8. Особенности стратегического управления в некоммерческих организациях

Существуют особенности стратегического управления некоммерческими организациями. Значительная часть этих организаций не ставит перед собой цели получения прибыли. Среди множества сфер деятельности НКО важнейшими и привлекающими максимальный общественный интерес являются культура, образование, здравоохранение, религия. Стратегический менеджмент в некоммерческих организациях (НКО) имеет много общих черт с управлением коммерческими организациями , однако имеется и ряд важных отличий:

1) управление средствами и ресурсами, предназначенными для решения социальных и гуманитарных задач, как правило, ограничено.

2) миссии НКО, в отличие от корпоративных, часто по форме напоминают скорее договоры, чем планы., их нельзя менять по прихоти администрации.

3) НКО, в силу специфики своей миссии, ог­раничены в увеличении той составляющей своего бюджета, кото­рая формируется за счет поступлений средств от клиентов в каче­стве оплаты потребляемых ими услуг. Часто решения в подобных случаях принимаются на основании некоммерческих соображений и представляют собой трудно разрешимые дилеммы.

4) менед­жеры НКО работают в условиях более жесткой регламентации де­ятельности; их инициатива стеснена нормами и ограничениями, устанавливаемыми государством.

5) Процесс принятия решений ме­неджерами значительно регламентируется и большей открытос­тью НКО для общественного и государственного контроля, боль­шей зависимостью от меняющихся требований .

6) главной целью НКО и главным мотиватором деятель­ности их менеджеров является служение общественным целям.

Имеются существенные трудности для непосредственного переноса методов стратегического планирования и управления, сис­тем принятия решений и механизмов контроля, полученных на основании исследования корпораций, на НКО. Однако, эти трудности можно преодолеть, если тщательно быть ознакомленным с принципами реализации деятельности в некоммерческих организациях.

9. Этапы стратегического менеджмента

Стратегический менеджмент предполагает выработку набора стратегий, их распределение во времени, формирование потенциала успеха организации и обеспечение стратегического контроля за их реализацией.

или

Стратегическое управление – это такое управление организации, которое опирается на человеческий потенциал как основу организации, ориентирует производственную деятельность на запросы потребителя, гибко реагирует и проводит своевременное изменение в организации, отвечает вызову со стороны внешнего окружения.

Этапы стратегического менеджмента:

1. предварительная оценка состояния предприятия и влияние внешней среды, определение основных ориентиров предприятия (цели, миссии), определение периода разработки стратегии;

2. углубленной исследование внешней среды организации и определение потребительского спроса;

3. оценка сильных и слабых сторон деятельности предприятия;

4. выбор определяющей стратегической модели развития предприятия с учетом стадии ЖЦ;

5. выбор и проработка собственной стратегии и формирование системы стратегических целей;

6. конкретизация целевых показателей стратегии по периодам ее реализации;

7. реализация стратегии и оценка результатов деятельности.