- •1. 2.1 Маркетинг как философия.
- •1.2.2 Маркетинг как техника.
- •1. Эволюция концепции маркетинга. Промышленная и сбытовая ориентации.
- •2. Виды воздушных перевозок. Низкий и высокий сезоны в перевозках.
- •1. Эволюция концепции маркетинга, Этапы развития идеологии. Продуктовая и рыночная ориентации.
- •2. Возможные схемы выполнения перевозок.
- •1. Эволюция концепции маркетинга, Этапы развития идеологии. Рыночная ориентации. Социальная ориентация.
- •2. Социально-экономическая роль вт в рф. Меры господдержки а/к и а/п. 3-х уровневая структура а/п рф.
- •1. Эволюция концепции маркетинга. Этапы развития идеологии.
- •2. Влияние типа вс на эффективность рейса при разной загрузке.
- •1.Основные категории маркетинга: нужда, потребности, запрос товар, обмен, рынок.
- •3. Рынок посредников.
- •1. Цели маркетинга. Функции маркетинга. Принципы маркетинга.
- •5. Контрольные.
- •1. 7. Принципы маркетинга.
- •2. Комплексный договор об аэропортовом и наземном обслуживании.
- •1. Виды маркетинга. Функции рынка и интересы маркетолога.
- •2. Соглашение о блоке мест. Соглашение по Интерлайну. Соглашения о роялти.
- •3.3.4. Соглашение о блоке мест
- •3.3.5. Соглашения о роялти
- •3.3.6 Соглашение по Интерлайну
- •1. Место курса «Маркетинг» в цикле дисциплин по управлению предприятием.
- •2. Сегментация пассажиров по дальности полета и по целям путешествия.
- •5.6.2.2.Сегментация пассажиров по целям путешествия (9.2.)
- •1. Особенности маркетинга для различных видов рынков.
- •2. Рынки бронирования и продажи авиабилетов. Собственная и
- •8.2.1. Собственная продажа перевозок авиакомпании
- •1. Макро- и микросреда. Маркетинговые посредники.
- •2. Лизинг и другие возможности приобретения авиатехники.
- •1. Сущность и этапы маркетингового исследования. Схема маркетинговых исследований.
- •2. Факторы, определяющие цену.
- •1. Классификация маркетинговой информации. Источники информации.
- •2. Маркетинговый план авиакомпании.
- •1. Маркетинг услуг.
- •2. Жизненный цикл продукта. «The Boston Box (Бостонская матрица). Матрица Ансоффа.
- •6.2.2.«The Boston Box (Бостонская матрица, Матрица бкг)
- •1. Структура анкеты. Открытые и закрытые вопросы. Опрос в полете и накопителе.
- •2. Парк воздушных судов и расписание как характеристики продукта авиакомпании.
- •1. Маркетинг-микс. Комплексы маркетинга для товаров и услуг.
- •2. Разбиение базового рынка на части. Критерии сегментации.
- •Критерии сегментации.
- •1. Позиционирование, Цели позиционирования. Карты позиционирования.
- •2. Обслуживание клиентов (при продаже перевозок, в аэропорту и на борту вс), как характеристика продукта авиакомпании.
- •2. Обслуживание в аэропорту
- •3. Обслуживание на борту вс
- •1. Что такое маркетинг? о сущности маркетинга, как науки.
- •2. Основные процедуры маркетинга в компании и их последовательность.
- •1. Основные понятия сбыта.
- •2. Продукт авиакомпании: Конфигурация салона. Частота полетов и время вылета.
- •6.5.2. Частота полетов и время вылета
- •1. Среда в стратегическом планировании.
- •1. Франшиза. Причины успеха системы “франчайзинга».
- •2. Маркетинговое управление эффективностью регулярных воздушных перевозок (этапы 1и 2)
- •2. Оптимизация расписания в течение всего летнего и зимнего сезонов
- •Виды продвижения (Маркетинговые коммуникации)
- •2 Коммуникации на различных стадиях жизненного цикла товаров
- •1. Модель пяти сил Майкла Портера .
- •2. Реклама. Основные средства распространения рекламы Реклама
- •Основные средства распространения рекламы
- •1. Связи с общественностью (pr), составляющая часть коммуникационной
- •2. Роли маркетинга в компании. Процесс управления маркетингом.
- •1. Этапы сегментирования рынка .
- •4. Один или несколько сегментов, отобранных для маркетинговой деятельности
- •2. Концепции управления маркетингом. Управление комплексом
1. Виды маркетинга. Функции рынка и интересы маркетолога.
ВИДЫ МАРКЕТИНГА .
В зависимости от объема охваченного рынка можно вести речь о:
Массовый маркетинг – вид маркетинга, в массовом производстве. Это маркетинг одного товара, предлагаемого сразу для всех покупателей. Пример: швейные иголки.
Продукто-дифференцированный маркетинг – вид маркетинга, который характеризуется производством и маркетингом нескольких продуктов с разными свойствами, предназначенных для всех покупателей, но рассчитанных на разные вкусы. Пример: обувь.
Целевой маркетинг – вид маркетинга, который характеризуется тем, что осуществляется производство и маркетинг продуктов, разработанных специально для определенных рыночных сегментов. Пример: продукты диетического или детского питания.
Функции рынка и интересы маркетолога. 1. Выдавая сигналы производству по увеличению или по сокращению определенных товаров и услуг, он показывает экономическую ситуацию на рынке, т.е. спад или подъём. 2. Уравновешивая спрос и предложение, рынок определяет цену товара или услуги. 3. - на основе дифференциации товаропроизводителей - ведет к утверждению нового, прогрессивного в жизни общества. 4. - на основе анализа показателей рынка – маркетолог прогнозирует развитие экономической ситуации и снижает риски управленческих решений в высокозатратных проектах.
2. Соглашение о блоке мест. Соглашение по Интерлайну. Соглашения о роялти.
Соглашение о совместной эксплуатации авиалиний
. Соглашение о совместной эксплуатации авиалиний
Сотрудничество перевозчиков в рамках «соглашения о совместной эксплуатации авиалиний» представляет собой более тесную форму коммерческого сотрудничества между авиакомпаниями. Здесь используется другая форма перерасчета доходов и, кроме этого, учитываются расходы авиакомпании, то есть фактически происходит договорное распределение прибыли.
3.3.4. Соглашение о блоке мест
(«Blocked Spase Agreement»)
Промежуточным звеном в цепи коммерческих соглашений между пулом и совместной эксплуатацией является соглашение о блоке мест.
Партнеры, выполняющие полеты на одной и той же авиалинии при наличии недостаточной загрузки для обеих авиакомпаний, договариваются осуществлять свои перевозки на рейсах одного из партнеров. Партнер, на самолетах которого будет осуществляться перевозка, предоставляет другому партнеру оговоренный блок мест в самолете за определенную плату.
Партнеры каждый в отдельности ведут коммерческую работу по загрузке рейса, каждый самостоятельно продает соответствующие емкости в самолете..
3.3.5. Соглашения о роялти
Помимо указанных соглашений при полетах на международных авиалиниях между авиакомпаниями нередко заключаются и другие договоры.
Так, например, за право полетов по 5-ой свободе воздуха авиакомпании могут выплачивать друг другу «роялти» в виде фиксированных сумм за каждого перевезенного пассажира или 1 кг груза и багажа.
3.3.6 Соглашение по Интерлайну
Это соглашение о взаимном признании перевозочных документов партнеров по соглашению. Основные перевозчики оформляют перевозку, как правило, на своих собственных бланках . При продаже билетов на своих бланках на рейсы другого перевозчика (как агент ) первый перевозчик получает деньги как комиссионные так и за чужую перевозку. Это с одной стороны. С другой стороны, рассматривая проданный билет как заключенный договор на перевозку, первый перевозчик принимает на себя и всю ответственность за нее, фактически ее не выполняя. Поэтому данное соглашение расставляет акценты нормальным образом :
-ответственность пред пассажиром закрепляется за фактическим перевозчиком;
-определяется порядок возврата выручки фактическому перевозчику;
-устанавливается % комиссионных;
-Стороны принимают к перевозке бланки Стороны- партнера, оформленные в соответствии с соглашением.
Интерлайн является самым простым и широко распространенным в мире видом сотрудничества между авиакомпаниями.
БИЛЕТ № 9