- •1. Сущность стратегического менеджмента и стратегические решения
- •2. Сравнение стратегического и оперативного менеджмента
- •3. История возникновения стратегического менеджмента
- •4. Взаимосвязь стратегического менеджмента и стратегического маркетинга
- •5. Вклад маркетинга в стратегический менеджмент
- •6. Эффективность системы стратегического менеджмента
- •7. Недостатки и ограничения стратегического менеджмента
- •8. Особенности стратегического управления в некоммерческих организациях
- •9. Этапы стратегического менеджмента
- •10. Формирование видения и миссии фирмы (а.И. Пригожин)
- •11. Значение миссии. Для решения каких задач предназначена миссия
- •12. Составляющие миссии и процесс создания миссии
- •13. Виды стратегических целей и требования к ней
- •14. Совокупность целей фирмы и их приоритеты
- •15. Понятие стратегии и отличительные черты стратегии
- •16. Модель конкурентных сил м. Портера
- •17. Пять элементов стратегии по Генри Минцбергу (5п)
- •18. Алгоритм разработки стратегии
- •19. Плюсы и минусы стратегии
- •20. Стратегии диверсифицированной компании
- •21. Понятие стратегических проблем и особенности их выявления
- •Вопрос 22. Анализ внешней среды фирмы
- •Вопрос 23. Движущие силы, вызывающие изменения в отрасли
- •Вопрос 24.Отраслевой и конкурентный анализ
- •Вопрос 25. Ключевые факторы успеха и их типы
- •Вопрос 26. Анализ внутренней среды фирмы
- •Вопрос 27. Стратегический стоимостной анализ
- •Вопрос 28. Стратегия и тактика. Классификация стратегий
- •Стратегии фирмы
- •1 Блок – базовые стратегии
- •2 Блок – стратегии достижения конкурентных преимуществ
- •3 Блок – стратегия поведения в конкурентной среде
- •4 Блок – отраслевые стратегии
- •6 Блок - функциональные стратегии
- •29. Базовые стратегии
- •30. Стратегии достижения конкурентных преимуществ
- •31. Стратегия дифференциации
- •32. Стратегии поведения в конкурентной среде
- •33. Стратегия организационных изменений
- •34. Анализ конкурентных преимуществ товара и фирмы
- •35. Отраслевые стратегии
- •36. Стратегии на стадии зарождения отрасли
- •37. Стратегии на стадии зрелости отрасли
- •38. Стратегии на стадии спада отрасли
- •39. Портфельные стратегии
- •40. Матрица возможностей и. Ансофф (по товарам/по рынкам)
- •41. Матрица Бостонской консультативной группы (бкг)
- •42. Экологическая стратегия
- •43. Понятие и типы стратегических альтернатив
- •44. Процесс разработки стратегических альтернатив и стратегического выбора
- •45. Роль и значение бенчмаркетинга
- •46. Укажите цели и задачи стратегического планирования
- •47. Раскройте типологию стратегического планирования
- •48. Этапы стратегического планирования
- •49. Бизнес план как элемент стратегического планирования
- •50. Процесс реализации стратегии
- •51. Стратегические изменения в отрасли
- •52. Сущность и процесс стратегического контроля
- •53. Мотивация персонала организации
- •54. Риски в стратегическом планирование развития предприятия
- •55. Позиционирование фирмы на рынке. Стратегическая сегментация
- •56. Стратегический контроль.
12. Составляющие миссии и процесс создания миссии
Миссия организации - наиболее общая цель организации как конкурентоспособной структуры, представленная в наиболее общей форме и чётко выражающая основную причину существования организации. Она фокусирует внимание на потребителе.
Составляющие миссии:
описание продуктов или услуг;
характеристика рынка;
цели организации;
технология;
философия;
внешняя концепция;
внутренняя концепция.
Процесс создания миссии:
Проведение вводного совещания для объяснения целей и задач работ.
Анкетирование ключевых сотрудников компании.
Обработка анкет и представление результатов анализа (нескольких формулировок миссии).
Уточнение основных положений.
Выбор окончательной формулировки миссии.
Проведение совещания для представления результатов работ.
13. Виды стратегических целей и требования к ней
Стратегические цели — определения в общем виде того, какой организация хочет стать в будущем; относятся более к организации в целом, чем к ее конкретным филиалам и подразделениям. Достижение стратегических целей необходимо для укрепления конкурентоспособности и положения компании на рынке в долгосрочной перспективе. (Пример стратегической цели - в течение полугода увеличить долю рынка на 5% за счет снижения цены аппарата.)
Требования к стратегическим целям:
1) Цели должны быть тщательно согласованы между собой;
2) Цели должны быть сформулированы таким образом, чтобы их достижение требовало напряжения сил всех работников организации;
3) Формулировки целей организации должны содержать четкие количественные или измеримые показатели, которых необходимо достичь, а также время их достижения;
4) Цели должны быть эффeктивнo пpeдcтaвлeны, a pyкoвoдcтвo должно инфopмиpовать o ниx и cтимyлиpовать иx ocyщecтвлeниe вo вceй opгaнизaции.
Различают такие виды целей: по охватываемой сфере (общая, частная); по значению (главная, второстепенная); по денежному выражению (денежные, безденежные); по предмету цели (на общий результат и на производственный результат); по месту в иерархии целей (высшие, промежуточные и низшие); по взаимному соотношению целей (комплиментарные, индифферентные и конкурирующие цели по уровню стратегических целей фирмы).
Стратегические цели фирмы характеризуют количественную или качественную сторону ожидаемого результата. К количественным относятся цели: рыночные (оборот, рост, доля рынка), экономические (прибыль, рентабельность), финансовые (структура капитала, ликвидность). К качественным — стандарт качества продукции, независимость фирмы, стратегический облик фирмы (миссия), инновационное поведение, постановка сервисного обслуживания, клиентов, уровень управления фирмой, политическое и общественное влияние.
14. Совокупность целей фирмы и их приоритеты
Цeль — это кoнeчноe cocтoяниe, жeлaeмый peзyльтaт, кoтopoгo cтpeмитcя дoбитьcя любaя opгaнизaция.
Совокупность целей фирмы и их приоритеты:
положение на рынке – позиции фирмы по отношению к конкурентам, выражает свой успех показатели конкурентоспособности;
инновации – определение новых способов видения фирмы, производство новых товаров, внедрение их на новые рынки, применение новых технологий, использование новых методов организации производства;
производительность – фирма определяет цели на уровне взаимосвязанных результатов хозяйствования с ресурсами;
ресурсы – фирма проводит оценку всех видом имеющихся у нее экономических ресурсов, материально-производственных запасов;
прибыльность – формируется способтность организации зарабатывать доходы сверх затрат, появляется чистая прибыль;
управленческие аспекты – выражаются в качестве управления цели;
персонал – выполняет трудовые функции и отношение к работе;
социальная ответственность – понимание бизнеса, который должен способствовать благосостоянию общества в целом.