- •Литература
- •Введение
- •1. Основные понятия теории принятия решений
- •2. Классификация видов решений
- •Классификация видов решений
- •3. Общие положения, характеризующие процесс принятия решений
- •4. Роль и место принятия решений в процессе управления
- •5. Содержание задачи принятия управленческих решений
- •6. Общая характеристика процесса принятия решения
- •7. Роль руководителя в принятии решений
- •8. Системный анализ как методологическая основа принятия решений
- •8.1. Логические элементы системного анализа и процесс его проведения
- •8.1.1. Цели
- •Классификация целей
- •8.1.2. Средства достижения поставленных целей
- •8.1.3. Потребные ресурсы
- •8.2. Модели и критерии
- •8.2.1. Модель
- •8.2.2. Критерии
- •9. Базовые методы обработки экономической информации
- •9.1 Методы диагностики проблем
- •9.2. Методы разработки (генерирования) альтернатив.
- •9.3. Методы фазы выбора решения.
- •9.4 Методы фазы реализации решения
- •10.Типы задач принятия решений и подходы к их решению
- •10.1. Краткая характеристика задач принятия решений
- •10.2. Вероятностные задачи
- •10.3. Детерминированные задачи
- •10.4. Задачи в условиях неопределенности
- •10.5. Многокритериальные задачи принятия решений
- •10.5.1. Постановка задачи и схема её выполнения.
- •10.5.2. Метод оптимизации главного критерия при ограничении остальных
- •10.5.3. Метод последовательных уступок
- •11. Общая характеристика основных подходов к процессу разработки управленческих решений
- •12. Общая характеристика методов принятия управленческих решений
- •12.1. Методы экспертных оценок
- •12.1.1. Метод Дельфи
- •12.1.2. Метод мозгового штурма
- •13. Экспертные системы и системы поддержки принятия решений
- •13.1. Экспертные системы
- •Архитектура экспертных систем
- •Классификация экспертных систем
- •Модели представления знаний
- •13.2. Системы поддержки принятия решений
Классификация экспертных систем
Термин "приложения с ЭС" является более точным, чем "ЭС", так как реальные прикладные системы различной степени сложности являются интегрированными системами, объединяющими не только ЭС, но и такие подсистемы программирования, как СУБД, электронные таблицы, пакеты прикладных программ и т.д.
Приложения с ЭС классифицируются по следующим параметрам:
по типу приложения;
по стадии существования;
по типу проблемной среды.
Типы приложений можно классифицировать по следующим признакам:
1) по возможности взаимодействия с другими программными средствами:
- изолированное приложение, состоит из ЭС, не способной взаимодействовать с другими программными системами, используемыми конечным пользователем (например, СУБД, электронными таблицами и т.п.);
- интегрированное приложение, состоит из ЭС и других программных систем, с которыми ЭС взаимодействует в ходе работы;
2) по возможности функционирования приложений на различных аппаратно-программных платформах и их переноса с одной платформы на другую:
- закрытые приложения, которые исполняются только в программной среде данной фирмы и могут быть перенесены другие платформы только путем перепрограммирования;
- открытые приложения, которые ориентированы на исполнение в разнородном программно-аппаратном окружении среды программирования;
Стадия существования характеризует степень проработанности и отлаженности ЭС. Выделяют следующие стадии:
1) исследовательский прототип — система, которая решает представительный класс задач приложения, но может быть неустойчива в работе и не полностью проверена. В базе знаний имеется около пятидесяти общих исполняемых утверждений. Процесс разработки от 2—4 месяца;
действующий прототип надежно решает все задачи, но для решения сложных может требовать много времени. Для разработки требует 6 — 9 месяцев. Количество исполняемых утверждений в БЗ более 100;
промышленная система обеспечивает высокое качество решения всех задач при минимальных затратах ресурсов (времени и памяти). База знаний имеет не менее 150 исполняемых утверждений и тщательно отлажена. Для разработки требует примерно 12 — 18 месяцев;
обобщение задач, решаемых ЭС на стадии промышленной системы, позволяет перейти к стадии коммерческой системы, т.е. к системе, пригодной не только для собственного использования, но и для продажи различным потребителям. (Доведение системы до коммерческой стадии требует 1,5 — 2 года.)
Понятие "проблемная среда" включает предметную область (множество сущностей — структур данных, описывающих область экспертизы, т.е. объектов, их характеристик и связывающих отношений) и решаемые в этой предметной области задачи. Задачи представляются в виде исполняемых утверждений (в виде правил, процедур, формул и т.п.).
Характеристики предметной среды определяются следующим набором параметров:
1)тип предметной области:
- статический, т.е. входные данные не изменяются за время сеанса работы приложения, значения других (не входных) данных изменяются только экспертной системой;
- динамический, т.е. входные данные, поступающие от внешних источников, изменяются во времени, значения других данных изменяются экспертной системой или подсистемой моделирования внешнего окружения;
2)способ описания сущностей предметной области:
-совокупность атрибутов и их значений (фиксированный состав сущностей);
- совокупность классов (объектов) и их экземпляров (изменяемый состав сущностей);
3)способ организации сущностей в БЗ:
- неструктурированная БЗ;
- структурирование сущностей БЗ по различным иерархическим уровням.