулГу-2010. Руководство по качеству
- •Изменение №3 рк ТулГу-2010. Руководство по качеству
- •1 Назначение, область применения и сфера действия смк ТулГу
- •1.1 Назначение
- •1.2 Область применения системы менеджмента качества
- •1.3 Краткая характеристика ТулГу
- •2 Сокращения
- •3 Нормативные ссылки, термины и определения
- •4 Система менеджмента качества
- •4.1 Общие требования
- •4.2 Требования к документации
- •4.2.1 Общие положения
- •4.2.2 Руководство по качеству
- •4.2.3 Управление документацией
- •4.2.4 Управление записями
- •5 Ответственность руководства
- •5.1 Обязательства руководства
- •5.2 Ориентация на потребителя
- •5.3 Политика в области качества
- •5.4 Планирование
- •5.4.1 Цели в области качества
- •5.4.2 Планирование создания, поддержания и улучшения системы менеджмента качества
- •5.5 Ответственность, полномочия и обмен информацией
- •5.5.1 Ответственность и полномочия
- •5.5.2. Представитель руководства
- •5.5.3 Внутренний обмен информацией
- •5.6 Анализ со стороны руководства
- •5.6.1 Общие положения
- •5.6.2 Входные данные для анализа
- •5.6.3 Выходные данные анализа
- •6 Менеджмент ресурсов
- •6.1 Обеспечение ресурсами
- •6.2 Человеческие ресурсы
- •6.2.1 Общие положения
- •6.2.2 Компетентность, осведомленность и подготовка
- •6.3 Инфраструктура и производственная среда
- •6.4 Материальные ресурсы
- •7 Процессы жизненного цикла продукции
- •7.1 Планирование процессов жизненного цикла продукции
- •7.2 Связь с потребителями
- •7.3 Проектирование и разработка образовательных программ
- •7.3.1 Планирование проектирования и разработки
- •7.3.2 Входные данные для проектирования и разработки
- •7.3.3 Выходные данные проектирования и разработки
- •7.3.4 Анализ проекта и разработки
- •7.3.5 Верификация проекта и разработки
- •7.3 6 Валидация проекта и разработки
- •7.3.7 Управление изменениями проекта и разработки
- •7.4 Закупки
- •7.5 Производство и обслуживание
- •7.5.1 Управление производством и обслуживанием
- •7.5.2 Валидация процессов производства
- •7.5.3 Идентификация и прослеживаемость
- •7.5.4 Собственность потребителей
- •7.5.5 Сохранение соответствия продукции
- •7.6 Управление оборудованием для мониторинга и измерений
- •8 Измерение, анализ и улучшение
- •8.1 Общие положения
- •8.2 Мониторинг и измерение
- •8.2.1 Удовлетворенность потребителей
- •8.2.2 Внутренний аудит
- •8.2.3 Мониторинг и измерение процессов
- •8.2.4 Мониторинг и измерение продукции
- •8.3 Управление несоответствующей продукцией
- •8.4 Анализ данных
- •8.5. Улучшение
- •8.5.1 Постоянное улучшение
- •8.5.2 Корректирующие действия
- •8.5.3 Предупреждающие действия
- •9. Информирование общества
- •9.1. Общественная роль ТулГу
- •9.2. Публикации об образовательных программах, квалификациях и процедурах оценки
- •9.3. Публикации о достижениях выпускников и студентов ТулГу
- •9.4. Публикации о планах и достижениях ТулГу
- •Приложение 1
- •Термины и определения
- •Продолжение приложения 4
- •Продолжение приложения 4
- •Продолжение приложения 4
- •Продолжение приложения 4
- •Продолжение приложения 4
- •Продолжение приложения 4
1 Назначение, область применения и сфера действия смк ТулГу
1.1 Назначение
Настоящее Руководство по качеству (РК) содержит требования к системе менеджмента качества (СМК), необходимые для демонстрации потребителям, другим заинтересованным сторонам и внешним независимым организациям способности Федерального Государственного бюджетного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Тульский государственный университет» (далее - ТулГУ) проводить в установленных объемах и в установленные сроки образовательную деятельность посредством реализации программ высшего, послевузовского, дополнительного образования по установленному лицензией спектру направлений и специальностей подготовки.
Установленные к СМК требования:
соответствуют ИСО 9001:2008 (ГОСТ Р ИСО 9001 – 2008) и основным требования «Стандартов и директив ENQA», учитывают особенности осуществляемой деятельности, требования правовых актов, документов надзорных, управляющих и регулирующих организаций;
имеют своей целью максимальное удовлетворение существующих и предполагаемых потребностей потребителей за счет выполнения их требований и ожиданий на основе реализации возможностей СМК, их постоянного улучшения и предупреждения несоответствий;
являются обязательными для всех сотрудников.
РК определяет:
область применения и состав СМК;
политику, Миссию и применение целей в области качества;
менеджмент совокупности взаимосвязанных и взаимодействующих процессов, начиная с определения и кончая удовлетворением требований потребителей;
документированные процедуры (стандарты Университета);
организационную структуру;
распределение ответственности и полномочий в области качества и направлено, в частности, на обеспечение понимания необходимости:
выполнения требований к менеджменту качества;
достижения и превышения установленных требований к качеству образовательной деятельности;
постоянного улучшения образовательной деятельности на основе использования объективных количественных и качественных оценок.
РК может изменяться и дополняться в соответствии с развитием работ по совершенствованию СМК.
1.2 Область применения системы менеджмента качества
Продукцией, поставляемой ТулГУ потребителю, являются выпускники, которые обладают уровнем компетенций, соответствующих требованиям ГОС (ФГОС), и имеют жизненные позиции и ценности, позволяющие им осуществлять быструю профессиональную и социальную адаптацию к изменяющимся требованиям рынка труда.
Область применения СМК ТулГУ распространяется на все институты, факультеты, кафедры, а также структурные подразделения, обеспечивающие учебный процесс.
Специфика осуществляемой ТулГУ деятельности предполагает одно исключение из процессов жизненного цикла продукции:
- валидация процессов производства и обслуживания (п. 7.5.2).
1.3 Краткая характеристика ТулГу
Тульский государственный университет был создан в 1930 году, как Тульский механический институт (ТМИ). В 1963 году путем объединения Тульских механического и горного институтов образуется Тульский политехнический институт (ТулПИ) (постановление Министерства высшего и среднего специального образования РСФСР от 19 июля 1963 г.). В соответствии с уровнем и профилем учебной, научной и социально-культурной деятельности в 1992 году институт приказом Министерства науки, высшей школы и технической политики Российской Федерации № 1119 от 07.12.92 г. был преобразован в Тульский государственный технический университет - ТулГТУ. В 1995 году ТулГТУ приказом Государственного комитета Российской Федерации по высшему образованию № 1036 от 11.07.95 г. был преобразован в Тульский государственный университет (ТулГУ). В 2011 году приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 17.05.2011 г. № 1626 государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Тульский государственный университет» переименовано в федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Тульский государственный университет».
ТулГУ является государственным образовательным учреждением высшего профессионального образования, реализующим образовательные программы среднего, высшего, послевузовского и дополнительного образования по широкому спектру естественнонаучных, гуманитарных, технических и других направлений и специальностей науки, техники и культуры.
Учредителем университета является Правительство Российской Федерации.
ТулГУ имеет лицензию серии ААА № 001551 регистрационный № 1489 от 07.07.2011 г. на право ведения образовательной деятельности, выданную Федеральной службой по надзору в сфере образования и науки РФ, и прошел государственную аккредитацию (Свидетельство о государственной аккредитации серии ВВ № 001117 регистрационный № 1105 от 29.08.2011 г.).
ТулГУ является юридическим лицом. В своей деятельности университет руководствуется Конституцией Российской Федерации, Законом Российской Федерации "Об образовании", Федеральным законом "О высшем и послевузовском профессиональном образовании", Типовым положением об образовательном учреждении высшего профессионального образования (высшем учебном заведении) Российской Федерации, нормативными документами Минобразования России и Уставом ТулГУ.
Устав федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего профессионального образования "Тульский государственный университет" принят решением конференции научно-педагогических работников, представителей других категорий работников и обучающихся университета 20.01.2011г., утвержден заместителем Министра образования Российской Федерации 17.05.2011 г. и зарегистрирован за основным государственным регистрационным номером (ОГРН) 1027100753360 17.12.2002 г. инспекцией Министерства по налогам и сборам России по Советскому району г. Тулы.
В устав вносились изменения, которые зарегистрированы Инспекцией Федеральной налоговой службы по Советскому району г. Тулы соответственно 28.12.2004 г. ГРН 2047100787006, 13.07.2005 г. ГРН 2057100205640 и 12.10.2005 г. ГРН 2057100825736, 21.08.2008 г. ГРН 2087154221889, 09.06.2011 г. ГРН 2117154187346, 06.12.2011 г. ГРН 2117154405058. Устав соответствует требованиям Закона Российской Федерации «Об образовании» и инструктивных писем Минобразования России от 05.11.1996 № 08-36-196ин/08-13 и от 22.06.2001 № 17-55-51ин/17-11.
Общее число образовательных программ, включая и подготовку аспирантов по 122 специальностям и докторантов по 16 специальностям, превышает 542.
Принятая схема обучения определяет различные образовательные траектории, предполагающие получение дипломов бакалавра, специалиста, магистра, последующее послевузовское образование в интернатуре, ординатуре, аспирантуре и докторантуре
ТулГУ входит в число ведущих вузов страны, является центром науки, образования и культуры региона.