- •Міністерство освіти і науки, молоді та спорту Одеська національна академія харчових технологій Кафедра менеджменту та фінансів
- •6.030601 «Менеджмент»
- •Тема 1. Поняття та сутність менеджменту
- •1.1. Управління як сутніcна основа менеджменту
- •1. 2. Сутність, цілі та завдання менеджменту
- •Тема 2. Основні етапи еволюції управлінської думки
- •2.1. Ранні етапи розвитку управлінських систем
- •2.2. Класичні теорії менеджменту
- •2. 3. Інтегровані підходи до управління
- •2.4. Сучасна парадигма розвитку менеджменту
- •Тема 3. Закони і принципи управління
- •3.1. Сутність і зміст основних законів управління
- •3.2. Поняття й еволюція принципів управління
- •3.3. Методологічні підходи до вироблення принципів
- •Тема 4.Організація як об΄єкт управління
- •4.1. Поняття «організація» та її характерні особливості
- •4.2. Класифікація організацій
- •Тема 5. Внутрішнє і зовнішнє середовище організації
- •5.1. Загальна характеристика внутрішнього і зовнішнього
- •5.2. Характеристика елементів внутрішнього середовища
- •5.3. Характеристика зовнішнього середовища організації
- •Тема 6. Функції управління
- •6.1. Загальні функції управління
- •6.2. Взаємозв'язок функцій і рівнів менеджменту
- •6.3. Характеристики конкретних функцій управлінського
- •Тема 7. Планування в організації
- •7.1. Сутність планування як функції управління.
- •Класифікація планів
- •Форми організації системи планування в організації
- •Принципи планування:
- •7.2. Зміст та етапи формування стратегічних планів
- •Етапи розробки стратегії:
- •7.3. Напрями та види поточних планів
- •Основні напрями поточного планування
- •7.4. Концепція управління за цілями
- •Тема 8. Організаційна діяльність як загальна функція менеджменту
- •8.1. Сутність та принципи організаційної діяльності
- •8.2. Делегування повноважень як засіб формування
- •8.3. Способи департаменталізації і методи проектування
- •Тема 9. Організаційні структури управління
- •9.1. Загальна характеристика «жорстких» організаційних
- •Характеристика бюрократичних організаційниї структур:
- •Характеристика дивізіональних організаційних структур.
- •9.2. Особливості адаптивних організаційних структур
- •Тема 10. Контролювання та регулювання як загальні функції менеджменту
- •10.1. Сутність та етапи процесу контролю
- •10.2. Види, параметри та інструменти управлінського контролю
- •10.3. Контроль поведінки робітників в організації
- •Тема 11. Моделі процесу мотивації
- •11.1. Загальна характеристика мотивації та мотиваційного
- •11.2. Характеристика змістовних теорій мотивації
- •11.3. Процесуальні теорії мотивації
- •Тема 12. Методи менеджменту (управління)
- •12.1. Економічні методи
- •12.2. Адміністративно-правові методи
- •12.3. Соціально-психологічні методи
- •Тема 13. Технологія менеджменту
- •13.1. Сутність технології менеджменту
- •13.2. Управлінський процес та його складові
- •Тема 14. Управлінські рішення
- •14.1. Поняття і класифікація управлінських рішень
- •Особливості управлінських рішень
- •14.2. Характеристика процесу прийняття рішень, його основні стадії
- •14.3. Методи розробки управлінських рішень
- •Тема 15. Інформація і діловодство в менеджменті
- •15.1. Інформація, її види і роль в менеджменті
- •15.2. Документація в системі менеджменту
- •За видами інформації виділяють 7 груп документів:
- •15.3. Управлінські інформаційні системи
- •Види інформаційних систем організації
- •Тема 16. Комунікації в менеджменті
- •16.1. Сутність та етапи процесу комунікації
- •16.2. Методи і види комунікацій
- •Усні комунікації.
- •Види комунікацій
- •16.3. Комунікаційні мережі
- •Характеристика комунікаційних мереж
- •16.4. Управління комунікаційними процесами
- •Тема 17. Вплив, влада, лідерство
- •17.1. Поняття керівництва і лідерства
- •17.2. Форми влади
- •17.3. Загальна характеристика стилів керівництва
- •Тема 18. Теорії керівництва і лідерства
- •18.1. Теорія лідерських якостей (підхід з позицій особистих
- •Шкала найсуттєвіших характеристик, які впливають на успішність керівництва за е. Гізеллі
- •18.2. Концепція лідерської поведінки (поведінковий підхід)
- •18.3. Концепція ситуаційного керівництва
- •Тема 19. Менеджер як професійний керівник
- •19.1. Зміст і характер праці менеджера
- •19.2. Класифікація управлінського персоналу
- •Тема 20. Відповідальність і етика в менеджменті
- •20.1. Види відповідальності менеджерів
- •20.2. Етика і сучасне управління
- •20.3. Управління етикою і соціальною відповідальністю
- •Тема 21. Корпоративна культура
- •21.1. Сутність, значення та зміст корпоративної культури
- •21.2. Фактори формування та типи корпоративної культури
- •21.3. Підходи до формування корпоративної культури
- •Тема 22. Національні моделі менеджменту
- •Тема 23. Ефективність менеджменту
- •23.1. Види ефектів виробництва, пов’язаних з удосконаленням менеджменту організації
- •23.2. Чинники, які визначають ефективність системи управління
- •23.3. Оцінка ефективності менеджменту
Етапи розробки стратегії:
1. Визначення місії фірми.
2. Аналіз зовнішнього середовища.
3. Аналіз внутрішнього середовища.
4. Визначення цілей діяльності організації.
5. Аналіз стратегічних альтернатив та вибір стратегії.
7.3. Напрями та види поточних планів
Стратегічне планування має сенс лише тоді, коли воно реалізується. На заключному етапі стратегічного планування організація втілює сформульовану стратегію у повсякденну діяльність шляхом розробки системи поточних планів, до яких відносяться:
тактичні плани;
одноразові плани;
стабільні плани (табл. 4).
Таблиця 4
Плани впровадження стратегії
Типи планів |
Основні цілі планів |
Форми планів |
Тактичні плани |
Охоплюють процеси, які повторюються в системі виробництва |
Функціональні |
Одноразові плани |
Розробляються у зв’язку з впровадженням якогось проекту, виконують допоміжну роль при впровадженні загальної стратегії |
Програми Проекти Бюджети |
Стабільні плани |
Визначення курсу дій, які звичайно повторюються через певні проміжки часу, практично не пов’язані із загальною стратегією. Конкретні вказівки щодо реалізації типових процесів |
Політика Стандартні інструкції Правила і рекомендації |
Основні напрями поточного планування
Виробництво і реалізація продукції.
Технічний розвиток і організація виробництва.
Підвищення рівня економічної ефективності виробництва.
Норми і нормативи.
Капітальне будівництво.
Матеріально-технічне постачання.
Праця і кадри.
Фінанси.
Соціальний розвиток колективу.
Раціональне використання природних ресурсів.
7.4. Концепція управління за цілями
У відповідності до концепції управління за цілями (УЗЦ) загальноорганізаційні цілі можна розділити на декілька більш дрібних цілей окремих структурних одиниць організації, які, у свою чергу, можна трансформувати в цілі окремих груп і підрозділів і далі розбити на цілі діяльності окремих виконавців.
Процес УЗЦ складається з кількох взаємопов’язаних етапів, кожний з яких, у свою чергу, передбачає здійснення кількох кроків (табл. 5.).
Таблиця 5
Процес управління за цілями
Етапи процесу управління |
Кроки по кожному етапу |
Встановлення цілей |
Формування довгострокових цілей, стратегії органиізації Розробка конкретних загальноорганізаційних цілей Визначення дивізіональних та групових цілей Визначення індивідуальних цілей |
Планування дій |
Ідентифікація дій (завдань) для досягнення цілей Встановлення взаємозв’язків між цими діями Делегування повноважень та визначення відповідальності за виконання дій Визначення часу, необхідного для виконання дій Визначення ресурсів, необхідних для виконання дій |
Самоконтроль |
Систематичне відстеження та оцінка ходу досягнення Цілей самими робітниками без зовнішнього втручання |
Періодична звітність |
Оцінка прогресу досягнення цілей керівником Оцінка досягнення загальної мети та посилення впливу |
Переваги УЗЦ:
Робить більш зрозумілою організаційну структуру управління організацією. Чітко визначається, хто за що відповідає у процесі досягнення загальної мети організації.
Викликає почуття особистої зацікавленості в результатах діяльності.
Допомагає опрацювати ефективні методи контролю (винагороджується результат, а не процес діяльності). Найкращим орієнтиром для контролю є комплекс чітко сформульованих цілей.
Недоліки УЗЦ:
Керівникам іноді важко встановлювати кількісно визначені цілі діяльності для кожного підлеглого.
Вищим керівникам не завжди вигідно доводити цілі до кожного підлеглого.
УЗЦ вимагає: встановлення короткострокових цілей; значної бюрократії; високої кваліфікації персоналу.
Контрольні запитання
В чому полягає сутність функції планування? За якими принципами воно здійснюється?
Які ви знаєте форми організації системи планування в організації?
Які види планів розробляються в організації?
З яких основних елементів складається стратегія?
Дайте характеристику основних видів стратегії.
Назвіть основні етапи формування стратегії організації.
За якими напрямами розробляються поточні плани?
Які типи планів формують систему поточних планівна підприємтсві (в організації)?
Які принипові відмінності планування за концепцією управління за цілями?