64. Позиционирования фирмы на рынке. Стратегическая сегментация.

Позиционирование – определение места, которое занимает фирма со своими товарами на соответствующем рынке среди конкурентов.

Этапы позиционирования:

1) Определение наиболее важных характеристик продукции, согласно которым и осуществляется потребительский выбор;

2) Сравнительный анализ с продукцией конкурентов.

а) мнение потребителей

б) собственное исследование

в) независимая экспертиза

3) Внесение изменений в маркетинговую политику фирмы.

Позиционирование фирмы на рынке во многом определяет ее дальнейшую судьбу. Неправильное определение своего места в рыночной структуре не позволяет быстро сбывать товар, несмотря на его качество.

Сегментация — разделение рынка на группы покупателей, обладающих схожими характеристиками, с целью изучения их реакции на тот или иной товар/услугу и выбор целевых сегментов рынка. Одним из направлений является стратегическая сегментация. Основой стратегической сегментации является выделение стратегических зон хозяйствования (СХЗ) на корпоративном уровне, в результате чего определяются базовые рынки, на которых предприятие предполагает работать. Стратегическая сегментация позволяет обеспечить экономический, технологический и стратегический рост предприятия.

65. Конкурентоспособность организации.(м.Портер, ж.Ламбен)

Конкурентоспособность организации - это относительная характеристика, которая выражает отличия развития от развития конкурентных организаций по степени удовлетворения своими товарами потребности людей и по эффективности деятельности. Конкурентоспособность организации характеризует возможности и динамику его приспособления к условиям рыночной конкуренции.

Конкурентоспособность организации зависит от ряда таких факторов, как:

- конкурентоспособность товаров (услуг) на внешнем и внутреннем рынках;

- вид производимого товара (услуги);

- ёмкость рынка;

- лёгкость доступа на рынок;

- однородность рынка;

- конкурентные позиции организаций, уже работающих на данном рынке;

- конкурентоспособность отрасли;

- возможность технических новшеств в отрасли;

- конкурентоспособность региона и страны.

Все факторы, определяющие конкурентные преимущества предприятия и фирмы отрасли, Портер представляет в виде нескольких больших групп:

-Людские ресурсы - количество, квалификация и стоимость рабочей силы.

-Физические ресурсы - количество, качество, доступность и стоимость участков, воды, полезных ископаемых, лесных ресурсов, источников гидроэлектроэнергии, рыболовных угодий; климатические условия и географическое положение страны базирования предприятия.

-Ресурс знаний - сумма научной, технической и рыночной информации, влияющей на конкурентоспособность товаров и услуг.

-Денежные ресурсы - количество и стоимость капитала, который может быть использован на финансирование промышленности и отдельного предприятия.

-Инфраструктура - тип, качество имеющейся инфраструктуры и плата за пользование ею, влияющие на характер конкуренции. Сюда относятся транспортная система страны, система связи, почтовые услуги, перевод платежей и средств из банка в банк внутри и за пределы страны, система здравоохранения и культуры, жилой фонд и его привлекательность с точки зрения проживания и работы.

Видение конкурентоспособности спустя примерно 6 лет вывел и Ж.Ламбен. Он предлагает анализ производить по трем факторам: цена, реклама, качество (точнее - снижение цены, усиление рекламы, повышение качества). Если подойти к проблеме шире , то к этим трем факторам целесообразно добавить и остальные факторы, определяющие конкурентоспособность фирмы (товара): качество сервиса, затраты в сфере потребления товара. В конечном счете эти 5 факторов определяют конкурентоспособность товара.