- •1. Назовите именные вещи и почтовую тару.
- •2. Назовите классификацию услуг почтовой связи.
- •3. Назовите материальную ответственность объектов почтовой связи за утерю почтовых отправлений, не выплату переводов.
- •4. Назовите права и обязанности клиентов.
- •6. Назовите пути повышения качества услуг почтовой связи.
- •7. Охарактеризуйте виды инструктажей.
- •Инструктажи по охране труда
- •8. Охарактеризуйте виды, категории и разряды почтовых отправлений.
- •9. Охарактеризуйте технологию выдачи внутренних и международных почтовых отправлений с уведомлением о вручении.
- •10. Охарактеризуйте технологию выплаты пенсий
- •Выплата пенсий (пособий) в опс
- •11. Охарактеризуйте технологию досыла и возврата почтовых отправлений
- •12. Охарактеризуйте технологию обработки входящей почты
- •13. Охарактеризуйте технологию приема гибридной почты
- •14. Охарактеризуйте технологию приёма и вручения внутренних заказных писем с уведомлением о получении
- •15. Охарактеризуйте технологию приема и вручения заказных писем
- •16. Охарактеризуйте технологию приема и вручения международных заказных писем с уведомлением о получении
- •17. Охарактеризуйте технологию приема и выдачи внутренних заказных бандеролей
- •18. Охарактеризуйте технологию приёма и выдачи внутренних мелких пакетов
- •19. Охарактеризуйте технологию приема и выдачи внутренних отправлений ems
- •20. Охарактеризуйте технологию приёма и выдачи внутренних писем с объявленной ценностью
- •21. Охарактеризуйте технологию приёма и выдачи внутренних посылок
- •22. Охарактеризуйте технологию приема и выдачи внутренних электронных переводов
- •23. Охарактеризуйте технологию приема и выдачи заказной корреспонденции с отметкой «Вручить в собственные руки».
- •24. Охарактеризуйте технологию приёма и выдачи международных мелких пакетов
- •25. Охарактеризуйте технологию приема и выдачи международных отправлений емs.
- •26. Охарактеризуйте технологию приёма и выдачи международных писем с объявленной ценностью
- •27. Охарактеризуйте технологию приема и выдачи международных посылок
- •28. Охарактеризуйте технологию приёма и выдачи почтовых отправлений с наложенным платежом.
- •29. Охарактеризуйте технологию приема корреспонденции «1класс»
- •30. Охарактеризуйте технологию приёма подписки на периодические издания
- •31. Стандартизация услуг почтовой связи
9. Охарактеризуйте технологию выдачи внутренних и международных почтовых отправлений с уведомлением о вручении.
При поступление п/о с уведомлением на адресной стороне ф119 в правом нижнем углу ставим КШ даты поступления отправления в опс. После выдачи п/о на уведомлении ставится КШ даты отправления из опс и уведомление отправляется в доставку. Если поступило п/о с уведомлением, но без бланка 119, то оператор выписывает новое уведомление и указывает «дубликат».
Международное Выдача почтовых отправлений с уведомлением о получении и оформление уведомлений осуществляются в порядке, предусмотренном для внутренних почтовых отправлений.
При вручении почтовых отправлений с уведомлением о получении на бланке уведомления CN07 должна проставляться подпись получателя и прописными буквами фамилия адресата или иные четкие и разборчивые указания, позволяющие безошибочно установить лицо, поставившее подпись, а также дата получения отправления. Дата отправки уведомлений о вручении CN07 указывается на извещении ф.ПС22.
Оформленные уведомления о получении почтовых отправлений из доставочных отделений почтовой связи направляются вместе с исходящей международной простой письменной корреспонденцией.
10. Охарактеризуйте технологию выплаты пенсий
Выплата пенсий и пособий через организации почтовой связи производятся с 1 (5) по 26 число каждого месяца в соответствии с графиками выплаты пенсий и пособий по отделениям связи. Графики составляются и пересматриваются организациями почтовой связи совместно с органами по труду и социальной защите с учетом равномерной ежедневной нагрузки на доставочных участках и наличия финансовых средств. В соответствии с графиком каждому получателю пенсии (пособия) устанавливается число месяца, в которое ему ежемесячно будет доставлятся на дом или выплачиваться в организации почтовой связи пенсия (пособие). Дата получения пенсии (пособия) доводится до сведения получателей органами по труду и социальной защите.
Если даты получения пенсий и пособий приходятся на выходные дни отделений связи или праздничные дни, то при наличии денежных средств выплата пенсий и пособий производится досрочно, но не ранее, чем на три дня до срока выплаты, установленного по графику.
В исключительных случаях (временное выбытие пенсионера до установленной даты получение пенсии, смерть члена семьи, чрезвычайная ситуация и другие) при наличии денежных средств пенсия (пособие) может быть выплачена досрочно в пределах текущего месяца. Основанием для осуществление досрочной выплаты является письмо органа по труду и социалной защите. Если получатель проживает в поселке городского типа либо в сельском населенном пункте, то решение о досрочной выплате пенсии(пособия) может быть принято руководителем оргонизации почтовой связи по согласованию с руководителем органа по труду и социальной защите с последующим письменным потверждением этого согласование.
Для выплаты пенсий и пособий формируются органами по труду и социальной защите ведомости на выплату пенсий и пособий, которые передаются организациям почтовой связи на электронных носителях
Контроль за выплатой пенсий и посоий через организации почтовой связи осуществляют органы по труду и социальной защите. Ответсвенность за надлеащую выплату пенсий и пособий несет оргонизация почтовой связи, осуществляющая выплату.