8.2.2. Критерии

Критерий – это показатель или правило, с помощью которых различные варианты решений располагаются в порядке их желательности и выделяются наиболее предпочтительные из них.

Критерий – это некоторая функция от принятого решения, которая позволяет количественно оценить его целесообразность.

Критерии используются на различных этапах принятия решений:

-при ранжировании целей;

-оценке уровня их достижения;

-выборе и определении эффективности используемых при этом средств;

-при распределении ресурсов.

Выбор правильного критерия предопределяет результаты оценки различных вариантов решений.

По сути дела, здесь можно говорить:»Каков критерий (критерии) – таков и наш выбор».

Используемые в системном анализе критерии можно разделить на две группы:

1)оптимизационные - наилучший вариант соответствует максимальному или минимальному значению этого критерия;

2)ограничительные – то есть вводимые для того, чтобы установить диапазон желаемых значений важнейших характеристик системы. Это позволяет исключить варианты решений, при которых хотя бы одна характеристика не попадала в требуемый диапазон.

Математическое выражение критерия оптимальности называют также целевой функцией, поскольку экстремум критерия является математическим отображением поставленной цели.

Среди оптимизационных критериев можно выделить:

-простые, состоящие из одного показателя, например, прибыль, себестоимость;

-составные, включающие в свой состав несколько показателей, например критерии типа «стоимость-эффективность». Эти критерии основаны на разносторонней оценке затрат и результатов.

Кроме того, лучший вариант решения в ряде случаев, особенно когда задача полностью не формализуется, определяется на основе «взвешивающих» критериев. Эти критерии, представляют собой эвристически построенные «веса», «коэффициенты относительной важности», которые присваиваются различным важнейшим характеристикам экспертами и позволяют рассчитывать «индексы» сравнительной важности вариантов решений.

Взвешивающие критерии могут быть построены в виде определенных экспертно величин предпочтительности сочетаний различных значений отдельных показателей. В этих целях для сочетания значений показателей, которые характеризуют возможные варианты решений (например, варианты планов), указывается, какое из сочетаний наиболее желательно.

9. Базовые методы обработки экономической информации

Одним из главных предназначений информационных технологий является сбор, обработка и предоставление информации для принятия управленческих решений. В связи с этим методы обработки экономической информации удобно рассматривать по фазам жизненного цикла процесса принятия управленческого решения:

1) диагностика проблем;

2) разработка (генерирование) альтернатив;

3) выбор решения;

4) реализация решения.

9.1 Методы диагностики проблем

Методы, используемые на фазе диагностики проблем, обеспечивают ее достоверное и наиболее полное описание. В их составе выделяют (рис. 2.2) методы сравнения, факторного анализа, моделирования (экономико-математические методы, методы теории массового обслуживания, теории запасов, экономического анализа) и прогнозирования (качественные и количественные методы). Все эти методы осуществляют сбор, хранение, обработку и анализ информации, фиксацию важнейших событий. Набор методов зависит от характера и содержания проблемы, сроков и средств, которые выделяются на этапе постановки.