- •Вопрос 7. Место и роль связей с общественностью
- •Вопрос 8. Массовая коммуникация: сущность и функции
- •Вопрос 9. Имидж политического лидера: этапы формирования
- •Вопрос 10. Связи с общественностью как область знания и сфера профессиональной деятельности
- •Вопрос 11. Коммуникационное управление в организации
- •Вопрос 12. Роль консультирования в деятельности
- •Вопрос 13. Специфика средств и методов связей с
- •Вопрос 14. Реклама и связи с
- •Вопрос 15. Особенности межличностной коммуникации
- •Вопрос 16. Коммуникация: определение и виды
- •Вопрос 17. Фирменный стиль, его основные элементы
- •Вопрос 18. Структура и штаты службы по
- •Вопрос 19. Корпоративная культура:
- •Вопрос 20. Фокус-группа как метод анализа
- •Вопрос 21. Этические нормы деятельности специалиста
- •Вопрос 23. Критерии эффективности кампании
- •Вопрос 24. Жанры информационной публицистики
- •Вопрос 25. Основные группы общественности в
- •Вопрос 26. Реклама: определение, история, типология
- •4. От размеров территории, охватываемой рекламной
- •10. В зависимости от используемых средств передачи
- •Вопрос 28. Работа специалиста по связям
- •Связи с местным населением:
- •Информационные центры:
- •Вопрос 29. Общественное мнение: понятие и
- •Вопрос 30. Место Интернета в деятельности
- •Вопрос 41. Аудитория: понятие и типология.
- •Вопрос 42. Пресс-служба: цели, организация,
- •Вопрос 32. Количественные и качественные
- •Вопрос 33. Особенности и принципы коммуникации
- •Вопрос 34. Формирование корпоративной
- •Вопрос 35. Цели и носители рекламы
- •Вопрос 37. Интервью: общие принципы
- •Вопрос 38. Противоречие, конфликт, кризис:
- •Вопрос 39. Содержание и функции деловой коммуникации
- •Вопрос 52. Социально-психологический
- •Вопрос 22. История становления связей с
- •Вопрос 40. Организация специальных событий
- •Поводы организации специальных событий в различных областях
- •Вопрос 41. Аудитория: понятие
- •Вопрос 43. Спонсорство, меценатство, патронаж
- •Вопрос 44. Контент-анализ
- •Вопрос 45. Миссия и философия компании
- •Вопрос 46. Связи с общественность как работа
- •Различного рода объединения (гражданские группы
- •Вопрос 47. Невербальные коммуникации:
- •Вопрос 49. Планирование кампаний и
- •Географический
- •Вопрос 50. Субъекты и каналы коммуникационного процесса
- •Вопрос 51. Особенности радио и телевидения как
- •Вопрос 53. Модератор, фасилитатор, медиатор:
- •Вопрос 57. Структура современных сми
- •Вопрос 55. Мониторинг сми
- •Вопрос 54. Вербальные коммуникации.
- •Вопрос 55. Мониторинг сми
- •Вопрос 56. Оценки эффективности коммуникации
- •Вопрос 58. Основные принципы эффективной рекламы
- •Вопрос 59. Переговорный процесс как
- •Вопрос 60.Ообщественность как
Вопрос 41. Аудитория: понятие и типология.
В основе типологизации аудитории лежит возможность
доступа групп населения к конкретным источникам информации.
На этом основании можно выделить следующие типы аудиторий:
1. условные и нецелевые (на кого непосредственно не
ориентируются СМИ);
2. регулярные и нерегулярные;
3. реальные и потенциальные (кто действительно
является аудиторией данной организации и кто имеет
доступ к выбранным СМИ);
Существует еще одна типологизация:
1. целевые и ключевые аудитории,
где целевые аудитории - это совокупность конкретных лиц,
на которых направлено воздействие.: сотрудники
организации, ее клиенты, акционеры, работники банков,
инвесторы, партнеры.
Целевая аудитория - это лицо или группа лиц, имеющие
общие признаки и характеристики,
Ключевые аудитории - группы, которые могут ускорить
или замедлить выход компании на рынок и ее дальнейшее
развитие. К ним относятся: представители власти и
специалисты СМИ.
2. классификация по внутренней и внешней аудитории.
Иногда, действительно, возникает ситуация,
когда между понятиями «общественность» и «аудитория»
можно поставить знак равенства. Такое случается,
когда отдельная группа людей рассматривается как
объект определенных форм влияния, т.н. пассивный
реципиент информации, к примеру, лекций, обращений,
посланий и даже линий поведения какого-либо лица
или организации, которые рекламируются.
В другом случае, аудитория становится более
широким понятием (чем общественность) и делится
на пассивную и активную. Однако для ПР-специалиста
и пассивная аудитория играет важную роль. Задача
ПР-специалиста превратить пассивную аудиторию
в активную,
Общественность - это группа людей
(внутри или вне организации), с которой организация
так или иначе взаимодействует.
Вопрос 42. Пресс-служба: цели, организация,
направление деятельности.
Сегодня практически каждая более или менее
крупная организация: промышленное предприятие,
банк, учреждение культуры, развлекательный комплекс –
имеют собственную службу по связям с общественностью
в виде пресс-службы, пресс-центра, пресс-агентства или
пресс-секретаря
В штате службы, отвечающей за связь со средствами
массовой информации, может состоять от одного-двух
до тридцати и более сотрудников
Пресс-служба является структурным подразделением
отдела паблик рилейшнз, ответственный за связь с
прессой находится в прямом подчинении руководителя
отдела. А обязанности распределяются следующим образом.
СО-специалист создает имидж компании, пресс-секретарь
работает на этот имидж. Пресс-секретарь и СО-специалист
работают со СМИ.
Для нормального функционирования пресс-службы необходимо,
чтобы ее сотрудники обладали определенными властными
полномочиями и имели право:
1) запрашивать в установленном порядке у других структурных
подразделений и организаций требующиеся для работы документы
и материалы;
2) использовать имеющиеся в наличии учреждения информационные
ресурсы, а также в случае необходимости создавать собственные
базы данных, в том числе на электронных носителях;
3) вносить предложения по совершенствованию
информационного обеспечения деятельности организации.
Цель Пресс-службы - создать благоприятный имидж
организации и формировать позитивное мнение о ее деятельности.
Основные направления деятельности пресс-службы:
1. Выпуск пресс-релизов
2. Мониторинг текущей печатной и электронной периодики,
составления дайджестов и первичный анализ публикаций,
ведение досье по отдельным проблемам и персонализм
с целью обеспечения информацией как самого ведомства,
3. Организация "круглых столов".
4. Пресс-конференции.
5. Брифинги.
6. Организация регулярных выступлений руководящего
состава в СМИ. Проведение интервью.
7. Информационный обмен.
Пресс-служба, как и СО, занимается разработкой
современных коммуникативных технологий, т.е.
специальных механизмов для общения, обмена мнениями
и взаимопонимания.
Подходы к формированию пресс-службы:
1. Пресс-служба может быть самостоятельным
подразделением или входить в службу ПР.
2. Внутри пресс-службы создается подразделение
по анализу СМИ (мониторингу), которое отслеживает
освящение деятельности организации или органа власти
журналистами, готовит обзоры, аналитические записки для
служебного пользования.
3. Отдел оперативной работы с журналистами
(написание пресс-релизов и других сообщений).
4. Отдел оперативной работы с журналистами
или др. подразделение отвечает за проведение
пресс-конференций и брифингов.
5. Группа по работе с электронными СМИ.
6. Отдельное подразделение по обслуживаю сайта.
7. Пресс-секретарь первого лица, который имеет в
своем подчинении спичрайтеров. Они готовят
тексты речей для руководства, обеспечивают контакты
с журналистами.
8 В других случаях ппесс-секоетаоь является одновременно
руководителем всей пресс-службы (он организует и
контролирует работу по всем направлениям).
Имеет в своем подчинении спичрайтеров, которые
готовят тексты речей для руководства, обеспечивают
контакты с журналистами.