Стили общения –

Устойчивые характеристики общения в различных ситуациях.

Стили общения:

1. императивное общение – авторитарная директивная форма взаимодействия с партнером с целью достижения контроля над его поведением установками мыслями принуждение его определенным действиям или решениям. Партнер является объектом, => пассивен. Цель открыта и не завуалирована. Средства оказания влияния: приказы предписания требования. Неуместно

2. манипулятивные – форма межличностного общения при которой воздействие на партнера по общению с целью достижения своих намерений осуществляется скрытно. Партнер по общению = объект (т.е. носитель определенных нужных свойств и качеств) стремление добиться контроля над его поведением и мыслями. Сфера разрешенной манипуляции: бизнес, деловые общения, пропаганда. Не уместны в личных отношениях т.к. разрушают дружбу любовь привязанность. Концепция развита Д. Карнеги «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на других людей». Э. Шостром «анти – Карнеги или человек манипулятор». Считает что человек, выбравший этот стиль общения, сам становится жертвой манипуляций. Самого себя начинает воспринимать фрагментарно. Переходя на стереотипную форму поведения руководствуется ложными мотивами и целями теряя стержень собственной жизни. «Манипулятора характеризует лживость примитивность чувств апатия к жизни состояние скуки чрезмерный самоконтроль цинизм и недоверие к себе или к другим» наиболее подвержены манипулятивной деформации педагога и психолога. В процессе обучения всегда существует элемент манипуляции.

Императив + манипуляция = монологический стиль общения.

1. монологический стиль – человек рассматривает другого как объект своего воздействия, по сути дела общается сам с собой со своими целями и задачами не видя истинного собеседника игнорируя его.

2. диалогическое – равноправное субъект – субъектное взаимодействие, имеющее целью взаимное познание, самопознание партнеров по общению.

Возможно при:

• наличие психологического настроя на активное состояние собеседника, собственное актуальное состояние себя («здесь и сейчас»)

• неоценочном восприятии личност другого, установка на доверие к его намерениями

• восприятие партнера как равного, имеющего право на собственное мнение

• проблематизация содержания общения

• персонализация общения (представление своих искренних чувств)

диалогическое общение - глубинное общение, глубокое понимание себя, своего партнера => создает условия для межличностного роста.

Уровни общения.

Уровни общения определяются общей культурой взаимодействующих субъектов, их индивидуальными и личностными характеристиками, особенностями ситуации, соц контролем и др. факторами.

Уровни общения:

• Фатический (конвенциональный) – предполагает простой обмен репликами для поддержания разговора, при кот общающиеся не заинтересованы во взаимодействии, но вынуждены общаться. Такое общение носит характер автоматизма и ограниченности. Субъект не получает никакой новой информации. Может иметь социально-положительный и социально-отрицательный контекст

• Информационный – происходит обмен интересной для собеседников новой информацией, являющейся источником каких-либо видов активности человека (мыслительной, эмоциональной поведенческой). Информационный уровень не связан только с содержанием разговора. Данный уровень способствует активному включению человека в процесс коммуникации. Может иметь социально-положительный и социально-отрицательный контекст. Бывает либо деловым, либо эмоциональным, либо эмоционально-деловым

• Личностный (духовный) – взаимодействие, при кот субъекты способны к самому глубокому самораскрытию и постижению сущности др. человека, самого себя и окр. мира. данный уровень взаимодействия возникает в особых ситуациях и при опр условиях. Личностный уровень является глубоко нравственным. Личностный уровень является полезным для общества, так как происходит нравственное совершенствование людей.

Феномен общения человека самими с собой носит особый индивидуальный характер. Общение с собой проявляется в функции самосознания: пока человек сознает себя, он способен к самоизменению. Общение субъекта с собой является диалогическим, субъект-субъектным общением.