Вопрос 7. Место и роль связей с общественностью

в структуре и деятельности современной организации

Место связей с общественностью. Для осуществления связей с общественностью

PR-деятельность должна занять определенное место в любой организации. Голландский специалист

Вандер Лаан выделяет два вида PR-служб. Деятельность первых реализуется при достижении

целей организации и представлена классическими стратегическими PR-службами. Их

работа направлена на увеличение открытости для внутренней и внешней общественности.

Деятельность второго вида служб направлена на исполнение и коммуникационное обеспечение

решений по созданию паблисити (известности).

Их относят к классическим PR-службам в исполнительном стиле.

Определение места PR-структур в современных организациях отражает

содержание новой концепции объединения всех коммуникационных отделов субъекта

Cпециалисты по PR все активнее привлекаются для принятия

стратегических решений, или даже возглавляют этот процесс

в роли первых руководителей.

Роль Public Relations в организации

Формирование имиджа и управление репутацией, и

развитие отношений со СМИ, и управление

внутрикорпоративными коммуникациями, и взаимодействие

с правительственными структурами, и отношения с инвесторами и

акционерами, и управление кризисными ситуациями средствами PR.

Положение Public Relations в организации

работа PR специалистов состоит из двух основных компонентов:

это разработка стратегии общественного аспекта деятельности организации

и реализация этой стратегии. Public Relations – это огромный ресурс

компании. Действия специалиста по PR видятся тем эффективнее, чем

ближе он находится к первому лицу компании, и чем больше влияния он

имеет на отделы рекламы, маркетинга

икадров. Отношения между руководителем и PR-специалистом

Доверие, профессионализм

Вопрос 8. Массовая коммуникация: сущность и функции

Массовая коммуникация – процесс передачи информации

с помощью технических средств на численно большие,

рассредоточенные аудитории.

Сущность массовой коммуникации.

• Наличие массовой аудитории,

• Социальная значимость информации,

• Наличие соответствующих средств, поддерживающих

функционирования массовых коммуникаций.

• Многоканальность осуществляемых коммуникаций

и вариативность коммуникативных средств.

Массовая аудитория является компонентом

массовой коммуникации.

Социальная значимость информации,

способствующая возникновению, распространению

и поддержанию функционирования массовой коммуникации,

является одним из основных ее условий функционирования.

С помощью массовой коммуникации личность поддерживает

отношения с широкой социальной средой.Кроме смысловой

нагрузки информация может нести в себе и оценочную функцию.

. Главными средствам массовой коммуникации являются СМИ.

Многоканальность осуществляемых коммуникаций

и вариативность коммуникативных средств.

Массовая коммуникация характеризуется

преимущественно односторонней направленностью,

поскольку обратная связь практически отсутствует.

Функции. Американский политолог Г.Лассуэл выделял

1) обозрение окружающего его мира (информационная функция);

2) корреляция с социальными структурами общества

(воздействие на общество через обратную связь.);

3) передача культурного начала (познавательно-культурологическая

функция

Социально значимые функции массовой коммуникации

можно условно объединить в три группы: информационную,

регулирующую и культурологическую.

В психолингвистике сегодня выделяют 4 функции радио- и

телевизионного общения: оптимизация деятельности общества,;

функция контакта; функция социального контроля; функция

социализации личности.

Землянова выделяет 3 функции массовой коммуникации:

1) контроль за окружающей средой и предупреждение

общества об опасностях ее разрушения; 2) корреляция элементов

общества и среды; 3) сохранение и передача

социально-культурного наследия.

Современные французские ученые Катля и Каде

выделяют 5 функций массовой коммуникации:

• Функция антенны – снабжение общества различного

• рода информацией;

• Функция усиления – преувеличение фактов,

драматизация событий;

• Функция фокуса – СМИ являются фокусом измерения

социокультурных течений;

• Функция призмы – формирование новых моделей поведения;

• Функция эхо – СМИ выполняют функцию сохранения

определенной социальной структуры, служат символами

определенного социального порядка.

Отечественный психолог Леонтьев выделяет 4 функции

массовой коммуникации:

• Оптимизация деятельности общества за счет ориентации

на общение, влияющее на коллективную деятельность;

• Функция контакта, которая играет роль в формировании

группового сознания;

• Функция социального контроля посредством социальных норм;

• Функция социализации личности.