- •Вопрос 1 – Сущность и основные понятия маркетинга
- •Вопрос 2 – Актуальность маркетинговой деятельности в современных условиях.
- •Вопрос 3 – Цели, принципы маркетинга.
- •Вопрос 4 – Функции маркетинга и их взаимосвязь.
- •Вопрос 5 – Комплекс маркетинга.
- •Вопрос 6 – Формы, виды и типы маркетинга
- •Вопрос 7 – Эволюция концепции маркетинга
- •Вопрос 8 – Маркетинг как философия бизнеса.
- •Вопрос 9 – Понятие маркетинговой среды.
- •Вопрос 10 – Характеристика факторов микросреды маркетинга
- •Вопрос 11 – Характеристика факторов макросреды маркетинга
- •Вопрос 12 – Процедура маркетинговых исследований.
- •Вопрос 13 – Направления маркетинговых исследований.
- •2. Исследование потребителей:
- •3. Исследование конкурентов:
- •4. Исследование посредников:
- •5. Исследование товаров:
- •6. Исследование цены:
- •7. Исследование товародвижения и продаж:
- •8. Исследование системы стимулирования сбыта и рекламы:
- •9. Исследование рекламы:
- •10. Исследование внутренней среды:
- •Вопрос 14 – Понятие товара и его классификации.
- •Вопрос 15 – Характеристики товара.
- •Вопрос 16 – Марка и марочная политика.
- •Вопрос 17 – Упаковка товара.
- •Вопрос 18 – Сервисное обслуживание.
- •Вопрос 19 – Оценка конкурентоспособности товара
- •Вопрос 20 – Жизненный цикл товара и характеристика его этапов.
- •Вопрос 21 – Позиционирование товаров
- •Вопрос 22– Управление товарным ассортиментом.
- •Вопрос 23 – Каналы распределения.
- •Вопрос 24 – Типы посредников.
- •Вопрос 25 – Оптовая торговля.
- •Вопрос 26 – Розничная торговля.
- •Вопрос 27 –Формирование сбытового канала.
- •Вопрос 28 – Организация товародвижения.
- •Вопрос 29 – Понятие маркетинговых коммуникаций, классификация методов и средств стимулирования реализации продукции.
- •Вопрос 30 – Реклама: виды и средства.
- •Вопрос 31 – Связи с общественностью.
- •Вопрос 32 – Личные продажи.
- •Вопрос 33 – Формы краткосрочного стимулирования сбыта.
- •Вопрос 34 – Стратегическое планирование.
- •Вопрос 35 – План маркетинга.
- •Вопрос 36 – Бюджет маркетинга.
- •Вопрос 37 – Организационные структуры управления маркетингом.
- •Вопрос 38 – Маркетинговый контроль.
- •Вопрос 39 – Понятие и функции цены.
- •Вопрос 40 – Виды цен, особенности их применения.
- •Вопрос 41 – Структура цены.
- •Вопрос 42- Этапы ценообразования .
- •Вопрос 43 – Сущность ценовой политики.
- •Факторы макро среды:
- •Вопрос 44 – Методы расчета базовой цены .
- •Вопрос 45 – Методы установления цены.
- •1. Методы ценообразования, ориентированные на издержки.
- •2 Методы ценообразования с ориентацией на качество и потребительские свойства товаров.
- •Вопрос 46 – Ценовые стратегии.
- •Вопрос 47 – Виды скидок и условия их применения.
- •Вопрос 48 – Методы государственного регулирования цен.
- •Вопрос 49 – Основные нормативно-правовые акты, регулирующие ценообразование в рб.
- •Вопрос 50 – Порядок формирования и применения отпускных цен и тарифов.
- •Вопрос 51 – Порядок формирования и применения оптовых и розничных цен.
- •Вопрос 52 – Особенности ценообразования в сфере бытового обслуживания.
- •Вопрос 53 – Особенности ценообразования в строительстве.
- •Вопрос 54 – Особенности ценообразования на транспорте.
Вопрос 20 – Жизненный цикл товара и характеристика его этапов.
Жизненный цикл товара представляет собой процесс развития продаж и получения прибыли во времени.
Если продажу товаров рассмотреть в динамике, можно получить графическое изображение традиционного жизненного цикла, как правило, с отчетливым выделением пяти фаз, определяющих две важные проблемы: когда начинать обновление продукции для замены устаревающих товаров и как эффективно работать с товарами, уже находящимися на рынке, чтобы продлить срок их жизни.
Вопрос 21 – Позиционирование товаров
Позиционирование – это комплекс мер, благодаря которым в сознании целевых потребителей данный товар занимает собственное место по отношению к другим аналогичным товарам.
Позиция товара на рынке складывается из трех составляющих:
Выбор атрибута позиционирования.
Позиционирование осуществляется для выбранного целевого рынка.
Позиционирование должно учитывать позицию конкурентов.
Окончательный результат позиционирования товара – успешное формирование ориентированного на рынок предложения о ценности продукта, т.е. простого и четкого утверждения, почему потребителям из целевого сегмента следует покупать этот товар.
Вопрос 22– Управление товарным ассортиментом.
Под товарным ассортиментом подразумевается: 1) перечень видов товаров, представленных в магазине, на рынке, в торговой сети; 2) группа однородных товаров, предназначенных для определенного круга покупателей, удовлетворяющих сходные потребности.
Управления ассортиментом, с точки зрения Ф. Котлера, должно проходить в два этапа:
1. Анализ товарной линии – это этап, включающий в себя постоянный сбор информации об объеме продаж и прибыли по каждой товарной единице, определение долей отдельных товарных единиц в объеме продаж и прибыли товарной линии. Если на несколько товарных единиц приходится высокая доля объема продаж, значит товарная линии уязвима.
2. Принятие решений о длине товарной линии, необходимости обновления, корректировке или сокращении. На основе результатов анализа принимается решение о длине товарной линии. Критерием оптимальной длины является общая прибыль предприятия, товарная линия считается короткой, если, добавляя к ней новые товарные единицы, можно увеличить прибыль, и слишком длинной, если сокращение числа товарных единиц приводит_к_росту_прибыли.
Два_направления_оценки_товаров: 1. Количественная оценка, основанная на учетной информации, состоящая из анализа структуры сбыта, который показывает абсолютное и относительное значение отдельных товаров и ассортиментных групп в общем объеме сбыта, а также показывает отклонение от плановых величин и показателей за прошлые периоды, анализа покрытия затрат (расчет издержек и доходов позволяет определить, какой ассортимент при соответствии определенным условиям принесет максимальный для предприятия доход), анализа товарооборачиваемости, то есть скорости обращения товаров или времени, в течение которого реализуются товарные запасы. 2. Оценка на основе информации о внешней среде, т.е. исследование рыночного восприятия_ассортимента.
Можно выделить четыре варианта ассортиментной политики: 1. Ассортимент глубокий и узкий В этом случае компания предлагает рынку одну-две товарные линейки, но каждая из них включает в себя достаточно большое количество позиций. Примером компании, проводящей такую ассортиментную политику, может служить фирма «Alfred Ritter GmbH & Co. KG», специализирующаяся только на выпуске шоколадных плиток из немецкой марки шоколада «Ritter Sport» разных сортов, которых на сегодняшний день насчитывается уже двадцать пять. 2. Ассортимент компании мелкий и узкий Фирмы, в которых существует подобная комбинация значений показателей, предлагают рынку одну-две товарные лини, каждая из которых включает в себя небольшое количество позиций. В качестве примера компании, имеющий мелкий и узкий ассортимент, можно привести ту же компанию «Alfred Ritter GmbH & Co. KG» в момент ее образования в 1912 году, когда компания только начала выпускать сорт альпийского молочного шоколада, смешивая несколько высококачественных сортов какао для придания ему особенного вкуса.
3. Ассортимент мелкий и широкий Компания предлагает рынку много товарных линиек, в каждой из которых имеется по несколько товарных позиций. 4. Ассортимент глубокий и широкий Удачным примером компании с этим видом ассортиментной политики является швейцарская компания Nestle, которая предлагает рынку порядка 8000 торговых марок от растворимого кофе, шоколада, минеральной воды до детского питания. При этом каждая товарная линейка компании состоит из достаточно большого количества товарных позиций.