- •Оглавление
- •Раздел 1 Формирование замысла проекта 3
- •Введение
- •Раздел 1 Формирование замысла проекта
- •1.1 Диагностика предприятия
- •1.1.1 Общая характеристика предприятия
- •1.1.2 Анализ ассортимента продукции и объёмов её реализации на чп «Одиссей»
- •1.1.3 Расчет точки безубыточности и анализ финансовой прочности предприятия чп «Одиссей»
- •1.1.4 Анализ основных средств
- •1.1.5 Анализ обобщающих показателей деятельности и деловой активности предприятия
- •1.2 Анализ окружения проекта
- •1.2.1 Анализ внешней среды предприятия
- •1.2.2 Анализ внутренней среды предприятия
- •1.2.3 Swot анализ
- •Вывод: причины необходимости разработки и реализации проекта
- •Раздел 2 Разработка процессов инициализации проекта
- •2.1 Разработка структуры продукта проекта. Требования к продукту проекта, характеристики, показатели продукта проекта
- •2.2 Выбор проектных альтернатив
- •2.3 Проектный анализ и выбор наилучшей из альтернатив
- •2.4 Предварительное тэо проекта
- •2.5 Принятие решения о разработке проекта
- •Раздел 3 Структуризация проекта
- •3.1 Разработка иерархической структуры работ проекта
- •3.2 Разработка продукта проекта
- •3.3 Разработка иерархической структуры ресурсов проекта
- •3.4 Разработка организационной структуры проекта
- •3.5 Разработка матрицы ответственности
- •Раздел 4 Планирование проекта. Планирование длительности работ по проекту
- •4.1 Планирование стоимости проекта
- •4.2 Разработка сетевого графика работ проекта
- •Раздел 5 Оценка эффективности проекта
- •Заключение
- •Список использованных источников
1.2.3 Swot анализ
Так как внешняя и внутренняя среда изменяются под влиянием деятельности предприятия, так и других факторов, то необходимо выявить возможности и угрозы, сильные и слабые стороны предприятия в среде, которая меняется.
Для определения слабых и сильных сторон отеля «Одиссей» используем следующие параметры: организация, производство, финансы, инновации, маркетинг. Далее определим рыночные возможности и угрозы отеля по следующим параметрам: факторы спроса, конкуренции, сбыта, экономические факторы, политические и правовые факторы, научно-технические факторы, демографические, социально-культурные, природно-климатические и экологические факторы. Определение рыночных возможностей и угроз приведем в таблице 1.8.
Таблица 1.8 Определение сильных и слабых сторон отеля
Параметр оценки |
Сильные стороны
|
Слабые стороны
|
1. Организация |
Высокий уровень квалификации сотрудников и руководителей, которые имеют высшее образование и опыт работы в данной сфере. Высокий уровень обслуживания |
Невысокая оперативность при принятии решений всеми участниками делового партнерства.
|
2. Производство
|
Высокое качество сырья и высококачественное современное оборудование. Продукция и услуги високого качства |
Расходы на закупку товаров. Отсутствие постоянных поставщиков. |
3. Финансы |
Аккумулирование собственными и взятыми в долг финансовыми ресурсами, высокий доход. |
Выплаты по кредитам. |
4. Инновации |
Полная автоматизация. |
Расходы на инновации. |
5. Маркетинг |
Удобное место расположения. Сформированный имидж, как бизнес-отеля. |
Незначительная сфера дополнительных услуг. Малый потребительский сегмент. |
В SWOT-анализе необходимо не только выявить сильные и слабые стороны, угрозы и возможности, но и попытаться оценить их с точки зрения того, насколько важным является для данного предприятия. Для этого каждую сильную и слабую сторону, возможность (или угрозу) нужно оценить по двум параметрам, поставив себе два вопроса: «Насколько высока вероятность того, что это случится?» и «На сколько это может повлиять на предприятие?» (табл. 1.9). Оценка проводится по балльной системе, а затем определяется степень важности или ранг факторов.
Таблица 1.9 - Оценка сильных и слабых сторон, возможностей и угроз отеля
|
Ранг |
|
Сильные стороны |
1 |
Высокое качество услуг |
2 |
Невысокие цены. |
|
3 |
Высокий уровень обслуживания. |
|
4 |
Удобное место расположения. |
|
5 |
Высококачественное современное оборудование. |
|
Слабые стороны |
1 |
Малый потребительский сегмент. |
2 |
Отсутствие постоянных поставщиков |
|
3 |
Недоразвитая сфера дополнительных услуг. |
|
4 |
Низкая оперативность принятия управленческих решений |
|
5 |
Выплаты по кредитам. |
|
Возможности |
1 |
Увеличение доли на рынке. |
2 |
Расширение ассортимента дополнительных услуг. |
|
3 |
Усовершенствование технологий. |
|
4 |
Привлечение инвесторов. |
|
5 |
Постоянные поставщики |
|
Угрозы |
1 |
Появление новых конкурентов. |
2 |
Изменение и уменьшения спроса. |
|
3 |
Снижение общего уровня покупательной способности |
|
4 |
Рост цен на закупку ресурсов. |
|
5 |
Повышение цен на услуги из-за повышения уровня инфляции |
Выберем те 3-4 события, которые произойдут с большой долей вероятности занесем в соответствующих ячеек матрицы SWOT-анализа (таблица 1.10).
Таблица 1.10 - Матрица SWOT-анализа отеля
|
ВОЗМОЖНОСТИ 1. Увеличение доли на рынке. 2. Расширение ассортимента дополнительных услуг. 3. Усовершенствование технологий |
УГРОЗЫ 1. Появление новых конкурентов. 2. Изменение и уменьшение спроса. 3. Снижение общего уровня покупательной способности |
СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ 1. Высокое качество услуг. 2. Невысокие цены. 3. Высокий уровень обслуживание. |
СиВ 1. Создание положительного имиджа компании и создание стандартов качества для закла-ду. 2. Широкий ассортимент способствует увеличению спроса, а как следствие зб. товарообо-роту, что ведет к снижению цен. 3. Сокращение времени на обслуживание клиентов, что повышает уровень обслуживания. |
СиУ 1. Приоритеты над существующими и новыми конкурентами (высокое качество услуг, уровень обслуживания). 2. Низкие цены привлекают и увеличивают количество потребителей. 3. Общий уровень покупательной способности не снизится за счет низких цен. |
СЛАБЫЕ СТОРОНЫ 1. Неразвитая сфера дополнительных услуг. 2. Отсутствие постоянных поставщиков. 3. Малый потребительский сегмент |
СлВ 1. Расширению доли на рынке может помешать неразвитая сфера дополнительных услуг. 2. Расширению ассортимента может помешать отсутствие постоянных поставщиков, которые повышают товарооборот и прибыль предприятия. 3. Малый потребительский сегмент, а значит и малый прибыль препятствует развитию технологий через отсутствие денежных ресурсов. |
СлУ 1. Уменьшение спроса. 2. Появление новых конкурентов. 3. Изменение спроса |
Заполнив эту матрицу можно обнаружить, что:
1. Определены основные направления развития предприятия (верхнее поле матрицы).
2. Сформулированы основные проблемы предприятия (нижнее поле матрицы).
SWOT-анализ позволяет предприятию изучить существующие на рынке возможности и взвесить свои способности с их использования. Также при этом изучаются угрозы, способные подорвать позиции предприятия. Сильные и слабые стороны рассматриваются с позиции покупателей, что подводит реальную основу под решение о распределении ресурсов и помогает предприятию получить максимум пользы из имеющихся у нее возможностей. SWOT-анализ позволяет определить, какие шаги могут быть предприняты для дальнейшего развития предприятия, а также какие проблемы необходимо срочно решить. И так, из проведенного анализа можно сделать вывод о том, что отель конкурентоспособный, но требует решения незначительного количества вопрос для утверждения себя на данном рынке и соответствующей реакции на появление новых конкурентов.