Тема 8. Стратегический менеджмент

8.1 Общая характеристика стратегического менеджмента

Стратегический менеджмент - это такое управление организацией, которое опирается на человеческий потенциал, ориентирует производственную деятельность на запросы потребителей.

Стратегический менеджмент (СМ) имеет ряд отличий от оперативного (ОМ):

- миссия организации в СМ — выживание организации в долгосрочной перспективе, в ОМ — производство товаров и услуг с целью получения прибыли;

- в СМ внимание концентрируется преимущественно на проблемах возникающих внутри предприятия;

- СМ ориентирован на долгосрочную перспективу, а ОМ - на кратко- и среднесрочную;

- основными факторами построения системы управления для СМ являются люди, система информационного обеспечения и рынок, для ОМ — организационные

структуры, техника и технология;

-при управлении персоналом СМ рассматривает работников как основу организации, источник благополучия, ОМ — как ресурсы организации, исполнителей работ;

- эффективность в СМ выражается в том, насколько своевременно и точно организации в состоянии реагировать на новые запросы, в ОМ — в максимизации прибыли, рациональном использовании производственного потенциала.

Стратегический менеджмент обычно рассматривается как совокупность пяти взаимосвязанных процессов:

• анализ среды (внешней и внутренней)

• определение миссии и целей;

• анализ и выбор стратегии;

• реализация стратегии;

• оценка и контроль выполнения стратегии.

8.2. Стратегический менеджмент как процесс

Анализ среды является исходным процессом в стратегическом менеджменте.

Внутренняя среда фирмы анализируется по направлениям: маркетинг, финансы и учет, производство, персонал, организация управления.

При анализе внешнего окружения исследуются факторы: экономические, политические, правовые, научно-технического прогресса, социальные, международные и др.

Процесс определения миссии и целей состоит из трех процессов:

1. Определение миссии фирмы.

2. Определение долгосрочных целей

3. Определение среднесрочных целей.

Выбор стратегии опирается на следующие базовые сценарии:

1) стратегия ограниченного роста;

2) стратегия роста;

3) стратегия сокращения;

4) комбинированная стратегия.

Основными задачами контроля реализации стратегии являются: - определение того, что и по каким показателям проверять;

- выяснение причин отклонения, если они вскрываются в результате оценки

- осуществление корректировки при ее необходимости.

8.3. Особенности анализа внешней среды фирмы в стратегическом менеджменте

Анализ внешней среды представляет собой оценку состояния и перспектив развития важнейших факторов окружающей среды прямого и косвенного воздействия.

Основные области внешнего окружения, соответственно которым строится анализ:

- макроэкономические факторы: темпы инфляции, налоговые ставки, международный платежный баланс страны, уровень занятости населения, платежеспособность предприятий в отрасли;

- правовые (нормативные) факторы: таможенная политика государства, нормативные акты местных органов власти и центрального правительства, уровень развития правового регулирования экономики, отношение государства к антимонопольному законодательству, кредитная политика местных властей, ограничения на получение ссуд и наем рабочей силы;

- технологические факторы: изменения в технологии производства в материалах, применении вычислительной техники, изменения в технологии сбора, обработки и передачи информации, в средствах связи;

- факторы конкуренции: будущие цели конкурентов, их текущая стратегия, сильные и слабые стороны, перспективы развития у конкурентов и отрасли в целом;

-социальные факторы: изменяющиеся общественные ценности, установки, отношения, ожидания и нравы;

-международные факторы: политика правительств стран, включающая защиту или либерализацию национального рынка, отдельных отраслей, изменений валютного курса.