27. Межличностные отношения. Виды и формирование.

Межличностные отношения — совокупность взаимодействий между индивида-ми, составляющими общественную иерархическую лестницу. Межличностные отношения преимущественно основаны на связях, существующих между членами общества благодаря разным видам общения: в первую очередь визуальному (или невербальным связям, которые включают в себя как внешний вид, так и телодвижения, жесты), лингвистическому (устная речь), аффективному, а также языкам, построенным в результате развития сложных обществ (экономических, политических итд). Классификация межличностных отношений: *Первичные отношения: те, что устанавливаются между людьми как сами по себе необходи-мые. *Вторичные отношения: те, что зарождаются в необходимости помощи или какой-либо функции, которую одно лицо выполняет в отношении другого. Методы воздействия: *убеждение - субъект обосновывает свою точку зрения с помощью доказательств *принуждение (на уровне сознания) - субъект обосновы-вает свою точку зрения с помощью доказательств; потенциально содержат о себе негативные санкции для объекта *внушение - целенаправленное, неаргументиро-ванное воздействие, основанное на некритическом восприятии информации *заражение - бессознательной и невольной подверженности людей определенным психическим состояниям *подражание (на неосознаваемом уровне психики) - осознанном или неосознанном следовании объекта манере поведения пли примеру субъекта воздействия.

28. Общение, его функции и структура. Средства и виды. Коммуникация

Общение- взаимодейств. 2-х и более людей, заключающееся в обмене информа-цией. Виды (по содержанию): *материальное(обмен предметами) *когнити-вное(обмен знаниями) *кондиционное(обмен психическими или физиологич. состояниями) *мотивационное(обмен побуждениями , целями, интересами) *деятельностное(обмен действиями, умениями, навыками) Также выделяют: *деловое общение *личностное(поиск смысла жизни, определ-е своего отнош. к значимому челу) *инструментальное(преследует любую цель, кроме получения удовольствия от общения) *целевое(удовлетворение потребностей) Ф-ии: *информационная (обмен информации) *интегративная ( объединение для совместной деятельности) *подтверждающая (возможность познать себя и утвердиться в св. ценности) *экспрессивная (понимание переживаний и эмоц. состояний) *философия соц. контроля (регламентация поведения и деятельности) Средства: *вербальные (речь) *невербальные (знаки, смех, мимика, позы). Интеракция - взаимодействие. Перцепция социальная - восприятие, оценка и понимание социальными субъектами (отдельными личностями, группами разного типа) социальных объектов (самих себя, других личностей, групп разного типа, социальных явлений и т. д.)

29.Конфликты в отношениях, их виды. Причины. Типы личн.

Конфликт- основанное на реальных или мнимых противоречиях взаимодействие, исключающее взаимную выгоду сторон. Виды: *внутриличностные( столкно-вение несовместимых и равных потребностей. *межличностные(м/у 2 людьми) *межгрупповые(столкновение 2 или более групп в организации) *между личностью и группой. По ранговым различиям: *горизонтальный конфликт (м/у равными по рангу участниками) *вертикальный (м/у нижестоящ. и вышестоящими) В зависимости от форм проявл.: *открытые *скрытые. Причины конф. вызываются взаимозавистью и несовместимостью целей сторон и стремлением каждой реализовать свои цели за счет оппонента. Причины и стимулы К: *противоречия поиска(столкновение новаторства и консерватизма) *противор-я политические *прот-я несостоявшихся ожиданий *прот-я групповых интересов( отстаиваются только групповые интересы при игнорировании общих). Конфликтные личности: *демонстративного типа (стремится постоянно быть в центре внимания); *неуправляемого (это человек импульсивный, недостаточно себя контролирующий); *целенаправленного (рассматривает конфликт как средство достижения собственных целей).