91.Підтримуючі засоби гсппр.

Групові системи підтримки прийняття рішень мають забезпечувати як підтримку прийняття рішень так і підтримку організації цього процесу. Підтримка процесу прийняття рішень починається з можливостей, які вже були розглянуті стосовно всіх систем підтримки прийняття рішень. Тобто ГСППР мусять мати доступ до моделей та інструментальних засобів керування моделями, до даних і інструментальних засобів керування базами даних, до пошти й інструментальних засобів керування нею. Однак групи ОПР узагалі створюються для розв’язання певних слабкоструктурованих проблем, часто зі стратегічними або довготерміновими наслідками. У такому разі ГСППР мають надавати специфічну підтримку для генерування альтернатив і інтерпретації отримуваних результатів. Генерування альтернатив потребує застосування мозкового штурму з допомогою електронних інструментальних засобів, які забезпечують записування ідей і їх коментування. одним з основних досягнень, передбачених технологією ГСППР, є підтримка процесу створення і вибору рішень. Багаторічні дослідження продемонстрували, що здебільшого використання ГСППР великими групами (від 8 до 22 учасників) приносить відчутну користь, у той час як за умов використання звичайних СППР збільшення групи призводить до багатьох негативних проявів групової поведінки. Оскільки ГСППР згладжує негативні аспекти групової поведінки і робить групу ефективнішою в досягненні цілей, то можна висновувати, що групова СППР має суттєвий позитивний вплив на роботу великих груп. Іншим організаційним ресурсом, який може бути корисним у процесі проведення нарад за допомогою ГСППР, є використання допомоги фасілітаторів. Фасілітатор — це особа (або особи), яка керує застосуванням ГСППР від початку планування до завершення сеансу створення групового рішення, допомагає групі досягнути бажаних результатів.

92. Гсппр GroupSystems

На даний час на ринку програмних продуктів демонструється більше десяти конкуруючих комерційних програм ГСППР для підтримки електронних нарад чи зустрічей, однією з таких систем є Group Systems.

Перші дослідження Group Systems проводилися на початку 1980-х років в університеті штату Арізона. У кінці 1980-х років університет створив компанію, для трансформації технології Group Systems в приватні і суспільні сектори економіки.

Групова система підтримки прийняття рішення Group Systems має простий для вивчення графічний інтерфейс користувача, а сама система зручна для користування. С-ма базується на 3 осн. елементах: кімнати електронних зустрічей (кімната для нарад); засобів обслуговування зустрічкй; набору інструментальних засобів для організації проведення нарад. Набір ін струм-х засобів включає інструменти для підтримки будь-якої стадії зустрічі. Фасілітатор вибирає відповідні інструменти, які потім автоматично відкриваються на екранах учасників. Інструменти легкі для вивчення, тому користувачі освоюють їх досить швидко Крім того, вивчення кожного інструментального засобу спрощується за допомогою інструкцій в формі меню і в функціях допомоги. При проведенні зустрічей в режимі однаковий час/однакове місце завжди є можливість звернутися до фасілітатора за допомогою.В даній СППР використовуються наступні інструментальні засоби: Agenda являє собою ядро системи, де створюються, розділяються, організуються, оцінюються і аналізуються ідеї. Electronic Brainstorming є накопичувачем ідей, який забезпечує швидке створення потоку довільних ідей; Categorizer надає змогу створити різноманітні списки і помістити ідеї в накопичувачі за категоріями, Vote відбирає пропозиції щодо пріоритетності ідей і надає можливість оцінити суперечливі питання (варіанти рішення) і зробити вибір, використовуючи різноманітні методи голосування, Group Outliner дає змогу групам дослідити суперечливі питання (варіанти рішень), People забезпечує інф-ю щодо учасників зустрічі або проекту, Event Monitor підтримує інформування користувачів щодо нових подій у процесах Agenda, Personal Log записує дії користувача протягом зустрічі чи виконання проекту, слугує робочим простором для занесення нотаток, Briefcase містить додатки, такі як калькулятор, календар, годинник і блокнот. ГСППР Group Systems використовується в багатьох відомих світових компаніях, а літературі наводяться докази отримання компаніями економічних вигід завдяки використанню системи Group Systems при проведенні нарад, отже, ця система і досі не втратила актуальності.