17. Охарактеризуйте технологию приема и выдачи внутренних заказных бандеролей

Отправитель заполняет конверт.(5 кг минимальный: 114x162 и 110x220

максимальный: сумма длины, ширины и толщины 900, наибольшее измерение 600.

Для рулонов: минимальный: сумма длины и двойного диаметра 170, наибольшее измерение не менее 100;

максимальный: сумма длины и двойного диаметра 1040, наибольшее измерение 900)

Оператор:

-проверяет правильность адресования, взвешивает, определяет сумму платы за пересылку, на эту сумму наклеивает марки, производит их гашение оттиском КШ, под адресом отправителя наклеивает стикер RR…ВY.

Проводит по СКС (Весовые операции – Заказная корреспонденция – вид отправления(письмо) – масса – штрихкод – тип отправления(индивидуальная, партия) – отправитель(неаселение, организация) – категория(приоритетная, не) – вид оплаты – направление – инфо о получателе – оплачено марками – F7. Или ПС3

Чтобы оплатить марки услуги почты – оплата услуг почты – маркированная продукция – кол-во – F7.

Выдаются под роспись по извещениям ф22 и документу удост. Личность. (на извещении ставится КШ и указ место и время работы опс…на оболочке письма указ номер извещения).

18. Охарактеризуйте технологию приёма и выдачи внутренних мелких пакетов

м/п – вид отправления письменной корреспонденции, в котором могут пересылаться вложения подарочного характера, образцы товаров и документы.

(2 кг мин: 114х162, 110х220 макс: сумма длины, ширины и толщины 900, наибольшее измерение 600)

Оператор:

- проверить правильность заполнения адресного ярлыка, вложение, соответствие суммы о/ц

- если письмо подано в открытом виде, то проверить опись ф107, КШ, подпись

- упаковать, взвесить…вес указать на упаковке

- определить сумму платы за пересылку (за вес + 3% от о/ц) указать её на упаковке, поставить КШ

- наклеить стикер VV…поставить подпись…ввести в СКС (ф1)

Выдача происходит по извещениям ф22 и документу удостов. Личность.

19. Охарактеризуйте технологию приема и выдачи внутренних отправлений ems

EMS – “Express Mail Service” –это служба экспресс- почты для пересылки документов и товаров, которая представляет собой самую быструю из почтовых служб, по мере возможности используя физические средства. Принадлежность почтовых отправлений к службе EMS определяется наличием на оболочке отправления и сопроводительных документах логотипа, состоящего из следующих элементов: EMS

Отправления EMS подразделяются на внутренние и международные.

Отправления EMS подразделяются на отправления, содержащие документы (письменные сообщения, счета, фактуры, справки и т. д.), и отправления с товарными вложениями (личные вещи, предметы культурно-бытового и производственного назначения и т. д.).

Внутренние отправления EMS могут приниматься без объявленной ценности и с объявленной ценностью. Предельное время и дни приема внутренние отправления EMS в отделениях почтовой связи определяются руководителям предприятия почтовой связи (РУПС, ГУПС, УПС, филиала) с учетом отправки их с внешним транспортом в соответствии с планом отправки, составленным РУП “Белпочта”.

Отправления EMS являются приоритетным видом почтовых отправлений, т. е. на всех этапах прохождения они обрабатываются в первую очередь, и после обработки незамедлительно доставляются или пересылаются далее по назначению наиболее быстрым способом.

Прием отправлений EMS осуществляется в объектах почтовой связи, а также на дому или в офисе по заявке отправителя.

Внутренние отправления EMS принимается по принципу «сегодня на сегодня» и «сегодня на завтра» с доставкой адресату на дом либо в офис.

Прием внутренних отправлений EMS:

- С временем доставки до 10 часов и указанное отправителем время осуществляется только до республиканского, областных и районных центров;

- С доставкой в день приема принимается в населенные пункты, разрешенные Планом отправки внутренних отправлений EMS из объектов почтовой связи Республики Беларусь (далее – План отправки).

Прием внутренних отправлений EMS на дому, в офисе, их пересылка и вручение в пределах города регулируется диспетчером либо другим работником, назначенным приказом руководителя предприятия почтовой связи (РУПС, ГУПС, УПС, филиала).

В пределах города пересылка и доставка внутренних отправлений EMS может осуществляется как на почтовом (плановом) транспорте, так и с использованием выделенного.

Упаковка отправлений EMS должна соответствовать характеру вложения, исключать возможность повреждения вложения при перевозке, доступа к нему без нарушения оболочки, порчи других почтовых отправлений и причинения вреда работникам связи. Для пересылки документов, письменных сообщений, деловых бумаг рекомендуется использовать специальные конверты и упаковку с логотипом службы EMS.

Для пересылки документов, письменных сообщений, деловых бумаг внутри страны рекомендуется использовать специальные конверты с логотипом службы EMS. При использовании отправителем в качестве упаковки внутриреспубликанских отправлений EMS не специальных конвертов, на адресную сторону оболочки отправления наклеивается адресный ярлык с логотипом службы EMS.

При приеме отправления EMS работник почтовой связи обязан:

- проверить правильность адресования отправления, наличие номера контактных телефонов отправителя и получателя;

- проверить указание на конверте (либо адресном ярлыке) клиентом данных: о сроках доставки и дополнительных услуг, распоряжение отправителя в случае невручения отправлений и др.

- взвесить отправление, вложив в фирменный конверт, и проставить на оболочке в установленном месте его вес, наклеить стикер штрихкода, в правом верхнем углу адресной стороны проставить оттиск календарного штемпеля;

- выдать квитанцию, оформленную на СКС или выписать квитанцию ф.1.

- получить с отправителя плату за пересылку, выдать чек СКС (квитанциюф 1).

Внутреннее отправление EMS может быть принято с объявленной ценностью, с уведомлением о получении, на абонентный почтовый ящик, до востребования.

При приеме внутренних отправлений EMS отправитель может сделать распоряжение в случае невручения отправления при попытке доставки, обозначив на оболочке действия доставочного объекта почтовой связи: « при отсутствии получателя вручить по дополнительному адресу», либо «доставить повторно» с указанием даты доставки. Данная услуга оплачивается получателем и оказывается в случае получения согласия получателя ее оплатить при доставке (работник почтовой связи обязан предупредить отправителя об этом в момент отправления)

Отправления «EMS» в адрес личного состава военнослужащих срочной службы и в адрес лиц, находящихся в местах лишения свободы, не принимаются.

При приеме внутренних отправлений EMS в пятницу, субботу или предпраздничные дни в адрес юридических лиц работник почтовой связи предупреждает отправителя о том, что доставка таких отправлений будет осуществляться только в ближайший общеустановленный рабочий день. При согласии отправителя со сроками доставки внутренних отправление EMS, последний делает отметку следующего содержания: «Со сроками доставки ознакомлен. Подпись». Такая же отметка указывается в квитанции, оформленной на СКС, или ф.1.