Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
OTVET_PO_STRATEGIChESKOMU_MENEDZhMENTU.doc
Скачиваний:
7
Добавлен:
09.09.2019
Размер:
543.23 Кб
Скачать

25. Ключевые факторы успеха и их типы

Ключевые факторы успеха – главные определители финансового и конкурентного успеха в данной отрасли. К ним относятся:

  1. факторы, связанные с технологией - способность к инновациям, роль экспертов в данной технологии;

  2. факторы, связанные с производством – эффективность низкозатратного производства, качество производства, высокая фондоотдача, гарантированные низкие издержки, квалификация рабочей силы, дешевое техническое проектирование, гибкое изменение рынка;

  3. факторы, связанные с распределением – мощная сеть дилеров или дистрибьютеров, возможность розничной торговли, торговая сеть компании, быстрая доставка;

  4. факторы, связанные с маркетингом – удобный и доступный сервис или техническое обслуживание, коммерческое искусство, широта диапазона товара, гарантия покупателя, упаковка, дизайн;

  5. факторы, связанные с квалификацией – выдающиеся таланты сотрудников, эксперименты в области проектирования;

  6. факторы, связанные с возможностью организации – хорошая информационная система, способность быстро реагировать на изменения во внешней среде, компетентность в управлении;

  7. другие факторы – благоприятный имидж и репутация, осознание себя лидером, вежливое обслуживание.

26. Анализ внутренней среды предприятия.

Анализ внутренней среды предприятия – это процесс комплексного анализа внутренних ресурсов и возможностей предприятия, направленный на оценку текущего состояния бизнеса, его сильных и слабых сторон, выявление стратегических проблем. По сути анализ внутренней среды предприятия является частью SWOT-анализа, связанной с выявлением сильных и слабых сторон деятельности организации.

В результате проведения внутреннего анализа предприятия можно выявить ряд моментов:

- переоценивает или, наоборот, недооценивает себя предприятие;

- переоценивает или недооценивает оно своих конкурентов;

- каким требованиям рынка оно придает чересчур большое или, наоборот, слишком малое значение.

А результаты анализа должны заставить руководство и персонал предприятия понять и принять необходимость изменений.

Под сильными сторонами предприятия можно понимать виды деятельности, в которых компания превосходит конкурентов, или особенности, обеспечивающие ей дополнительные конкурентные возможности. (К сильным сторонам компании относятся следующие: навыки или опыт, квалифицированные кадры, ценные организационные ресурсы, конкурентные возможности.)

Слабые стороны предприятия – это отсутствие или недостаточность существенных для конкуренции ресурсов, а также виды деятельности, в которых компания уступает конкурентам, или условия, ставящие ее в неблагоприятное положение. Можно сказать, что слабые стороны – это недостатки и ограничения, препятствующие успеху.

Далее идет анализ имеющихся угроз, препятствующих эффективному развитию деятельности организации и выявление перспективных возможностей ее развития. В соответствие с полученными данными в дальнейшем строится стратегический план направления деятельности предприятия, учитывающий все изученные факторы и полученные результаты.