Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Управление конфликтом.doc
Скачиваний:
18
Добавлен:
22.09.2019
Размер:
1.04 Mб
Скачать

Личностный опросник к.Томаса (исследование особенностей реагирования в конфликтной ситуации)

(Ратанова Т.А., Шляхта Н.Ф. Психодиагностические методы изучения личности: Учебное пособие / Т.А.Ратанова, Н.Ф.Шляхта. – М., 2005. С.102).

Американский социолог К. Томас разработал методику, позволяющую определить типичные способы реагирования личности на конфликтные ситуации. На ее основе можно выявить степень склонности к соперничеству и сотрудничеству, готовность к компромиссам, избежанию конфликтов или стремлению их обострить. Можно также оценивать степень социально-психологической адаптации каждого члена коллектива к совместной деятельности.

Инструкция

Вам предлагается дать ответы на 30 пар суждений (высказываний). Каждое из них в большей или меньшей степени может соответствовать типичному вашему поведению в конфликтных ситуациях и спорах. В каждой паре утверждений обязательно отметьте присущий вам вариант поведения («а» или «б»).

Вопросник

1. а) Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса. б) Прежде чем обсуждать то, в чем мы расходимся, я стремлюсь обратить внимание на то, с чем мы оба согласны.

2. а) Я стараюсь найти компромиссное решение. б) Я пытаюсь наладить его с учетом всех интересов другого человека и моих собственных.

3. а) Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего. б) Иногда я жертвую своими собственными интересами ради другого человека.

4. а) Я стараюсь найти компромиссное решение. б) Я стараюсь не задеть чувства другого человека.

5. а) Улаживая спорную ситуацию, я пытаюсь найти поддержку у другого. б) Я стараюсь делать все, чтобы избежать ненужной напряженности.

6. а) Я пытаюсь избежать неприятностей для себя. б) Я стараюсь добиться своего.

7. а) Я стараюсь отложить решение спорного вопроса с тем, чтобы со временем решить его окончательно. б) Я считаю возможным в чем-то уступить, чтобы добиться лучшего.

8. а) Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего. б) Я прежде всего стараюсь определить то, в чем состоят все затронутые интересы и спорные вопросы.

9. а) Я думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникающих разногласий. б) Я предпринимаю усилия, чтобы добиться своего.

10. а) Я упорно стремлюсь добиться своего. б) Я пытаюсь найти компромиссное решение.

11. а) Я стремлюсь ясно представить то, в чем заключаются все затронутые интересы и спорные вопросы. б) Я стараюсь успокоить другого человека и главным образом сохранить наши отношения.

12. а) Часто я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры. б) Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он также идет мне навстречу.

13. а) Я предлагаю среднюю позицию. б) Я настаиваю, чтобы все было сделано по-моему.

14. а) Я сообщаю другому свою точку зрения и спрашиваю о его взглядах. б) Я пытаюсь показать другому человеку логику моей позиции и преимущество моих взглядов.

15. а) Я стараюсь успокоить другого человека и сохранить наши отношения. б) Я стараюсь сделать все необходимое, чтобы избежать напряжения.

16. а) Я стараюсь не задеть, чувств другого. б) Я обычно пытаюсь убедить другого человека в преимуществах моей позиции.

17. а) Я обычно настойчиво стремлюсь добиться своего. б) Я стараюсь сделать все, чтобы избежать ненужной напряженности.

18. а) Если это сделает другого человека счастливым, я дам ему возможность настоять на своем. б) Я дам другому возможность остаться при своем мнении, если он пойдет мне навстречу.

19. а) Прежде всего я пытаюсь определить то, в чем заключаются все затронутые интересы и спорные вопросы. б) Я стараюсь отложить спорные вопросы с тем, чтобы со временем окончательно их решить.

20. а) Я пытаюсь немедленно преодолеть наши разногласия. б) Я стараюсь найти наилучшее сочетание выгод и потерь для нас обоих.

21. а) Ведя переговоры, стараюсь быть внимательным к другому. б) Я всегда склоняюсь к прямому обсуждению проблемы.

22. а) Я пытаюсь найти позицию, которая находится посередине между моей и другого человека. б) Я отстаиваю свою позицию.

23. а) Как правило, я стараюсь удовлетворить желания каждого из нас. б) Иногда предоставляю другим взять на себя ответственность при решении спорного вопроса.

24. а) Если позиция другого человека кажется ему очень важной, я стараюсь идти ему навстречу. б) Я стараюсь убедить другого человека пойти на компромисс.

25. а) Я пытаюсь убедить другого в своей правоте. б) Ведя пере- говоры, я стараюсь быть внимательным к интересам другого.

26. а) Я обычно предлагаю среднюю позицию. б) Я почти всегда стремлюсь удовлетворить интересы каждого из нас.

27. а) Часто стремлюсь избежать споров. б) Если это сделает другого человека счастливым, я дам ему возможность настоять на своем.

28. а) Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего. б) Улаживая ситуацию, я стремлюсь найти поддержку у другого.

29. а) Я предлагаю среднюю позицию. б) Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за возникших разногласий.

30. а) Я стараюсь не задевать чувства другого человека. б) Я всегда занимаю такую позицию в споре, чтобы мы оба могли достигнуть успеха.

п/п

Соперничество

Сотрудничество

Компромисс

Избежание

Приспособление

а

б

б

а

а

б

а

б

а

б

б

а

б

а

а

б

б

а

а

б

а

б

б

а

б

а

б

а

б

а

б

а

а

б

б

а

а

б

а

б

б

а

б

а

а

б

б

а

а

б

б

а

а

б

а

б

а

б

б

а

Обработка данных производится с помощью ключа (см.табл.). Ключ имеет форму бланка, в котором все данные испытуемым ответы распределяются по пяти колонкам (соперничество, сотрудничество, компромисс, избежание, приспособление). При обработке подсчитывается количество ответов, приходящихся на каждую из колонок (один ответ дает 1 балл).

Приложение 3

Просим Вас принять участие в социально-психологическом исследовании, направленном на совершенствование вузовской подготовки школьных психологов

I. Выберите из списка 10—20 наиболее важных, с Вашей точки зрения, профессиональных качеств школьного психолога. Отметьте их каким-либо знаком. При необходимости дополните список.

Проранжируйте 10 из отмеченных Вами качеств в порядке убывания значимости (на первое место — самое важное, потом менее значимое и т.д.).

Ранжи-рование

Профессионально важные качества

школьного психолога

Аккуратность

Аналитичность

Бесконфликтность

Владение навыками общения

Владение речью

Внешняя привлекательность

Внимательность

Воспитанность

Гуманистическая направленность личности

Деловитость

Дипломатичность

Дисциплинированность

Доброжелательность

Доминантность

Жизненный опыт

Здоровый образ жизни

Интеллектуальность

Интеллигентность

Искренность

Любовь к людям

Нестандартность мышления

Обаяние

Общая культура

Общительность

Оптимистичность

Организованность

Ответственность

Отзывчивость

Открытость

Отсутствие вредных привычек

Принципиальность

Продуктивность

Пунктуальность

Работоспособность

Разносторонность интересов

Решительность

Самоконтроль

Самостоятельность

Самоуважение

Склонность к творчеству

Скромность

Современность

Сочувствие

Стремление к саморазвитию

Стремление к сотрудничеству

Тактичность

Твердость

Терпимость (толерантность)

Уважение к личности

Уверенность

Умение планировать работу

Умение работать в команде

Умение разрешать конфликты

Умение слушать

Умение строить паритетные отношения

Умение убеждать

Целеустремленность

Чувство юмора

Эмоциональность

Эмпатия (сопереживание)

Энергичность

Этичность