- •Вопрос 7. Место и роль связей с общественностью
- •Вопрос 8. Массовая коммуникация: сущность и функции
- •Вопрос 9. Имидж политического лидера: этапы формирования
- •Вопрос 10. Связи с общественностью как область знания и сфера профессиональной деятельности
- •Вопрос 11. Коммуникационное управление в организации
- •Вопрос 12. Роль консультирования в деятельности
- •Вопрос 13. Специфика средств и методов связей с
- •Вопрос 14. Реклама и связи с
- •Вопрос 15. Особенности межличностной коммуникации
- •Вопрос 16. Коммуникация: определение и виды
- •Вопрос 17. Фирменный стиль, его основные элементы
- •Вопрос 18. Структура и штаты службы по
- •Вопрос 19. Корпоративная культура:
- •Вопрос 20. Фокус-группа как метод анализа
- •Вопрос 21. Этические нормы деятельности специалиста
- •Вопрос 23. Критерии эффективности кампании
- •Вопрос 24. Жанры информационной публицистики
- •Вопрос 25. Основные группы общественности в
- •Вопрос 26. Реклама: определение, история, типология
- •4. От размеров территории, охватываемой рекламной
- •10. В зависимости от используемых средств передачи
- •Вопрос 28. Работа специалиста по связям
- •Связи с местным населением:
- •Информационные центры:
- •Вопрос 29. Общественное мнение: понятие и
- •Вопрос 30. Место Интернета в деятельности
- •Вопрос 41. Аудитория: понятие и типология.
- •Вопрос 42. Пресс-служба: цели, организация,
- •Вопрос 32. Количественные и качественные
- •Вопрос 33. Особенности и принципы коммуникации
- •Вопрос 34. Формирование корпоративной
- •Вопрос 35. Цели и носители рекламы
- •Вопрос 37. Интервью: общие принципы
- •Вопрос 38. Противоречие, конфликт, кризис:
- •Вопрос 39. Содержание и функции деловой коммуникации
- •Вопрос 52. Социально-психологический
- •Вопрос 22. История становления связей с
- •Вопрос 40. Организация специальных событий
- •Поводы организации специальных событий в различных областях
- •Вопрос 41. Аудитория: понятие
- •Вопрос 43. Спонсорство, меценатство, патронаж
- •Вопрос 44. Контент-анализ
- •Вопрос 45. Миссия и философия компании
- •Вопрос 46. Связи с общественность как работа
- •Различного рода объединения (гражданские группы
- •Вопрос 47. Невербальные коммуникации:
- •Вопрос 49. Планирование кампаний и
- •Географический
- •Вопрос 50. Субъекты и каналы коммуникационного процесса
- •Вопрос 51. Особенности радио и телевидения как
- •Вопрос 53. Модератор, фасилитатор, медиатор:
- •Вопрос 57. Структура современных сми
- •Вопрос 55. Мониторинг сми
- •Вопрос 54. Вербальные коммуникации.
- •Вопрос 55. Мониторинг сми
- •Вопрос 56. Оценки эффективности коммуникации
- •Вопрос 58. Основные принципы эффективной рекламы
- •Вопрос 59. Переговорный процесс как
- •Вопрос 60.Ообщественность как
Вопрос 20. Фокус-группа как метод анализа
Метод фокус-групп является базовым методом
качественного исследования. В силу затратности
этого способа выявления людских предпочтений
наиболее часто используется в телерекламе и
при проведении политических выборных кампаний.
Данный метод представляет собой групповую
дискуссию под руководством специалиста, именуемого
модератором. Его дело – поддерживать спонтанность и
в то же время не допускать ухода от основной темы.
В группу отбирается до12 человек не знакомых между
собой людей, которые ведут продолжительную
дискуссию, направляемую специалистом.
При проведении исследований методом фокус-группы
имеются два решающих момента – подбор участников
и составление вопросов. Подбор участников называется
рекрутированием.
План интервью представляет собой список и
порядок вопросов, задаваемых модератором в ходе
интервью. При этом соблюдаются некоторые
основополагающие принципы:
а) вопросы задаются от более общих к целевым;
б) задаются вопросы от более важных к менее важным.
Разработка этого социологического метода началась
в 40-е годы Отделе исследований радио Колумбийского
университета (США).
Данный опыт был обобщен в книге «Фокусированное
интервью» (Р.Мертон, М.Феске, Р.Кендал, Пер. с англ. М., 1991).
Полное наименование этого метода – групповое глубинное
фокусированное интервью. Метод качественного
исследования используется для:
- выявления симпатий/антипатий к ТВ-объектам;
- определение популярности каналов, передач, ведущих.
В процессе проведения фокус-групп используются
различные приемы. Например, просят вспомнить название
передачи или фамилию ведущего без напоминания.
Метод фокус-групп широко используется на начальном
этапе рекламной кампании для качественного
исследования черновых (промежуточных) вариантов рекламы.
Вопрос 21. Этические нормы деятельности специалиста
по связям с общественностью
По мнению С. Блэка, связи с общественностью
могут быть успешными только, когда
основаны на этических нормах и осуществляются
честными средствами.
Необходимо определить собственное отношение
PR-структуры к продвижению табачной, алкогольной
и другой продукции, способной нанести вред здоровью
человека.
Сначала на Западе, а затем и в России стали
создаваться PR-ассоциации. Они принимают профессиональны
е уставы, в которых оговариваются этические
аспекты деятельности членов ассоциации.
Кодексы профессионального поведения
PR-специалистов:
Афинский и Лиссабонский кодексы IPRA.
Римская Хартия ICCO и АКОС.
Кодекс профессиональных стандартов IRSA.
Декларация этических принципов РАСО.
Ассоциации:
Российская Ассоциация по связям с
общественностью (РАСО);
Ассоциация компаний-консультантов в области
общественных связей (АКОС);
Международный комитет Ассоциаций
компаний-консультантов в области связей с
общественностью (ICCO);
Международная Ассоциация по связям с
общественностью (IPRA);
Международная ассоциация бизнес
коммуникаторов (IABC);