1.2. Цели и функции системы управления персоналом

Всю совокупность целей организации можно разделить на че­тыре вида, или блока: экономические, научно-технические, произ­водственно-коммерческие и социальные. Каждый из названных блоков имеет свою цель первого уровня, основное содержание которой можно кратко выразить следующим образом.

Всю совокупность целей можно разделить на 4 блока:

1. Экономическая цель

Получение расчетной величины прибыли

2. Научно-техническая цель

Обеспечение заданного научного технического уровня продукции, повышение производительности труда за счет новых технологий

3. Производственно-коммерческая цель

Производство и реализация продукции или услуг в заданном объеме и с заданной ритмичностью

4. Социальная цель

Достижение заданной степени удовлетворения социальных потребностей работников.

Базовое дерево целей системы управления организацией

I уровень экономическая цель

II уровень Научно- Производст. Социальная

Техническая коммерческ.

На этом уровне целей следует выделить целевое обеспече­ние общих функций управления: планирования (т.е. обратной связи от объекта к субъекту для получения информации о достижении результатов), стимулирования (т.е. распределения финансовых ресурсов между зве­ньями). Все перечисленные общие функции управления в неразрыв­ном единстве присутствуют в подразде­лений всех уровней.

Структуризация социальной цели может рассматриваться двояко. С одной стороны, она должна отвечать на вопрос: каковы конкрет­ные потребности работников, удовлетворения которых они вправе требовать у администрации. С другой стороны, эта же система целей должна отвечать и на такой вопрос: какие цели по использованию персонала ставит перед собой администрация? какие условия она стремится для этого создать? Очевидно, эффективность управления персоналом зависит от того, в какой степени указанные цели персонала будут совпадать с целями руководителей.

Блок социальных целей с точки зрения работника у довлетворение социальных потребностей работника

Н ормальные условия труда Мотивации труда

соблюдение психофизиологич. Оплата труда

и эргономических норм условий стимулирование творчества

труда возможность реализации

обеспеченность соц-ой инфраст- поддержка стремления сде-

руктурой лать карьеру

техническая вооруж. труда возможность реализации лич-

здоровый микроклимат в кол- ных целей

лективе

правовая защищенность

Блок целей администрации по использованию персонала п рибыль предприятия

1. Использование 2. Достижение результата

персонала в соот- мобильности персонала

ветствии с целями

организации

2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6

2.1. – отбор персонала

2.2. – расстановка персонала

2.3. – развитие персонала

2.4. – поддержка здорового климата

2.5. – воздействие на мотивацию

2.6. – создание норм условий труда

Анализируя цели администрации и работника, можно видеть, что они не противоречат друг другу, поэтому создается объективная основа для эффективного взаимодействия работников и администрации.

Система целей является основой определения состава функций управления.

Главной задачей службы управления персонала является обеспечение соответствия качественной и количественной характеристики персонала целям организации.

Качественные характеристики персонала:

- способности (уровень образования)

- мотивация (круг интересов, стремления сделать карьеру)

- свойства (личные качества, способствующие выполнению работы)