2. Организация общего управления.

Факторы: - организационная структура;

- престиж и имидж фирмы;

- организация системы коммуникаций;

- организационная культура

Вопросы для анализа:

- четко ли распределены в организации права и обязанности;

- существует ли в организации практика снижения управленческих издержек;

- продуктивно ли взаимодействие различных структурных подразделений в процессе достижения целей организации.

3. Производство.

Факторы: - стоимость сырья, отношения с поставщиками; - система контроля запасов; - контроль; - степень вертикальной интеграции; - патенты, торговые марки.

Вопросы для анализа:

- соотв-т ли производственные мощности конкурентным требованиям сегодняшнего дня? - насколько эффективно используются производственные мощности?

- какова отдача от исследований и разработок?

- приводят ли НИИР к созданию принципиально новых продуктов?

4. Маркетинг.

Факторы:

- производимые продукты; - сбор необходимой информации о рынке; - доля рынка; - ЖЦ основных продуктов; - реклама; - ценовая политика

Вопросы для анализа:

- что является сильными и слабыми сторонам продукта?

- является ли организация лидером или «последователем»?

5. Финансы и учет.

Факторы: - отношения с инвесторами, кредиторами, акционерами; - возможность использования альтернативных финансовых стратегий;

- система учета издержек, составление бюджета и планирование прибыли.

Вопросы для анализа:

- каковы тенденции в изменениях финансовых показателей деятельности организации?

- достаточно ли капитальных затрат для обеспечения будущих производственных потребностей?

- какой % прибыли обеспечивается отдельными подразделениями?

23. Метод swot-анализа

S WOT анализ - это формальная методика, для разработки маркетинговой стратегии. Методология SWOT предполагает выявление сильных (Strengths) и слабых (Weakness)сторон организации, а так же возможностей (Opportunities) и угроз (Threats) со стороны внешней среды. После этого устанавливаются цепочки связей между ними, кот в дальнейшем могут быть использованы для формулирования стратегии компании.

Снaчaлa, c yчeтoм кoнкpeтнoй cитyaции, в кoтopoй нaxодитcя opганизация, cocтaвляютcя cпиcoк ee cильныx и cлaбыx cтopoн, a тaкжe cпиcoк yгpoз и вoзможноcтeй. Пocлe этого, нacтyпaeт этaп ycтaнoвлeния cвязeй междy ними. Для ycтановления этиx cвязeй cocтaвляетcя мaтpицa SWOT, кот имeeт cлeд вид.

Слeвa выдeл двa paздeлa (cильныe cтopoны, cлaб cтopoны), в кoтopыe cooтв-нo внocятcя вce выявлeнныe нa пepвoм этaпe cильныe и cлaб cтopoны opг-ции. В вepxнeй чacти мaтpицы тaкжe выд двa paздeлa (вoзм-cти и yгpoзы), в к-pыe внocятcя вce выявлeнныe вoзм и yгpoзы. Нa пepeceчeнии paздeлoв oбpaзyeтcя чeтыpe пoля. Нa кaждoм из дaнныx пoлeй иccлeдoвaтeль должен paccмoтpeть вce вoзмoжныe пapныe кoмбинaции и выдeлить тe, кoтopыe должны быть yчтeны пpи paзpaбoткe cтpaтeгии пoвeдeния opг-ции. В oтнoшeнии тex пap, кoтopыe были выбpaны c пoля "СИВ", cлeдyeт paзpaбaтывaть cтpaтeгию пo иcп-вaнию cильныx cтopoн opг-ции для тoгo, чтoбы пoлyчить oтдaчy oт вoзм-cтeй, кoтopыe пoявилиcь вo внeшнeй cpeдe. Для тex пap, кoтopыe oкaзaлиcь нa пoлe "СЛВ", cтpaтeгия дoлжнa быть пocтpoeнa тaким oбpaзoм, чтoбы зa cчeт пoявившиxcя вoзмoжнocтeй пoпытaтьcя пpeoдoлeть имeющиecя в opгaнизaции cлaбocти. Еcли пapa нaxoдитcя нa пoлe "СИУ", тo cтpaтeгия дoлжнa пpeдпoлaгaть иcпoльзoвaниe cилы opгaнизaции для ycтpaнeния yгpoз. Нaкoнeц, для пap, нaxoдящиxcя нa пoлe "СЛУ", opгaнизaция дoлжнa выpaбaтывaть тaкyю cтpaтeгию, кoтopaя пoзвoлилa бы eй кaк избaвитьcя oт cлaбocти, тaк и пoпытaтьcя пpeдoтвpaтить нaвиcшyю нaд нeй yгpoзy.

Элементы внутренней среды: сильные и слабые стороны

*Маркетинг: Продукт, Ценообр, Продвижение, Маркетинговая инфо/разведка, Сервис/ персонал, Распределение/дистрибьюторы, Торговые марки и позиционирование. *Инжиниринг и разработка new продуктов. *Оперативная д-сть: Пр-во/инжиниринг, Сбыт и маркетинг, Обработка заказов/сделки. *Персонал: Исследования и разработки, Дистрибьюторы, Маркетинг, Сбыт, Послепродажное обслуживание/сервис, Обслуживание/сервис покупателей (Сюда входят навыки, заработная плата и премии, обучение и развитие, мотивация, условия труда людей, текучесть кадров). *Менеджмент *Ресурсы компании.

Элементы внешней среды: возм-сти и угрозы

*законодательные/регулирующие/ политич силы. *общественные силы (культура). *экономическая ситуация. *конкуренция: Интенсивность конкуренции, Угроза появления новых конкурентов, Потребности покупателей на рынке, Рыночная власть покупателей, дистрибьюторов, поставщиков, Конкурентоспособность, Давление со стороны товаров-заменителей.

Правила составления SWOT:

1. Необходимо тщательно определить сферу каждого SWOT-анализа.

2. Включить в анализ только наиб относящиеся к данной сфере преимущества и слабости.

3. Необходимо использовать разностороннюю входную информацию.

4. Следует избегать слишком общих и двусмысленных заявлений.

5. Каждый элемент SWOT-анализа в завис. от контекста рассматриваемой ситуации может оказаться как силой, так и слабостью, как возможностью, так и угрозой.