Тема 2. Менеджмент и его основные функции.

2.1. Менеджмент в системе понятий рыночной экономики

Структура предмета менеджмента включает в себя:

1) теоретико-методологические, основы менеджмента;

2) категории (основные понятия, с помощью которых наиболее адекватно и точно отражаются изучаемые явления и процессы);

3) принципы менеджмента (общие, частные, организационно-технологические);

4) функции менеджмента (анализ, прогнозирование, решение, планирование, организация, координация, контроль, мотивация);

5) методы менеджмента (психологические, социологические, экономические, экспериментирования, моделирования и т. д.);

6) субъектно-объектные взаимоотношения (отношения субординации и координации, согласования и упорядочивания и др.);

7) стратегии менеджмента;

8) виды менеджмента (инновационный, стратегический, ситуационный, производственный, финансовый, кадровый);

9) технологии менеджмента;

10) информационно-коммуникационное обеспечение процессов управления;

11) логистика управленческих процессов;

12) самоменеджмент;

13) проектирование организационных структур и структур управления;

14) неформальные взаимоотношения в организации (неформальные группы, лидерство);

15) стили управления;

16) управленческая риторика и проч.

2.2. Основные функции менеджмента

1 Планирование — это один из способов, с помощью которого руководство обеспечивает единое направление усилий всех членов организации к достижению ее общих целей.

По своей сути функция планирования призвана ответить на следующие основные вопросы:

- Где мы находимся в настоящее время?

- Куда мы хотим двигаться?

- Как мы собираемся сделать это?

2 Решение — классифицируется по следующим критериям:

1) длительность действия: долгосрочные, краткосрочные, разовые;

2) степень обязательности: носят категорический характер, характер рекомендаций;

3) содержание: экономические, социальные, организационные, научные;

4) степень структурированности: запрограммированные, незапрограммированные;

5) лицо, принимающее решение: индивидуальные, групповые;

6) направление решения: внутрь организации, за ее пределы;

7) уровень принятия решения: организация в целом, структурные подразделения, функциональные службы, отдельные работники;

8) глубина воздействия: одноуровневые, многоуровневые;

9) количество целей: одноцелевые, многоцелевые.

3. Организация реализации принятых решений.

Содержанием функции являются:

1) доведение решения до исполнителя;

2) приспособление организационной структуры фирмы к задачам намечаемой деятельности;

3) подборка людей для конкретной работы и делегирование им полномочий, прав использования ресурсов организации.

Для успешной реализации функции необходимо учитывать требования следующих локальных принципов организации:

1) цели. Организация, ее отдельные звенья работают во имя достижения общей цели;

2) эластичности организации. При определении задач и ответственности должен быть установлен оптимум между свободой действий отдельных работников и административными предписаниями;

3) устойчивости. Систему управления необходимо строить так, чтобы ее элементы не подвергались коренным изменениям под влиянием внешней и внутренней среды;

4) непрерывного совершенствования. Предполагает необходимость систематической организационной работы по совершенствованию процесса организации и реализации решений;

5) прямой соподчиненности. Любой работник должен

иметь одного начальника;

6) объема контроля. Менеджер в состоянии квалифицированно обеспечить и проконтролировать работу ограниченного числа подчиненных;

7) безусловной ответственности руководителя за действия подчиненных;

8) соразмерности ответственности данным полномочиям;

9) исключения. Решения повторяющегося характера низводятся до рутинных, выполнение которых поручается нижестоящим управленческим звеньям;

10) приоритета функций. Управленческая функция рождает орган управления, а не наоборот;

11) комбинирования. Необходимо обеспечивать наиболее правильное сочетание централизма и самостоятельности.