2. Анализ внутренней среды предприятия.

Внутренняя среда организаций включает в себя следующие основные элементы:

• ресурсы – это все то, что привносится в деятельность компании извне люди, капитал, материалы, технология и информация;

• оргструктура – разделение предприятия на подразделения, отделы, цехи, участки с целью организации эффективного управления, взаимодействия звеньев, установления подчиненности и ответственности;

• менеджмент – совокупность принципов, форм, методов, приемов и средств эффективного управления предприятием;

• персонал – личный состав организации, разделяемый по признаку выполняемой работы (управленческий персонал);

• культура организации – это убеждения, обычаи, опыт и образ мышления, приобретенные и разделяемые людьми, которые работают вместе и проводят вместе большое количество времени. Культура важна потому, что она может влиять на:

• мотивацию сотрудников;

• привлекательность предприятия как работодателя, что отражается на текучести кадров;

• производительность и эффективность;

• качество работы;

• отношение служащих к работе;

• творческий потенциал служащих.

Анализ внутренний среды организации направлен на то, чтобы помочь менеджменту детально разобраться в вопросах деятельности компании, понять, оправдывают ли себя применяемые организацией стратегии, выяснить, насколько эффективно используются ресурсы компании для поддержания этих стратегий, выявить потенциал конкурентного преимущества, определить те области, которые требуют экстренного вмешательства и обеспечения ее выживаемости на рынке. Значение внутреннего анализа очень велико, так как именно деятельность компании определяет ее способность опережать своих конкурентов.

Компания проводит внутренний анализ для того, чтобы:

1. определить ресурсы, общие и стержневые компетенции с целью их дальнейшего развития и применения;

2. оценить, насколько эффективно организован процесс по развитию ценностной цепочки;

3. установить слабые стороны деятельности организации и учесть их при реализации будущих стратегий;

4. оценить качество продукта;

5. проанализировать финансовую деятельность;

6. оценить инвестиционный потенциал компании в случае, если финансирование осуществляется из внешних источников;

7. произвести предварительную оценку пригодности, обоснованности и приемлемости будущих стратегий.

Тема 3: анализ конкуренции

План.

1. Понятие конкурентоспособности и конкурентного потенциала.

2. Пять сил конкуренции.

Конкурентное окружение организации относится к ближнему окружению, часто его называют средой прямого воздействия, т.к. поведение конкурентов требует от организации немедленного и непосредственного реагирования.

1. Понятие конкурентоспособности и конкурентного потенциала.

Признанным лидером разработки конкурентного анализа является профессор Гарвардской школы бизнеса М. Портер, автор основных моделей по определению главных сил конкуренции и вариантов конкурентных стратегий.

Пять сил конкуренции по М. Портеру:

1. Новые конкуренты.

2. Товары-заменители (субституты).

3. Внутриотраслевая конкуренция и ее интенсивность.

4. Сила воздействия поставщиков.

5. Сила воздействия потребителей.

Разработка стратегии – работа, основанная на анализе. Решение о том, какую стратегию выбрать, должно приниматься на основании оценки внутренней и внешней среды предприятия, полученной в результате исследования. Исследования проводится по двум основным направлениям:

1. ситуация в отрасли и условия конкуренции в ней;

2. ситуация внутри самой компании и ее собственная конкурентоспособность.

Из пяти факторов конкуренции в отрасли доминирует, как правило, один фактор, который и становится решающим при разра­ботке стратегии предприятия

Под «конкурентоспособностью» (КС) предприятия далее будем понимать его способность приносить прибыль на вложенный капитал в краткосрочном периоде не ниже заданной, или как превышение прибыльности в краткосрочном периоде над среднестатистической прибыльностью в соответствующей сфере бизнеса, а в общем виде – как эффективность функционирования предприятия в краткосрочном периоде.

Важнейшим понятием является «конкурентный потенциал» (КП) предприятия, под которым подразумевается его потенциальная возможность (текущие предпосылки) сохранять или увеличивать конкурентоспособность в долгосрочном периоде. Другими словами, КП предприятия определяется совокупностью параметров, определяющих возможность (потенциал) и способность предприятия эффективно функционировать на рынке (удерживать или увеличивать свою рыночную долю, иметь достаточно высокий уровень рентабельности) в перспективе.

Конкурентное преимущество – величина интегральная по отношению к конкурентоспособности и конкурентному потенциалу, и являющаяся в простейшем случае их аддитивной функцией с весовыми коэффициентами:

Конкурентное преимущество = А·КС + В·КП

Исходя из определения конкурентного преимущества можно сказать, что СМ занимается изучением того, как предприятие может его создавать и развивать в условиях повышенной нестабильности факторов внешней среды и их неопределенности.